单选题发生办税服务风险时，应积极应对，保持真诚态度解决问题，要制定应急预案进行处理的是（）。A 过度冲突B 激烈矛盾C 突发事件D 重大事项

题目
单选题
发生办税服务风险时，应积极应对，保持真诚态度解决问题，要制定应急预案进行处理的是（）。
A

过度冲突

B

激烈矛盾

C

突发事件

D

重大事项

相似考题

1.县级以上人民政府应当制定应急预案，建立()应对机制。A.旅游风险B.旅游突发事件C.旅游投诉处理D.旅游抱怨

2.按照《证券公司金融衍生品柜台交易风险管理指引》的要求,证券公司应针对衍生品交易建立应急处理机制,明确风险重大事项的报告和应急处理预案,以应对可能出现的重大突发风险事件。()此题为判断题(对，错)。

3.发生办税服务风险时，应积极应对，保持真诚态度解决问题，要制定应急预案进行处理的是( )。A. 过度冲突B. 激烈矛盾C. 突发事件D. 重大事项

4.()是应急预案体系的总纲，是政府组织应对突发事件的总体制度安排，由县级以上各级人民政府制定。A 总体应急预案B 部门应急预案C 地方应急预案D 专项应急预案

参考答案和解析
正确答案： C
解析： 暂无解析
更多“单选题发生办税服务风险时，应积极应对，保持真诚态度解决问题，要制定应急预案进行处理的是（）。A 过度冲突B 激烈矛盾C 突发事件D 重大事项”相关问题

  • 第1题：

    依据《突发事件应对法》的规定，下列关于突发事件的预防与应急准备的说法，正确的是（ ）。

    A、应急预案制定机关应当按照本机关规定的修订程序修订应急预案
    B、可能引发社会安全事件的矛盾纠纷均应由县级以上人民政府及其有关部门负责调解处理
    C、各单位都应当制定具体应急预案，并及时采取措施消除隐患，防止发生突发事件
    D、新闻媒体应当无偿开展突发事件预防与应急、自救与互救知识的公益宣传。

    答案：D
    解析：
    第十七条 国家建立健全突发事件应急预案体系。 国务院制定国家突发事件总体应急预案，组织制定国家突发事件专项应急预案；国务院有
    关部门根据各自的职责和国务院相关应急预案，制定国家突发事件部门应急预案。 地方各级人民政府和县级以上地方各级人民政府有关部门根据有关法律、法规、规章、上
    级人民政府及其有关部门的应急预案以及本地区的实际情况，制定相应的突发事件应急预案。 应急预案制定机关应当根据实际需要和情势变化，适时修订应急预案。应急预案的制定、
    修订程序由国务院规定。
    第二十一条 县级人民政府及其有关部门、乡级人民政府、街道办事处、居民委员会、村 民委员会应当及时调解处理可能引发社会安全事件的矛盾纠纷。
    第二十二条 所有单位应当建立健全安全管理制度，定期检查本单位各项安全防范措施的 落实情况，及时消除事故隐患；掌握并及时处理本单位存在的可能引发社会安全事件的问题， 防止矛盾激化和事态扩大；对本单位可能发生的突发事件和采取安全防范措施的情况，应当按 照规定及时向所在地人民政府或者人民政府有关部门报告。
    第二十三条 矿山、建筑施工单位和易燃易爆物品、危险化学品、放射性物品等危险物品 的生产、经营、储运、使用单位，应当制定具体应急预案，并对生产经营场所、有危险物品的 建筑物、构筑物及周边环境开展隐患排查，及时采取措施消除隐患，防止发生突发事件。
    第二十九条 县级人民政府及其有关部门、乡级人民政府、街道办事处应当组织开展应急 知识的宣传普及活动和必要的应急演练。
    居民委员会、村民委员会、企业事业单位应当根据所在地人民政府的要求，结合各自的实际情况，开展有关突发事件应急知识的宣传普及活动和必要的应急演练。 新闻媒体应当无偿开展突发事件预防与应急、自救与互救知识的公益宣传。

