问答题遇到问题时我们要冷静。（10秒）

题目
问答题
遇到问题时我们要冷静。（10秒）
相似考题

1.新旧工作中角色的转变需要积极的调整心理状态，下列方法错误的是()A.遇到问题要冷静对待B.多跟同事抱怨、发泄C.虚心向前辈和领导求教D.正确面对别人的评价

2.佩戴自救器撤离火区时,要冷静、沉着,最好()行走。

3.社会工作者在工作中会遇到各种各样的情况，这就要求他们必须具有良好的心理素质，即()。A:遇到问题要沉稳、冷静B:要有快速反应能力C:要经得住困难D:要有感情化的处事能力E:要富有同情心

4.处理火警时，头脑要冷静，保持镇定，同时要保持警惕。此题为判断题(对，错)。

更多“问答题遇到问题时我们要冷静。（10秒）”相关问题

  • 第1题：

    社会工作者在工作中会遇到各种各样的情况，这就要求他们必须具有良好的心理素质，即()。

    A:要有快速反应能力
    B:要经得住压力
    C:要富有同情心并带感情化
    D:要有良好的判断力
    E:遇到问题要沉稳、冷静

    答案：A,B,D,E
    解析：
    社会工作者良好的心理素质包括：①遇到问题要沉稳、冷静；②要有良好的判断力和快速反应能力；③要经得住困难和复杂问题的压力；④要富有同情心又不感情化。

  • 第2题：

    遇险情时要冷静，这是能否及时避让事故的先决条件。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第3题：

    上门服务结束时要（）。

    • A、清理现场
    • B、客观详实地填写服务单据，请顾客确认单据填写内容，并签字或盖章
    • C、告别顾客使用标准用语“对不起，给您添麻烦了，今后您有什么要求，请和我们联系，再见！”
    • D、告诉顾客使用标准用语“您今后在使用中遇到问题，请拨打我们的服务热线×××！再见”

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    幼儿做错事时要冷静处理，不（），更不能（）。


    正确答案:厉声斥责；打骂

  • 第5题：

    处理客户投诉时，如果客户不冷静，使用不文明的话语，我们可以同样对待客户。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    导游人员冷静的个性品质，主要体现在以下哪些方面？（）

    • A、保持冷静头脑，处事沉着、冷静、有条不紊
    • B、处理关系时要机智、灵活、友好协作
    • C、处理突发事件时要合情、合理、合法
    • D、不要自信过头

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时，态度要冷静


    正确答案:正确

  • 第8题：

    单选题
    人百分之百是情绪化的。即使我们说某人很理性，当这个人很有“理性”地思考问题的时候，实际上他也会受到当时情绪状态的影响，“理性地思考”本身也是一种情绪状态。
    A

    理性总会受情绪影响

    B

    只有少数人是理性的

    C

    遇到问题要保持冷静

    D

    多数人不善于情绪管理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    A．小王虽然很年轻B．比相同年龄的人看起来更成熟C．可是遇到问题很冷静____

    正确答案： ACB
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    导游人员冷静的个性品质，主要体现在以下哪些方面？（）
    A

    保持冷静头脑，处事沉着、冷静、有条不紊

    B

    处理关系时要机智、灵活、友好协作

    C

    处理突发事件时要合情、合理、合法

    D

    不要自信过头


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    处理火警时，头脑要冷静，保持镇定，同时要保持警惕（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    幼儿做错事时要冷静处理，不（），更不能（）。

    正确答案： 厉声斥责,打骂
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    社会工作者在工作中会遇到各种各样的情况，这就要求他们必须具有良好的心理素质，即（ ）。

    A.要有快速反应能力
    B.要经得住压力
    C.要富有同情心并带感情化
    D.要有良好的判断力
    E.遇到问题要沉稳、冷静

    答案：A,B,D,E
    解析：
    社会工作者要同各种人打交道，要面对各种问题，特别是各种复杂的、难以解决的问题，就必须有良好的心理素质。这包括遇到问题要沉稳、冷静，要有良好的判断力和快速反应能力，要经得住困难和复杂问题的压力，要富有同情心又不感情化。只有具备较好的心理素质，才能处变不惊、充满信心，才能有效地与服务对象合作，有效地应对和解决问题。

  • 第14题：

    以下关于会员说法有误的是（）

    • A、诚信通会员遇到问题时可以致电服务部咨询解决
    • B、诚信通会员遇到问题时也可以网上留言，我们的客服会回电帮助客户解决
    • C、诚信通会员可以在论坛里发布求助贴寻求其他会员帮助
    • D、我们的服务部门会每月固定主动致电客户帮助解决困难

    正确答案:D

  • 第15题：

    幼儿做错事时要（）处理，不厉声斥责。

    • A、冷静
    • B、严厉
    • C、低声

    正确答案:A

  • 第16题：

    生活中遇到的任何问题都不是只拥有唯一解，在遇到问题时，我们要从多角度找方法解决问题。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    当客人发火或急躁时，秘书要（）。

    • A、有礼有序地处理
    • B、要沉着冷静
    • C、态度友善
    • D、据理力争

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    处理火警时，头脑要冷静，保持镇定，同时要保持警惕（）


    正确答案:正确

  • 第19题：

    解决冲突时，开口前我们要先调整自己的心态，调整心态的速效方法是（）。

    • A、去除“无助”情结
    • B、去除“加害”情结
    • C、冷静下来，自我放松，延后对话
    • D、去除“受害”情结

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    解决冲突时，开口前我们要先调整自己的心态，调整心态的速效方法是（）。
    A

    去除“无助”情结

    B

    去除“加害”情结

    C

    冷静下来，自我放松，延后对话

    D

    去除“受害”情结


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    灵活　　处理　　遇到问题　　要____

    正确答案： 遇到问题要灵活处理。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    A．他很年轻B．比相同年龄的人更成熟C．可是遇到问题很冷静____

    正确答案： ACB
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    上文主要想告诉我们：（　　）
    A

    遇事要保持冷静

    B

    要坚持自己的理想

    C

    要了解自己的长处

    D

    实现理想需要别人的帮助


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

相关内容