多选题个人网上银行客户如要重置登录密码，网点对私操作员应输入哪些要素柜台办理（）A证件类型B证件号码C取款密码D账户号

题目
多选题
个人网上银行客户如要重置登录密码，网点对私操作员应输入哪些要素柜台办理（）
A

证件类型

B

证件号码

C

取款密码

D

账户号

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1.客户遗忘直销银行登录密码,指引正确的是()。A.移步网点办理密码重置业务B.致电4008308003客服热线办理密码重置业务C.通过直销银行登录页面中“忘记密码”功能重置D.点击“忘记密码”，输入证件号、卡号、手机号即可重置

2.个人网银登录密码重置功能说法正确的是（）。A、客户是建行个人网上银行客户（网银盾，口令卡，普通客户均可）B、客户在开通个人网上银行时预留您真实的手机号码C、点击登录页面的“忘记密码”，进入重置页面D、需输入证件号码.姓名.账号.账户密码和手机验证码

3.个人网银密码挂失补发（重置登录密码）时，描述错误的是（）A、按要求审核客户身份证件和个人网上银行贵宾版客户申请表。通过系统查询客户号与客户名称是否相符，有关内容与其身份证件是否一致B、使用XBANK0513对私客户—密码挂失补发交易处理，客户重新设置网银登录密码C、按要求在个人网上银行贵宾版客户申请表上签章并按要求留存归档。将身份证件及客户回执返还客户。本业务可在民生银行任一营业网点办理，且不允许代办D、选择“0506对私客户-查询客户信息”交易，查询客户是否已与银行签约办理个人网上银行服务，客户号与客户名称是否相符

4.客户丢失网银盾后，通过电话银行人工服务对网银盾进行口头挂失时，需核实客户提供的证件类型和（）。A、证件号码B、任一网银签约账户和账户（取款）密码C、手机号码D、网银登录密码

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  • 第1题：

    以下关于个人电子银行渠道登录密码重置说法正确的是（）。

    • A、客户需要输入原渠道登录密码才可以办理渠道登录密码的重置
    • B、客户必须到原电子银行渠道注册网点办理渠道登录密码重置
    • C、办理渠道登录密码重置客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件办理
    • D、办理渠道登录密码重置客户必须提供身份证件原件及复印件

    正确答案:C

  • 第2题：

    网上银行个人客户遗忘了网银登录密码，可以（）

    • A、直接在网上银行重置密码
    • B、在服务管理里修改密码
    • C、向建行网点申请重置密码

    正确答案:A

  • 第3题：

    以下哪些网上银行密码可以通过柜台办理密码重置手续（）

    • A、图片验证码
    • B、交易密码
    • C、USBKEY密码
    • D、登录密码

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    网点柜员在办理总行版手机银行登录密码重置时，需要校验（）。

    • A、客户身份证件
    • B、电子银行密码
    • C、客户任一账户的支付密码
    • D、客户任一账户的查询密码

    正确答案:A,C

  • 第5题：

    网上银行公共用户升级版客户查询登录名称或重置登录密码时须正确输入以下哪项内容？（）。

    • A、任一个已注册的账号
    • B、查询密码
    • C、客户姓名
    • D、有效身份证件类型及证件号码。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    下列关于电子银行业务说法正确的是（　）。

    • A、渠道登录密码重置必须到原注册网点办理相关手续
    • B、个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理证书补办业务，不得使用补打两码交易进行两码补打
    • C、个人网上银行证书补办，客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件
    • D、办理渠道登录密码重置须经二级主管授权

    正确答案:B,C

  • 第7题：

    个人网上银行客户如遗忘登录密码，前往柜台重置密码，则不要提供的是（）

    • A、原登录密码
    • B、个人有效身份证件
    • C、相应表格
    • D、注册网银长江卡

    正确答案:A

  • 第8题：

    判断题
    客户遗忘电话银行登录密码，需持本人有效身份证件及客户号名下的所有签约账户到营业网点进行密码重置。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    个人网上银行客户如遗忘登录密码，前往柜台重置密码，则不要提供的是（）
    A