  • 第2题：

    依据《突发事件应对法》的规定，下列关于突发事件的预防与应急准备的说法中，错误的是（　）。

    A.各单位主要负责人应当组织力量开展事故隐患普查，全面掌握事故隐患情况，动态管理和监控风险
    B.国家级应急预案包括突发事件总体应急预案、专项应急预案、部门应急预案和地方应急预案
    C.应急预案的制定、修订程序由国务院规定，应急预案制定单位应当根据实际情况和形势的变化，适时修订应急预案
    D.危险物品的生产、经营、储运和使用单位应当制定具体应急预案，及时采取措施消除隐患，防止发生突发事件

    答案：B
    解析：
    本题考查而是预防与应急准备。国家级应急预案包括突发事件总体应急预案、专项应急预案和部门应急预案。

  • 第3题：

    税务机关要定期检查应急预案落实情况，根据实际需要和情势变化适时修订应急预案，下列哪种情形的（），税务机关不应当修订办税服务厅应急预案。

    • A、有关法律、行政法规、规章、标准、上位预案中的有关规定发生变化的
    • B、应急指挥机构及其职责发生重大调整的
    • C、税务机关重要领导发生重大变化的
    • D、重要应急资源发生重大变化的

    正确答案:C

  • 第4题：

    服务突发事件发生后，系统内上级机构接到事发营业网点上报情况，服务突发事件应急处理领导机构应迅速分析判断服务突发事件有关情况，立即启动相应级别应急处理预案。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    发生办税服务风险时，应积极应对，保持真诚态度解决问题，要制定应急预案进行处理的是（）。

    • A、过度冲突
    • B、激烈矛盾
    • C、突发事件
    • D、重大事项

    正确答案:C

  • 第6题：

    对办税服务突发事件，以下不属于有效防范措施的是（）

    • A、制定应急预案
    • B、组织应急演练
    • C、及时向上级报告
    • D、发朋友圈求救

    正确答案:D

  • 第7题：

    县级以上人民政府应当制定应急预案，建立（）应对机制。

    • A、旅游风险
    • B、旅游突发事件
    • C、旅游投诉处理
    • D、旅游抱怨

    正确答案:B

  • 第8题：

    违反重大事项报告制度、重大突发事件报告制度、案件处置相关制度及规定，有下列哪些行为的，给予经济处罚或其他处理；造成不良后果的，给予警告至记大过处分；后果严重的，给予降级或撤职处分；后果特别严重的，给予留用察看或开除处分（）

    • A、未制定重大事项、重大突发事件、消防、自然灾害等应急预案的，或未按规定组织应急预案演练的
    • B、未按规定报送标准、报送时限、报送形式、内容要素、报送流程报告重大突发事件或案件（风险）信息的
    • C、违反规定迟报、漏报、瞒报、误报重大突发事件或案件（风险）信息的
    • D、重大突发事件或案件（风险）信息发生后，未按规定及时启动应急预案，处置措施不力，不积极挽回影响或损失，或隐瞒事实真相，隐藏、伪造、篡改、毁灭证据和防碍、干扰、阻挠、抗拒调查和处理的
    • E、重大突发事件或案件引发支付风险或群体性事件，造成社会影响特别恶劣、后果特别严重的
    • F、其他违反重大事项报告制度、重大突发事件报告制度、案件处置相关制度及规定的

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第9题：

    多选题
    在工作时间内，办税服务厅要实行领导值班制度。下列属于值班责任内容的有（）。
    A

    对办税服务厅工作人员进行监督管理

    B

    负责部门间协调

    C

    负责处理值班期间发生的突发事件，组织实施应急预案

    D

    接受纳税人咨询或投诉


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    对办税服务突发事件，以下不属于有效防范措施的是（）
    A

    制定应急预案

    B

    组织应急演练

    C

    及时向上级报告

    D

    发朋友圈求救


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    县级以上人民政府应当制定应急预案，建立（）应对机制。
    A

    旅游风险

    B

    旅游突发事件

    C

    旅游投诉处理

    D

    旅游抱怨


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    理财产品运作过程中，（）部门应对可能发生的风险制定各种应急处理预案，并将应急处理预案转送客户服务中心及销售行。
    A

