判断题客户持打印满页的存折可在一级分行范围内已开通通存通兑业务的柜台办理换折业务。A 对B 错

题目
判断题
客户持打印满页的存折可在一级分行范围内已开通通存通兑业务的柜台办理换折业务。
A

对

B

错

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1.以下对跨法人机构更换存折业务描述正确的是（）。A、指持有开户机构开立存折的单位客户在开户机构办理的换折业务B、指持有开户机构开立存折的个人客户在开户机构办理的换折业务C、指持有开户机构开立存折的单位客户在开户机构以外的受理机构办理的换折业务D、指持有开户机构开立存折的个人客户在开户机构以外的受理机构办理的换折业务

2.在办理储蓄存折（）业务时，可应客户要求将打印存折交易明细的内页经过柜员剪角后交予客户留存，并要求客户在存折封页上签字确认。A、DCC系统上线前的储蓄存折换折B、DCC系统上线后的储蓄存折满页换折C、DCC系统上线前的储蓄存折销户D、DCC系统上线后的储蓄存折销户

3.办理满页换折，柜员应将新开存折和（）交还客户A、已换存折的页首B、已换存折的封底C、已换折内页D、以上全部

4.系统支持且现行规定允许办理的业务（）。A、特种存单（大额存单）跨一级分行通兑业务B、非满页换折C、因存折毁损或消磁无法进行刷磁时，跨一级分行代理网点办理存折补登、换新折业务D、满页换折

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  • 第1题：

    满页换折办理包括以下流程（）

    • A、审核客户提交的存折和特殊业务申请书
    • B、系统操作
    • C、打印新开存折与回执
    • D、补登存折明细，将新开存折和已换折内页交还客户
    • E、已换存折的页首和封底交还客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    更换存单、存折用于存折（）引起的换发存单或存折业务。

    • A、挂失
    • B、打印满页
    • C、支取方式发生变化
    • D、通存通兑状态发生变化

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    Y以下存折更换业务需由客户提供本人有效身份证件（）。

    • A、页满换折
    • B、损坏换折
    • C、老存折换活期一本通
    • D、挂失换折

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    对于客户持失磁的存折前来办理业务时，经办柜员必须先办理存折补磁或换折业务。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    办理补换发折业务时，新开户或已关联存折的账户补换发存折时可以选择的原因包括以下哪几项（）

    • A、新账户
    • B、挂失换折
    • C、满页换折
    • D、破损换发或变更支取方式换折
    • E、结清冲正换折

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    多选题
    满页换折办理包括以下流程（）
    A

    审核客户提交的存折和特殊业务申请书

    B

    系统操作

    C

    打印新开存折与回执

    D

    补登存折明细，将新开存折和已换折内页交还客户

    E

    已换存折的页首和封底交还客户


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    判断题
    非实名账户可以跨一级分行办理“毁损换折”业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    客户凭折办理业务时，营业人员应检查存折首页是否有“PVN”字样，如无，提示客户带证件办写磁或换折。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    客户持老系统活期存折、零存整取（教育储蓄）存折办理业务时，须先进行（），再将换开的新系统存折销户。
    A

    换折

    B

    重置密码

    C

    预约

    D

    开户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    系统支持且现行规定允许办理的业务（）。
    A

    特种存单（大额存单）跨一级分行通兑业务

    B

    非满页换折

    C

    因存折毁损或消磁无法进行刷磁时，跨一级分行代理网点办理存折补登、换新折业务

    D

    满页换折


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    更换存单、存折用于存折（）引起的换发存单或存折业务。
    A

    挂失

    B

    打印满页

    C

    支取方式发生变化

    D

    通存通兑状态发生变化


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    办理补换发折业务时，新开户或已关联存折的账户补换发存折时可以选择的原因包括以下哪几项（）
    A

    新账户

    B

    挂失换折

    C

    满页换折

    D

    破损换发或变更支取方式换折

    E

    结清冲正换折


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户持打印满页的存折可在一级分行范围内已开通通存通兑业务的柜台办理换折业务。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    外币通存通兑业务包括：（）和特殊业务（是指客户在代理网点办理修改密码、挂失申请/撤销、存折补登及满页换折等业务）。

    • A、现金通存
    • B、现金通兑
    • C、转账
    • D、账户查询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    客户持老系统活期存折、零存整取（教育储蓄）存折办理业务时，须先进行（），再将换开的新系统存折销户。

    • A、换折
    • B、重置密码
    • C、预约
    • D、开户

    正确答案:A

  • 第16题：

    需客户本人办理的业务是（）。

    • A、存折重写磁
    • B、正常交易打印满页的存折
    • C、存折挂失
    • D、密码挂失

    正确答案:A

  • 第17题：

    个人活期存折、零存整取存折、整存零取存折破损或者已登满页，客户可在全国任一网点办理换折。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    多选题
    外币通存通兑业务包括：（）和特殊业务（是指客户在代理网点办理修改密码、挂失申请/撤销、存折补登及满页换折等业务）。
    A

    现金通存

    B

    现金通兑

    C

    转账

    D

    账户查询


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    需客户本人办理的业务是（）。
    A

    存折重写磁

    B

    正常交易打印满页的存折

    C

    存折挂失

    D

    密码挂失


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    办理满页换折，柜员应将新开存折和（）交还客户
    A

    已换存折的页首

    B

    已换存折的封底

    C

    已换折内页

    D

    以上全部


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    在投产蓝图的分行，客户待关联的银行卡/折的开户行，以及办理网银柜台关联业务的银行网点应属于同一家一级分行。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    对于卡折合一户的一本通存折在办理第一笔柜台业务时应进行换折，在未换折前即存折状态为“有折未发”时，一本通存折只支持活期存款的无折续存业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    客户持外省联社存折在某省农村信用社柜面办理农信银通存通兑业务时，柜员可以通过柜台的磁条读写器读取存折信息。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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