多选题以下哪些行为违背交通银行有关服务规定？（）A捆绑销售保险B拖延办理提前还款C客户来电拒绝接听D提醒客户首期还款日

题目
多选题
以下哪些行为违背交通银行有关服务规定？（）
A

捆绑销售保险

B

拖延办理提前还款

C

客户来电拒绝接听

D

提醒客户首期还款日

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1.兴业银行自动向客户提供的短信服务包括（）A、信用卡风险提示B、信用卡消费提醒C、信用卡还款提醒D、个贷还款提醒

2.汽车金融核心流程里关于还贷注意事项描述正确的有哪些（）A、编辑短信或微信提醒客户首次还款日期及金额B、协助客户把金融机构客服电话录入客户手机通讯录C、向客户解释提前还款、展期等相关规定D、向客户解释贷款购车的好处

3.有关自助循环贷还款操作说法正确的是（）。A、客户只能通过非自助方式进行提前还款操作B、客户不可通过自助渠道进行提前还款C、客户通过自助渠道还款的，仅可采取部分提前还款D、客户通过自助渠道还款的，仅可采取全部提前还款

4.关于免费变更还款日服务的说法，以下说法正确的是（）A、申请不得超过两次，两次均免费B、全贴息金融产品可以享受免费变更还款日服务C、百灵信贷（无贴息）贷款产品不能申请还款日提前服务D、贷款期限为12期的客户可以申请还款日提前服务

更多“多选题以下哪些行为违背交通银行有关服务规定？（）A捆绑销售保险B拖延办理提前还款C客户来电拒绝接听D提醒客户首期还款日”相关问题

  • 第1题：

    在市场定价持续提升的情况下，以下哪种营销行为更容易引发客户投诉？（）

    • A、与客户提前约定还款方式
    • B、与客户提前约定还款日
    • C、与客户提前约定利率调整方式
    • D、与客户提前约定利率浮动比例

    正确答案:D

  • 第2题：

    交通银行可通过拖延办理提前还款以挽留客户。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    在交通银行个人贷款客户准入要求中，以下哪类客户不可以申请办理无担保个人贷款。（）

    • A、在全国性和地方性证券、保险、基金公司从业满两年的正式员工
    • B、交通银行达标沃德财富客户
    • C、月还款额2500元，且已连续3年正常还款的交通银行房贷存量客户
    • D、在交通银行代发工资2年，且平均月代发工资额为2500元的客户

    正确答案:D

  • 第4题：

    以下哪些情况属于逾期行为，将会被记入信用报告（）

    • A、比到期还款日晚一两天还款；
    • B、过了到期还款日，银行工作人员电话催缴后，客户还清欠款；
    • C、客户已经在到期还款日之前还款，但由于不清楚应还的具体金额，没有足额还款；
    • D、在到期日之前足额还款。

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    多选题
    委托代付业务下，如客户申请提前还款，代付行确认后方可办理提前还款手续，由此产生的（）等由客户承担。
    A

    手续费

    B

    利息

    C

    违约金

    D

    电文费


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    多选题
    逾期，即过期，指到还款日最后期限仍未足额还款。特别需要注意的是，以下情况（）属于逾期行为，都会被记入信用报告。
    A

    比到期还款日晚一两天还款

    B

    过了到期还款日，银行工作人员电话催缴后，客户还清欠款

    C

    客户已经在到期还款日之前还款，但由于不清楚应还的具体金额，没有足额还款

    D

    尚未到还款期已经足额还款


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    有关自助循环贷还款操作说法正确的是（）。
    A

    客户只能通过非自助方式进行提前还款操作

    B

    客户不可通过自助渠道进行提前还款

    C

    客户通过自助渠道还款的，仅可采取部分提前还款

    D

    客户通过自助渠道还款的，仅可采取全部提前还款


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    兴业银行自动向客户提供的短信服务包括（）
    A

    信用卡风险提示

    B

    信用卡消费提醒

    C

    信用卡还款提醒

    D

    个贷还款提醒


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    关于信用卡多还款日以下说法正确的（）。
    A

    在原有还款日为25日基础上新增1—19日为还款日

    B

    无论选择哪一天客户仍享受最长56天的免息还款期

    C

    不能调整系统分配的还款日

    D

    客户可申请调整还款日


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    汽车金融核心流程里关于还贷注意事项描述正确的有哪些（）
    A

