判断题在问题管理中，一旦分析出故障发生的根本原因，问题就转化为已知错误。A 对B 错

题目
判断题
在问题管理中，一旦分析出故障发生的根本原因，问题就转化为已知错误。
A

对

B

错

相似考题

1.问题在情境中,学习在情境中,学习过程就变得生动,有意义。()此题为判断题(对，错)。

2.阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 故障处置是信息管理的日常工作之一，故障产生有因设备部件损坏发生的硬件故障、错误配置发生的软件故障及不符合标准的人为操作等原因。当故障出现时应该在技术上或者管理措施主尽快处置,减少因为服务中断和服务质量降低造成的损失。请围绕日常故障处置情况，从规范故障管理的角度回答下列问题? 【问题1】(5分)从故障监视的过程中发现故障到对故障信息地调研，再到故障的恢复处理和故障排除，形成了一个完整的故障管理活动。(1)请将图中空A、空B的正确答案填入答题纸对应的栏目中，以完善图4-1故障管理流程的内容。(2)简要回答:在故障管理中针对不同监视对象有哪些监视方法。【问题2】（6分）数据库故障是维护工作中常见故障，请说明不同类型的数据库故障的处置措施。【问题3】(4分） 在问题控制与管理中，问题经常是在分析多个呈现相同症状的故障后被发现的。 请简要说明: (1)问题控制目标 (2)问题控制步骤。

3.问题管理流程应定期或不定期地提供有关问题、已知错误和变更请求等方面的管理信息，其中问题管理报告应该说明如何调查、分析、解决所发生的问题，以及（ ）。A.客户教育与培训情况 B.对服务支持人员进行教育和培训情况 C.问题管理和故障管理的规章制度 D.所消耗的资源和取得的进展

4.阅读以下说明，回答问题 1至问题3 ，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 故障处置是信息管理的日常工作之一，故障产生有因设备部件损坏发生的硬件故障、 错误配置发生的软件故障及不符合标准的人为操作等原因。当故障出现时应该在技术上或者管理措施主尽快处置 , 减少因为服务中断和服务质量降低造成的损失。 请围绕日常故障处置情况，从规范故障管理的角度回答下列问题?【问题1】(5分） 从故障监视的过程中发现故障到对故障信息地调研，再到故障的恢复处理和故障排除，形成了一个完整的故障管理活动。 (1)请将图中空 A 、空B的正确答案填入答题纸对应的栏目中，以完善图 4-1 故障管理流程的内容。 (2) 简要回答:在故障管理中针对不同监视对象有哪些监视方法。图4-1 故障管理流程 【问题2】（6分） 数据库故障是维护工作中常见故障，请说明不同类型的数据库故障的处置措施。 【问题3 (4分） 在问题控制与管理中，问题经常是在分析多个呈现相同症状的故障后被发现的。请简要说明: (1)问题控制目标 (2) 问题控制步骤

更多“判断题在问题管理中，一旦分析出故障发生的根本原因，问题就转化为已知错误。A 对B 错”相关问题

  • 第1题：

    问题管理和控制的目标主要体现在三点。下列选项中，（ ）不在问题管理和控制目标的三点内容之列。

    A.将由IT基础架构中的错误引起的故障和问题对业务的影响降到最低限度
    B.找出出现故障和问题的根本原因，防止再次发生与这些错误有关的故障
    C.运行周期降到最低限度
    D.实施问题预防，在故障发生之前发现和解决有关问题

    答案：C
    解析：
    问题管理和控制的目标?将由IT基础架构中的错误引起的故障和问题对业务的影响降到最低限度?找出出现故障和问题的根本原因，防止再次发生与这些错误有关的故障?实施问题预防，在故障发生之前发现和解决有关问题