    产品研发

    B

    个人业务

    C

    客户服务

    D

    财务会计


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《突发事件应对法》规定国家应建立健全突发事件应急预案体系，国家级应急预案包括（　）。

    A.突发事件总体应急预案
    B.专项应急预案
    C.地方应急预案
    D.部门应急预案
    E.行业应急预案

    答案：A,B,D
    解析：
    本题考查的是预防与应急准备。国家突发事件应急预案分为两个层次：一是国家级应急预案，包括突发事件总体应急预案、专项应急预案、部门应急预案；二是地方级应急预案。

  • 第14题：

    为应对突发事件而预先制定的行动方案、行动指南、行动向导指（）

    A应急准备

    B应急预案

    C风险评估

    D应急处置


    B
    略

  • 第15题：

    理财产品运作过程中，（）部门应对可能发生的风险制定各种应急处理预案，并将应急处理预案转送客户服务中心及销售行。

    • A、产品研发
    • B、个人业务
    • C、客户服务
    • D、财务会计

    正确答案:A

  • 第16题：

    在工作时间内，办税服务厅要实行领导值班制度。下列属于值班责任内容的有（）。

    • A、对办税服务厅工作人员进行监督管理
    • B、负责部门间协调
    • C、负责处理值班期间发生的突发事件，组织实施应急预案
    • D、接受纳税人咨询或投诉

    正确答案:B,C,D

  • 第17题：

    预防突发事件的发生，可从哪几方面着手（）

    • A、定期进行服务状况调查，对相关指标进行评价和判断，查找柜面服务隐患
    • B、针对服务隐患，提出风险警示，制订实施预防预警措施
    • C、定期组织柜面进行应急处理预案演练，提高防范和应急处理工作水平
    • D、安排好突发事件中和突发事件后处理各种问题的合适人选

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    理赔重大疑难案件的应急处理，参照《《客户服务中心突发事件应急处理预案指引》要求执行。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    突发事件的应急预案是指（）。

    • A、为了减小突发事件的损失而采取的行动和措施
    • B、为了应对可能的突发事件，事先制定的行动方案
    • C、为了提高群众的应急能力而采取的行动和措施
    • D、为了应对已经发生的突发事件而制定的行动方案

    正确答案:B

  • 第20题：

    应急预案是指通过产生对生产过程存在的重大风险进行（），为控制风险而制定万一发生突发性事故时应采取的紧急措施和应急方法！

    • A、控制
    • B、评估
    • C、消除
    • D、认识

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    以下哪个是Ⅲ级响应的启动（）
    A

    发生特别重大突发事件，国务院启动国家突发事件总体应急预案

    B

    发生较大突发事件，市（地）级人民政府启动市（地）级突发事件应急预案

    C

    发生重大突发事件，省级有关部门启动省级突发事件专项应急预案

    D

    发生一般突发事件，县级人民政府启动县级突发事件应急预案


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    依据《突发事件应对法》的规定，下列关于突发事件的预防与应急准备的说法，正确的是 （ ）。
    A

    应急预案制定机关应当按照本机关规定的修订程序修订应急预案

    B

    可能引发社会安全事件的矛盾纠纷均应由县级以上人民政府及其有关部门负责调解处理

    C

    各单位都应当制定具体应急预案，并及时采取措施消除隐患，防止发生突发事件

    D

    新闻媒体应当无偿开展突发事件预防与应急.自救与互救知识的公益宣传。


    正确答案： C
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    办税服务厅突发事件指突然发生，影响办税服务厅正常办税秩序，造成生命财产损失，危害公共安全，需要采取应急措施予以应对的事件。下列选项属于总局†办税服务厅突发事件应急管理办法（试行）‡规定的办税服务厅突发事件类型的有（）。
    A

    办税秩序类

    B

    系统故障类

    C

    其他类

    D

    社会冲突类


    正确答案： C,A
    解析： 根据国家税务总局关于印发<办税服务厅突发事件应急管理办法（试行）>的通知（国税发“2012”106号）第三条规定，办税服务厅突发事件可以分为办税秩序类、系统故障类、其他类。

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