单选题客户经理应该根据（）向客户推荐产品。A 客户经理的任务B 客户的需求C 行长的指示D 客户的喜好

题目
单选题
客户经理应该根据（）向客户推荐产品。
A

客户经理的任务

B

客户的需求

C

行长的指示

D

客户的喜好

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1.以下严禁个人客户经理办理的业务是( )。A.向客户提供理财规划建议B.了解客户需求C.向客户推荐银行产品及服务D.使用、拥有客户电子银行证书及密码或代客户操作

2.客户经理可以通过客户经理APP向客户发送推荐短信模板。

3.自助额度柜台放款的，会计结算部门办理放款手续，并打印记账凭证，由（）签字确认并打印回单给（）。A、经营行行长；客户经理B、经营行副行长；客户经理C、客户经理；客户D、客户；客户

4.客户经理应该根据()向客户推荐产品。A.客户经理的任务B.客户的需求C.行长的指示D.客户的喜好

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  • 第1题：

    进行一般法人客户授信申报时，分行行长在受到客户经理主管提交的申请后，可以直接修改申请要素，但推荐的额度不得高于客户经理主管推荐额度。（）


    正确答案:正确

  • 第2题：

    按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，网点可进行直接推荐营销的情况有（）。

    • A、客户经理发现客户不习惯使用原有产品时，根据客户偏好，推荐一种比较适合的银行产品或服务
    • B、原产品不能给客户带来方便和利益时，客户经理应主动向客户推荐其他产品
    • C、为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣
    • D、银行新产品推出后，客户经理及时告知客户，向客户提出使用建议
    • E、直接向客户推荐产品，既介绍产品的优势，也要讲明产品中存在的弱点

    正确答案:A,B,D,E

  • 第3题：

    在授信申报与审批流程的“客户经理主管推荐”状态，任务持有人可执行“推荐”行动，将任务提交给行长角色，或选择（）操作将任务退回客户经理。

    • A、资料不完整
    • B、待复核
    • C、批准条件
    • D、待审查分析

    正确答案:A

  • 第4题：

    分行申报流程中设置客户经理、客户经理主管、行长三个角色，在同一笔授信业务中，必须由（）共同发起申请。

    • A、单一客户经理
    • B、两个不同的客户经理
    • C、客户经理主管
    • D、行长

    正确答案:B

  • 第5题：

    如果可以推荐的产品较多，为了更好地让客户接受、并提供卓越的客户服务体验，客户经理需要按照主次排列产品，按照需求依次推荐。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    以下严禁个人客户经理办理的业务是（　）。

    • A、向客户提供理财规划建议
    • B、了解客户需求
    • C、向客户推荐银行产品及服务
    • D、使用、拥有客户电子银行证书及密码或代客户操作

    正确答案:D

  • 第7题：

    单选题
    在授信申报与审批流程的“客户经理主管推荐”状态，任务持有人可执行“推荐”行动，将任务提交给行长角色，或选择（）操作将任务退回客户经理。
    A

    资料不完整

    B

    待复核

    C

    批准条件

    D

    待审查分析


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    分行申报流程中设置客户经理、客户经理主管、行长三个角色，在同一笔授信业务中，必须由（）共同发起申请。
    A

    单一客户经理

    B

    两个不同的客户经理

    C

    客户经理主管

    D

    行长


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在客户经理向客户推荐产品之前，必须进行（）。
    A

    客户风险承受度评估

    B

    了解客户信息

    C

    帮助客户进行产品差距分析

    D

    挖掘客户需求


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    客户经理应该根据（）向客户推荐产品
    A

    客户经理的任务

    B

    客户的需求

    C

    行长指示

    D

    客户的喜好


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客户经理在为客户提供“量身定做”式样服务，促进银行与客户的共同发展过程中，应该从（）入手。
    A

    分析客户的具体需求

    B

    分析银行产品对客户的适用性

    C

    分析银行可提供产品满足客户需求的程度

    D

    介绍推荐现有银行的先进产品


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    自助额度柜台放款的，会计结算部门办理放款手续，并打印记账凭证，由（）签字确认并打印回单给（）。
    A

    经营行行长；客户经理

    B

    经营行副行长；客户经理

    C

    客户经理；客户

    D

    客户；客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户经理应该根据（）向客户推荐产品。

    • A、客户经理的任务
    • B、客户的需求
    • C、行长的指示
    • D、客户的喜好

    正确答案:B

  • 第14题：

    客户经理在为客户提供“量身定做”式样服务，促进银行与客户的共同发展过程中，应该从（）入手。

    • A、分析客户的具体需求
    • B、分析银行产品对客户的适用性
    • C、分析银行可提供产品满足客户需求的程度
    • D、介绍推荐现有银行的先进产品

    正确答案:A

  • 第15题：

    在客户经理向客户推荐产品之前，必须进行（）。

    • A、客户风险承受度评估
    • B、了解客户信息
    • C、帮助客户进行产品差距分析
    • D、挖掘客户需求

    正确答案:A

  • 第16题：

    内部销售推荐是指柜员在为客户办理业务的过程中，发现客户有其他需求时，向网点内的客户经理推荐客户的行为。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    信贷系统中贷后检查报告审批流程为（）。

    • A、客户经理-客户经理主管-风险管理部贷后督导员
    • B、客户经理-客户经理主管
    • C、客户经理-客户经理主管-分管行长
    • D、以上都不对

    正确答案:B

  • 第18题：

    客户经理1创建完成一笔新申请任务后，提交客户经理2复核。客户经理2在”工作表－意见”栏中录入复核结论后，选择“提交”客户经理主管或选择“（）”行动将任务退回客户经理1。

    • A、待复核
    • B、批准条件
    • C、推荐意见
    • D、资料不完整

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    信贷系统中贷后检查报告审批流程为（）。
    A

    客户经理-客户经理主管-风险管理部贷后督导员

    B

    客户经理-客户经理主管

    C

    客户经理-客户经理主管-分管行长

    D

    以上都不对


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    客户经理向客户推荐基金产品时，可以承诺保证收益（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户经理1创建完成一笔新申请任务后，提交客户经理2复核。客户经理2在”工作表－意见”栏中录入复核结论后，选择“提交”客户经理主管或选择“（）”行动将任务退回客户经理1。
    A

    待复核

    B

    批准条件

    C

    推荐意见

    D

    资料不完整


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    进行一般法人客户授信申报时，分行行长在受到客户经理主管提交的申请后，可以直接修改申请要素，但推荐的额度不得高于客户经理主管推荐额度。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下严禁个人客户经理办理的业务是（　）。
    A

    向客户提供理财规划建议

    B

    了解客户需求

    C

    向客户推荐银行产品及服务

    D

    使用、拥有客户电子银行证书及密码或代客户操作


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    客户经理应该根据（）向客户推荐产品。
    A

    客户经理的任务

    B

    客户的需求

    C

    行长的指示

    D

    客户的喜好


    正确答案： A
    解析： 客户经理的职责要求客户经理全面了解客户需求，并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。

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