    原登录密码

    B

    个人有效身份证件

    C

    相应表格

    D

    注册网银长江卡


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    个人网上银行客户如遗忘自己的用户名，应凭哪些要素前往柜台查询（）
    A

    注册个人网上银行时的证件

    B

    已注册账户

    C

    取款密码

    D

    开户申请表


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    专业版网上银行个人客户登录网上银行完成一笔账务类交易需要输入验证的密码包括（）。
    A

    账户密码

    B

    U-Key密码

    C

    登录密码

    D

    交易密码


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    柜员选择身份证件类型、输入身份证件号码，个人客户通过密码器键盘输入原（）完成电子银密码的解挂。
    A

    注册账户支付密码

    B

    注册账户查询密码

    C

    原电子银行密码

    D

    卡密码


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户遗忘电话银行登录密码，需持本人有效身份证件及客户号名下的所有签约账户到营业网点进行密码重置。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    下列关于个人网上银行的支付密码的说法不正确的是（）

    • A、支付密码是客户在网上银行办理卡账户间资金转账时输入的密码
    • B、支付密码是客户在网上银行办理B2C在线支付时输入的密码
    • C、支付密码是客户在登录个人网上银行时使用的密码
    • D、支付密码与登录密码可以一样，也可以不一样

    正确答案:C

  • 第15题：

    以下关于渠道密码重置的说法错误的是：（）

    • A、对于全渠道客户，网上银行和掌上银行渠道密码必须同时重置。
    • B、渠道状态是暂停时，不能进行渠道密码重置。
    • C、渠道密码重置后，客户再次登录网上银行或掌上银行时，需要重新将密码更改为8-18位。
    • D、个人客户须本人到我*行任一营业网点办理并提供以下材料：本人有效身份证件原件；任意一张注册账户凭证原件。

    正确答案:B

  • 第16题：

    柜员选择身份证件类型、输入身份证件号码，个人客户通过密码器键盘输入原（）完成电子银密码的解挂。

    • A、注册账户支付密码
    • B、注册账户查询密码
    • C、原电子银行密码
    • D、卡密码

    正确答案:C

  • 第17题：

    办理个人渠道登录密码解锁，以下说法不正确的是（　）。

    • A、办理个人渠道登录密码重置，客户可向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件一份办理
    • B、办理个人渠道登录密码重置，客户必须向原注册网点提供本人的有效身份证件原件一份办理
    • C、办理个人渠道登录密码重置，客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理
    • D、办理个人渠道登录密码重置，客户必须向原注册网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    个人网上银行客户如遗忘自己的用户名，应凭哪些要素前往柜台查询（）

    • A、注册个人网上银行时的证件
    • B、已注册账户
    • C、取款密码
    • D、开户申请表

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    多选题
    客户如果忘记网上银行登录密码，可以通过以下（）方式取回密码
    A

    本人持身份证、理财卡到兴业银行柜台办理密码重置即可

    B

    本人持身份证、理财卡到兴业银行柜台办理挂失后七天方可

    C

    客户自己通过网上银行登录界面“重置网银登录密码”进行重置

    D

    重新申请网银


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    网点柜员在办理总行版手机银行登录密码重置时，需要校验（）。
    A

    客户身份证件

    B

    电子银行密码

    C

    客户任一账户的支付密码

    D

    客户任一账户的查询密码


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列关于个人网上银行的支付密码的说法不正确的是（）
    A

    支付密码是客户在网上银行办理卡账户间资金转账时输入的密码

    B

    支付密码是客户在网上银行办理B2C在线支付时输入的密码

    C

    支付密码是客户在登录个人网上银行时使用的密码

    D

    支付密码与登录密码可以一样，也可以不一样


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    网上银行公共用户升级版客户查询登录名称或重置登录密码时须正确输入以下哪项内容？（）。
    A

    任一个已注册的账号

    B

    查询密码

    C

    客户姓名

    D

    有效身份证件类型及证件号码。


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    网上银行个人客户遗忘了网银登录密码，可以（）
    A

    直接在网上银行重置密码

    B

    在服务管理里修改密码

    C

    向建行网点申请重置密码


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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