问答题某老人活动中心是为老人提供活动场所，但由于经费不足，所以也同时开放给公众，某日，老人家与社会人员就场地的使用问题发生争执，你是现场工作人员，你会如何解决？

题目
问答题
某老人活动中心是为老人提供活动场所，但由于经费不足，所以也同时开放给公众，某日，老人家与社会人员就场地的使用问题发生争执，你是现场工作人员，你会如何解决？
相似考题

1.如果你所在社区有位空巢老人身体状况不是很好，且无人照顾，精神状态非常不佳。你作为社区工作人员，在联络其子女后，你会怎么劝说子女多照顾父母，请现场模拟。

2.面试热点：公共养老服务要落到实处【热点背景】6月5日，某档电视节目称，当地一家养老中心在为老人上门服务时疑似走过场：剪发时，上门服务的人员在老人头上比画两下，再用梳子梳一下，拍完照片就换了下一位老人;帮老人洗脚时，老人自己好不容易把鞋袜脱了，刚把脚放进盆里，5秒钟都不到，工作人员就让老人把脚伸出来，拍张照然后就结束了。当地区政府购买养老服务招标文件显示，该养老中心承接了8116名老人的养老服务工作，承诺为每名老人提供价值150元的服务。这笔费用支出，由当地政府财政付费交付给企业……【模拟题】前期你市政府购买了养老服务，施行一段时间后，有网友发帖称，一养老中心在服务中曾向老人承诺为每名老人提供价值150元的服务，但实际中却是剪发时梳子梳一下、帮老人洗脚5秒不到，都是为了拍张照片就结束了。领导让你去处理此事，你会怎么办?

3.为解决某社区部分老人洗澡不便的问题，社会工作者小方与邻近社区的某物流公司多次协调，将职工浴室开放给社区老人，并为社区行动不便的老人提供接送服务。小方争取的资源属于()。A:社区内部资源B:社区外部资源C:正式资源D:非正式资源E:物力资源

4.某福利院遭遇洪水，老人和工作人员共计30余名，情况紧急，你是值班主任，你怎么处理？

更多“问答题某老人活动中心是为老人提供活动场所，但由于经费不足，所以也同时开放给公众，某日，老人家与社会人员就场地的使用问题发生争执，你是现场工作人员，你会如何解决？”相关问题

  • 第1题：

    社会工作者姜林主要为听力丧失老人提供服务，那么他在与这些老人沟通时不宜使用的小窍门是()。

    A:带老人熟悉新的环境
    B:有耐心，保持正面的、放松的态度
    C:询问老人怎样才能帮助他更好地理解你
    D:运用面部表情或手势给老人提供有用的线索

    答案：A
    解析：
    同有听力丧失问题老人沟通的小窍门包括：①面向老人，发音清晰；②站在光线好、背景噪声低的地方讲话；③慢慢讲，一字一句讲清楚；④别把手放嘴上，别吃东西或嚼口香糖；⑤运用面部表情或手势给老人提供有用的线索；⑥如果有必要的话，重新组织自己的表述；⑦有耐心，保持正面的、放松的态度；⑧询问老人怎样才能帮他更好地理解你5⑨如果是在公众场合讲话，使用麦克风。A项属于同有视力丧失问题老人沟通的小窍门。

  • 第2题：

    养老护理员的职业道德是规定（）如何运用公共的行为标准，处理与老人之间和老人亲属之间、与同事和社会之间相互关系的准则。

    • A、老人
    • B、老人家属
    • C、养老护理员的管理者
    • D、养老护理员

    正确答案:D

  • 第3题：

    某乡镇为了疏通公路进行修筑，需要拆迁一部分民房。已提供了临时居住地，一部分村民已经搬迁。但有一位老人留恋祖宅不肯搬迁，作为搬迁组工作人员，你如何和老人进行谈话，以说服他搬迁？如果谈话中途老人提出要去医院看病，你会怎么做？