    编辑短信或微信提醒客户首次还款日期及金额

    B

    协助客户把金融机构客服电话录入客户手机通讯录

    C

    向客户解释提前还款、展期等相关规定

    D

    向客户解释贷款购车的好处


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    贷款偿还时，根据客户还款的时间不同，可以分为（）。
    A

    提前还款

    B

    到期还款

    C

    逾期还款

    D

    自动还款


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下哪些情况属于逾期行为，将会被记入信用报告（）
    A

    比到期还款日晚一两天还款；

    B

    过了到期还款日，银行工作人员电话催缴后，客户还清欠款；

    C

    客户已经在到期还款日之前还款，但由于不清楚应还的具体金额，没有足额还款；

    D

    在到期日之前足额还款。


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪些行为违背交通银行有关服务规定？（）

    • A、捆绑销售保险
    • B、拖延办理提前还款
    • C、客户来电拒绝接听
    • D、提醒客户首期还款日

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    交通银行应向已在交通银行办理住房按揭贷款且还款记录正常的客户积极销售e贷通2.0。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    以下哪些申请办理外债外汇业务的客户属于关注客户？（）

    • A、以备用金名义频繁办理外债结汇的客户。
    • B、在政府管理部门如税务、海关、工商、人民银行、外汇局等存在违规记录的客户。
    • C、频繁购汇还款和频繁提前还款的客户。
    • D、外债资金用途等方面涉嫌违反外汇管理规定的客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    客户在进行自助还款操作时，说法不正确的是？（）

    • A、单笔贷款可以提前还款，且除利息外还需收取提前还款手续费
    • B、客户进行提前还款操作时提示“对不起，操作未成功!BANCS.8566”，请确认客户还款账户余额是否充足
    • C、客户进行还款操作时提示”当前账户余额不足”，请客户首先确认还款账户余额是否不足，在单笔用款提前还款时收取的利息包含到提前还款日为止单笔用款总金额的利息，而不仅仅是提前还款部分的利息
    • D、客户进行还款操作时提示”当前账户余额不足”，请客户确认还款账户状态是否存在借方冻结等异常状态

    正确答案:A

  • 第17题：

    单选题
    在市场定价持续提升的情况下，以下哪种营销行为更容易引发客户投诉？（）
    A

    与客户提前约定还款方式

    B

    与客户提前约定还款日

    C

    与客户提前约定利率调整方式

    D

    与客户提前约定利率浮动比例


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    生源地信用助学贷款以下哪些情况属于逾期行为，将会被记入信用报告（）。
    A

    比到期还款日晚一两天还款

    B

    过了到期还款日，工作人员电话催缴后，客户还清欠款

    C

    已经在到期还款日之前还款，但由于不清楚应还的具体金额，没有足额还款

    D

    在到期日之前足额还款


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    交通银行可通过拖延办理提前还款以挽留客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    以下哪些申请办理外债外汇业务的客户属于关注客户？（）
    A

    以备用金名义频繁办理外债结汇的客户。

    B

    在政府管理部门如税务、海关、工商、人民银行、外汇局等存在违规记录的客户。

    C

    频繁购汇还款和频繁提前还款的客户。

    D

    外债资金用途等方面涉嫌违反外汇管理规定的客户


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    关于免费变更还款日服务的说法，以下说法正确的是（）
    A

    申请不得超过两次，两次均免费

    B

    全贴息金融产品可以享受免费变更还款日服务

    C

    百灵信贷（无贴息）贷款产品不能申请还款日提前服务

    D

    贷款期限为12期的客户可以申请还款日提前服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    以下哪些行为违背交通银行有关服务规定？（）
    A

    捆绑销售保险

    B

    拖延办理提前还款

    C

    客户来电拒绝接听

    D

    提醒客户首期还款日


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    交通银行应向已在交通银行办理住房按揭贷款且还款记录正常的客户积极销售e贷通2.0。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    根据《农村信用社个人客户信用风险提示服务指引》，个人客户信用风险提示服务内容包括（）
    A

    还款日前提醒通知

    B

    逾期提醒通知

    C

    利率变更提醒通知

    D

    还款计划变更通知


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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