  • 第2题：

    在确认产生问题的根本原因后，问题就转化成（），问题管理也就进入（）阶段。

    • A、未知错误；错误控制
    • B、未知错误；故障解决
    • C、已知错误；错误控制
    • D、已知错误；故障解决

    正确答案:C

  • 第3题：

    下列哪些活动可被视为是主动式的问题管理（）

    • A、已知错误控制
    • B、通过评审事件和问题分析报告识别趋势
    • C、在另外一项相同的服务中预防同样的问题
    • D、识别事件的根本原因

    正确答案:B,C

  • 第4题：

    下列哪项工作不属于问题管理的职责（）

    • A、消除错误的根本原因
    • B、对问题调查和诊断
    • C、提出变更请求
    • D、维护问题（含已知错误）数据库

    正确答案:A

  • 第5题：

    判断题
    在正常照明电源一旦发生故障的情况下，应自动接通紧急照明电源。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    判断题
    故障管理是网络管理中最基本的功能之一，是对网络环境中的问题和故障进行定位的过程。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    判断题
    在解决问题的思维创新过程中，推测是通过已知探测未知的必经之路。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    下列哪项工作不属于问题管理的职责？（）
    A

    消除错误的根本原因

    B

    对问题调查和诊断

    C

    提出变更请求

    D

    维护问题（含已知错误）数据库


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    在速录记录的具体过程中，往往意外或问题在所难免，此时，速录系统就无能为力了。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    在问题管理中，一旦分析出故障发生的根本原因，问题就转化为已知错误。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    在ECU检测的电控系统中，只要出现故障，ECU就记录相应的故障代码。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    在企业管理中，没有问题是最大的问题。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    问题管理具体的目标是（）

    • A、将由IT基础架构中的错误引起的事故和问题对业务的影响减少到最低程度
    • B、查明事故或问题产生的根本原因，制定解决方案和防止事故再次发生的预防措施
    • C、实施主动问题管理，在事故发生之前发现和解决可能导致事故产生的问题
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第14题：

    在问题管理中，一旦分析出故障发生的根本原因，问题就转化为已知错误。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    问题管理包括诊断事故根本原因和确定问题解决方案所需要的活动。其流程不包括（）等。

    • A、问题检测和记录、问题分类
    • B、优先级处理、问题调查
    • C、诊断、创建已知错误记录、解决问题、关闭问题、重大问题评估
    • D、事故的预判

    正确答案:D

  • 第16题：

    错误控制是（）的一种管理活动。问题预防是在故障发生之前发现解决问题和已知错误。


    正确答案:解决已知错误

  • 第17题：

    判断题
    在正式组织中，沟通困难通常是组织管理系统出现了问题，而不是产生问题的原因。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    问题管理具体的目标是（）
    A

    将由IT基础架构中的错误引起的事故和问题对业务的影响减少到最低程度

    B

    查明事故或问题产生的根本原因，制定解决方案和防止事故再次发生的预防措施

    C

    实施主动问题管理，在事故发生之前发现和解决可能导致事故产生的问题

    D

    以上都是


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    在所有硬盘硬件故障中盘片故障的发生率相对而言最高，其次是硬件其他部分的问题。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    填空题
    错误控制是（）的一种管理活动。问题预防是在故障发生之前发现解决问题和已知错误。

    正确答案： 解决已知错误
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在确认产生问题的根本原因后，问题就转化成（），问题管理也就进入（）阶段。
    A

    未知错误；错误控制

    B

    未知错误；故障解决

    C

    已知错误；错误控制

    D

    已知错误；故障解决


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列哪些活动可被视为是主动式的问题管理（）
    A

    已知错误控制

    B

    通过评审事件和问题分析报告识别趋势

    C

    在另外一项相同的服务中预防同样的问题

    D

    识别事件的根本原因


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    问题管理负责预测、监控、发现并及时解决IT服务和IT基础设施中存在的问题和错误，将这些问题和错误对客户和业务的负面影响降至最低，并防止由其引发的事件再次发生。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    计算机故障中有主要和次要之分，一旦这些故障同时发生，就解决方式应先次要后主要。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 计算机故障中有主要和次要之分，一旦这些故障同时发生，就应先主要后次要。

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