单选题关于冲突管理，下列选项表述错误的是：（）A 要正确看待和处理不同意见B 进行冲突管理可以从根本上避免冲突的发生C 要充分利用双向沟通D 冲突管理切忌过度人性化

题目
单选题
关于冲突管理，下列选项表述错误的是：（）
A

要正确看待和处理不同意见

B

进行冲突管理可以从根本上避免冲突的发生

C

要充分利用双向沟通

D

冲突管理切忌过度人性化

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1.●关于项目管理环境中的冲突管理的叙述中，(49)是正确的。(49)A.过建立团队基本规则及实施可行的项目管理经验，冲突是可以避免的B．解决冲突最理想方法是求同存异C．冲突管理的最终目的是消除意见分歧D．不管冲突对项目的影响是正面的还是负面的，项目经理都有责任处理它

2.关于项目管理环境中的冲突管理的叙述中，_（ ）是正确的。A：通过建立团队基本规则及实施可行的项目管理经验，冲突是可以避免的 B：解决冲突最理想方法是求同存异 C：冲突管理的最终目的是消除意见分歧 D：不管冲突对项目的影响是正面的还是负面的，项目里都有责任处理它

3.在冲突管理中，经常要集合多方观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。这种冲突管理的方法被称为（ ）。A. 合作 B. 强制 C. 妥协 D. 回避

4.在冲突管理中，经常要集合多方观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。这种冲突管理的方法被称为（ ）。A：合作 B：强制 C：妥协 D：回避

参考答案和解析
正确答案： A
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    关于项目管理环境中的冲突管理的叙述中，_（ ）是正确的。

    A. 通过建立团队基本规则及实施可行的项目管理经验，冲突是可以避免的
    B. 解决冲突最理想方法是求同存异
    C. 冲突管理的最终目的是消除意见分歧
    D. 不管冲突对项目的影响是正面的还是负面的，项目里都有责任处理它

    答案：D
    解析：
    送分题！A、B、C错误明显。

  • 第2题：

    在冲突管理过程中，管理者的任务是（）。

    • A、防止和消除冲突
    • B、充分利用冲突
    • C、发挥冲突的积极影响
    • D、控制冲突的消极影响

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    下列关于冲突的认识中正确的是（）。

    • A、冲突是可以避免的
    • B、管理者无能并非冲突的根本原因
    • C、冲突足以妨碍项目正常实施，致使最佳绩效无从获得
    • D、管理者的任务之一，就是在于消除冲突

    正确答案:B

  • 第4题：

    下列关于冲突的认识观点错误的是（）

    • A、传统观点认为所有的冲突都是不良的、消极的
    • B、人际关系观点认为冲突都是与生俱来的
    • C、相互作用观点强调管理者要鼓励有益的冲突
    • D、人际关系观点强调管理者要鼓励有益的冲突

    正确答案:D

  • 第5题：

    提升冲突管理的（），就是要认识到冲突管理的重要性。


    正确答案:认知力

  • 第6题：

    下列对现代冲突理论的理解不确切的是（）。

    • A、冲突可以为组织带来活力，因此管理者要制造各种冲突
    • B、管理者的任务主要是管理好冲突，减少不利影响
    • C、冲突具有正面和反面、建设性和破坏性两种性质
    • D、适当的冲突可以给组织带来好处

    正确答案:A

  • 第7题：

    多选题
    冲突管理中应当避免（）
    A

    过度理性，对负向情绪视而不见

    B

    认为冲突管理是对事不对人

    C

    等对方先行动以表示自己的善意

    D

    认为处理冲突是双方的责任


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    下列对现代冲突理论的理解不确切的是（）。
    A

    冲突可以为组织带来活力，因此管理者要制造各种冲突

    B

    管理者的任务主要是管理好冲突，减少不利影响

    C

    冲突具有正面和反面、建设性和破坏性两种性质

    D

    适当的冲突可以给组织带来好处


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    按照工程项目管理要素的不同，冲突管理的类型可以划分为（）。
    A