    正确答案: （1）拆迁民房疏通公路，是某乡镇为了进一步改善城市环境、加快城镇基础设施建设的重大决策。作为搬迁工作组的工作人员，我们既要确保拆迁工作按计划、有步骤地进行，又要做到和谐拆迁。
    （2）针对老人因留恋祖宅不肯搬迁的问题，我作为搬迁组的工作人员要动员老人搬迁，实现老人搬迁目的，我应该做好以下工作：首先，谈话前深入了解情况。我会从侧面了解老人生活中存在的困难，并在我的能力范围内，主动帮助老人解决。其次，掌握了老人的详细情况以后，确定谈话原则和方式。如可以通过话家常谈心的方式逐步了解老人性格、生活习惯、生活状况和老人对居住地的特别需求，就老人的要求与有关领导汇报并协商，以诚待人，尽量满足老人的合理要求，为老人解除后顾之忧。认真向老人介绍临时居住地的情况，宣传国家拆迁政策，让老人充分了解乡镇公路疏通后给乡镇发展以及他个人的生活条件方面带来的好处。
    （3）如果条件允许，带老人到临时居住地参观，消除他的疑虑。相信通过我的努力，会得到老人的理解和配合。
    （4）进行城市建设，必须把维护好群众利益放在首位，让广大市民群众成为城市建设的受益者，随着城市的发展而得到更多的实惠。特别是对那些困难群众，更应在拆旧建新过程中，努力帮助他们改善居住条件。
    （1）如果谈话中途老人提出去医院看病，我首先了解老人的基本病情，帮助他选择合适的医院，并找车送他去医院治疗。
    （2）及时联系老人家属。
    （3）到达医院后，帮老人处理就医的相关事宜。
    （4）作为政府工作人员，要时刻遵守“群众利益无小事”的宗旨，只有把维护好、实现好群众的根本利益为所有工作的出发点和归宿，我们才能真正得到老百姓的拥护。

  • 第4题：

    要帮助老年人解决角色混乱的问题，最关键是要（）

    • A、让老人多练习书法
    • B、帮助老人自己认识到问题所在
    • C、取得老人家属的支持
    • D、多聆听老人的倾诉

    正确答案:B

  • 第5题：

    在《老人与海》的第十章中。老人对鱼说了：“鱼啊！反正你是死定了，你非得把我也害死吗？”


    正确答案:正确

  • 第6题：

    某老人活动中心是为老人提供活动场所，但由于经费不足，所以也同时开放给公众，某日，老人家与社会人员就场地的使用问题发生争执，你是现场工作人员，你会如何解决？


    正确答案: 第一，首先应当安抚双方情绪，防止出现人员伤亡。
    第二，待气氛缓和下来之后，和双方代表进行沟通，了一下发生冲突的原因。
    第三，在双方各自所持的观点上取平衡点，争取圆满地解决事情。
    第四，此次事件过后，应当在体育运动场周围树立一些关于谦让是一种美德的标语，提倡尊老爱幼，谦让是一种美德，更是一个人胸怀广阔的体现。
    第五，结合体育运动场所处的地点，考虑能否将老人活动的时间和社会公众活动的时间分开。

  • 第7题：

    多选题
    为解决某社区部分老人洗澡不便的问题，社会工作者小方与邻近社区的某物流公司多次协调，将职工浴室开放给社区老人，并为社区行动不便的老人提供接送服务。小方争取的资源属于(    )。
    A

    社区内部资源

    B

    社区外部资源

    C

    正式资源

    D

    非正式资源

    E

    物力资源


    正确答案： A,B
    解析：

  • 第8题：

    问答题
    你是某单位服务大厅的工作人员，有个老人要办一些手续，但是政策不允许办理，老人在服务大厅大吵大闹，引来不少群众围观，而这时，上级领导来你们单位视察，你怎么处理这件事情？

    正确答案： 因为老人要办一些手续，但是政策不允许办理。我会先去沟通了解，如果是因为一些手续不齐等问题，我会耐心将所缺事项告知老人，并将一些如去哪里办、怎么办等的细节问题也一一告知，并且有什么可以帮忙联系的也会去做；如果确是无法办理的事情，也会和老人耐心沟通、解释，让老人明白国家的政策。相信老人一定会平复心情，认可我们的工作。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    你是某出入境检验检疫局工作人员，抽检法里要求的红酒抽检是抽两瓶送两瓶，你辖区的红酒商经理，因为红酒价格昂贵，对抽检数量有意见。如果你是工作人员，你如何与这位负责人进行沟通？请现场模拟。

    正确答案：
    解析：

  • 第10题：

    问答题
    有个老人到医院就医，出院后没多久病情复发。家属认为是医院治疗不当所致，在医院里吵闹。你是卫生部门工作人员，领导让你处理此事，你怎么做？

    正确答案：
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    要帮助老年人解决角色混乱的问题，最关键是要（）
    A

    让老人多练习书法

    B

    帮助老人自己认识到问题所在

    C

    取得老人家属的支持

    D

    多聆听老人的倾诉


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    你是机关一名工作人员，于某日在单位非吸烟区域遇见一同事吸烟。你将如何劝诫？请现场模拟。

    正确答案：
    解析：

  • 第13题：

    如果你和老人的意见不一致时，你会如何处理？
    用专业的知识去给老人解释，告诉她为什么不能那么做，后果和坏处是什么，如果老人还不能理解就只能按照她说的去做了，尊重客户意见。
    略