    人际或组织管理的冲突

    B

    资源管理的冲突

    C

    合同管理的冲突

    D

    安全及环境管理的冲突


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列关于冲突的认识中正确的是（）。
    A

    冲突是可以避免的

    B

    管理者无能并非冲突的根本原因

    C

    冲突足以妨碍项目正常实施，致使最佳绩效无从获得

    D

    管理者的任务之一，就是在于消除冲突


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    护理管理者处理冲突的错误策略是（）
    A

    严肃批评并指出发生冲突是错误的

    B

    让护士自己解决问题

    C

    亲自处理护士之间发生的冲突

    D

    找出发生冲突的潜在原因


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在冲突管理中，经常要集合多方观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。这种冲突管理的方法被称为（）
    A

    合作 

    B

    强制 

    C

    妥协 

    D

    回避


    正确答案： C
    解析： 合作(Collaborating)。集合多方的观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。

  • 第13题：

    关于冲突管理，下列选项表述错误的是：（）

    • A、要正确看待和处理不同意见
    • B、进行冲突管理可以从根本上避免冲突的发生
    • C、要充分利用双向沟通
    • D、冲突管理切忌过度人性化

    正确答案:B

  • 第14题：

    从管理要素的不同考虑，承包商与业主之间的冲突中最常见的是（）。

    • A、人际冲突
    • B、资源管理冲突
    • C、合同管理冲突
    • D、安全管理冲突

    正确答案:C

  • 第15题：

    冲突管理中应当避免（）

    • A、过度理性，对负向情绪视而不见
    • B、认为冲突管理是对事不对人
    • C、等对方先行动以表示自己的善意
    • D、认为处理冲突是双方的责任

    正确答案:A,C

  • 第16题：

    要有效管理团队之间的冲突，需要遵循的原则包括（）。

    • A、要分清楚冲突的性质
    • B、要针对不同类型的冲突采取不同的措施
    • C、既要预防团队之间的冲突，也要激发团队之间的冲突
    • D、建设性冲突要适当鼓励，破坏性冲突则应该减低到最小程度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    下列关于冲突的说法，错误的是（）。

    • A、冲突必须是双方都感知到的
    • B、冲突都是消极的，要努力压制冲突
    • C、冲突是意见的对立或不一致，以及有一定程度的相互作用
    • D、冲突跟竞争是不同的

    正确答案:B

  • 第18题：

    按照工程项目管理要素的不同，冲突管理的类型可以划分为（）。

    • A、人际或组织管理的冲突
    • B、资源管理的冲突
    • C、合同管理的冲突
    • D、安全及环境管理的冲突

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    多选题
    在冲突管理过程中，管理者的任务是（）。
    A

    防止和消除冲突

    B

    充分利用冲突

    C

    发挥冲突的积极影响

    D

    控制冲突的消极影响


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    下列关于冲突的认识观点错误的是（）
    A

    传统观点认为所有的冲突都是不良的、消极的

    B

    人际关系观点认为冲突都是与生俱来的

    C

    相互作用观点强调管理者要鼓励有益的冲突

    D

    人际关系观点强调管理者要鼓励有益的冲突


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    从管理要素的不同考虑，承包商与业主之间的冲突中最常见的是（）。
    A

    人际冲突

    B

    资源管理冲突

    C

    合同管理冲突

    D

    安全管理冲突


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列关于冲突的说法，错误的是（）。
    A

    冲突必须是双方都感知到的

    B

    冲突都是消极的，要努力压制冲突

    C

    冲突是意见的对立或不一致，以及有一定程度的相互作用

    D

    冲突跟竞争是不同的


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    要有效管理团队之间的冲突，需要遵循的原则包括（）。
    A

    要分清楚冲突的性质

    B

    要针对不同类型的冲突采取不同的措施

    C

    既要预防团队之间的冲突，也要激发团队之间的冲突

    D

    建设性冲突要适当鼓励，破坏性冲突则应该减低到最小程度


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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