  • 第14题：

    为解决某社区部分老人洗澡不便的问题，社工小方与邻近社区的某物流公司多次协调，将职工浴室开放给社区老人，并为社区行动不便的老人提供接送服务。小方争取的资源属于（）

    • A、社区内部资源
    • B、社区外部资源
    • C、正式资源
    • D、非正式资源
    • E、物力资源

    正确答案:B,D,E

  • 第15题：

    如果你不能立刻解决顾客的问题，那么你与顾客的交流应该是：（）

    • A、你以前没有处理过相关问题，你不知道该如何做
    • B、公司会利用天工作日来解决相关问题
    • C、有意愿并且会采取行动来帮助顺客
    • D、你不能为顾客马上提供解决办法

    正确答案:C

  • 第16题：

    老人发生意外伤害后，工作人员决不能（）。

    • A、告知老人家属
    • B、报告上一级主管
    • C、隐瞒不报
    • D、让其他老人知道

    正确答案:C

  • 第17题：

    有位老人正准备跳楼，原因是自己辛辛苦苦攒下的钱被退推销保健品的骗走了，作为政府工作人员，假如你在现场你会如何处理 ？


    正确答案:面对这样的情况，我会竭尽全力保障老人的人身安全，为此我将从以下几个方面来展开工作：
    首先，请小区工作人员和老人的邻居一起做好老人的情绪稳定工作，并迅速通知老人的子女，让他们来协助我们做好老人的思想工作以保证老人的安全。
    其次，迅速通知消防部门，在楼下设置安全气垫，做好应急准备；同时请公安专业的谈判专家与老人对话，帮助老人分析问题并表示我们一定帮他追回损失，请他放心。
    再次，等老人情绪稳定后，安排人员迅速将老人带回安全地带，然后详细了解受骗的过程，以及行骗人员的特征，做好详细的记录并通知公安部门迅速展开调查。
    最后，再次安抚老人的情绪，让他不要着急，案件一有消息我们一定会迅速通知他，我们一定会帮他追回损失，请老人放心，并且一定要放宽自己的心态，为自己的儿女着想不能伤害自己。

  • 第18题：

    你是某单位服务大厅的工作人员，有个老人要办一些手续，但是政策不允许办理，老人在服务大厅大吵大闹，引来不少群众围观，而这时，上级领导来你们单位视察，你怎么处理这件事情？


    正确答案: 因为老人要办一些手续，但是政策不允许办理。我会先去沟通了解，如果是因为一些手续不齐等问题，我会耐心将所缺事项告知老人，并将一些如去哪里办、怎么办等的细节问题也一一告知，并且有什么可以帮忙联系的也会去做；如果确是无法办理的事情，也会和老人耐心沟通、解释，让老人明白国家的政策。相信老人一定会平复心情，认可我们的工作。

  • 第19题：

    问答题
    病人家属认为药费比以前贵了，在医药结算处大吵大闹。你是医改办的工作人员，你会如何做？请现场模拟。

    正确答案：
    解析：

  • 第20题：

    问答题
    某老人活动中心是为老人提供活动场所，但由于经费不足，所以也同时开放给公众，某日，老人家与社会人员就场地的使用问题发生争执，你是现场工作人员，你会如何解决？

    正确答案： 第一，首先应当安抚双方情绪，防止出现人员伤亡。
    第二，待气氛缓和下来之后，和双方代表进行沟通，了一下发生冲突的原因。
    第三，在双方各自所持的观点上取平衡点，争取圆满地解决事情。
    第四，此次事件过后，应当在体育运动场周围树立一些关于谦让是一种美德的标语，提倡尊老爱幼，谦让是一种美德，更是一个人胸怀广阔的体现。
    第五，结合体育运动场所处的地点，考虑能否将老人活动的时间和社会公众活动的时间分开。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    养老护理员的职业道德是规定（）如何运用公共的行为标准，处理与老人之间和老人亲属之间、与同事和社会之间相互关系的准则。
    A

    老人

    B

    老人家属

    C

    养老护理员的管理者

    D

    养老护理员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    你是某网站的工作人员，有人反映你们网站泄露用户信息，现在有用户打电话过来询问此事，你该如何回复？请现场模拟。

    正确答案：
    解析：

  • 第23题：

    问答题
    把政府机关大院开放给群众做健身的场所，作为工作人员，你如何开展？你认为应该注意哪些问题？

    正确答案：
    解析：

  • 第24题：

    判断题
    在《老人与海》的第十章中。老人对鱼说了：“鱼啊！反正你是死定了，你非得把我也害死吗？”
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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