第1题:
下级向上级汇报工作,出现报喜不报忧的情况,这种沟通障碍源于()。
A信息过滤
B选择性知觉
C情绪状态
D语义障碍
第2题:
在行政组织中,下级人员向上级人员表达其意见与态度的程序,被称为( )。
第3题:
为了消除沟通联络的障碍,不带成见地听取情报传递人员的意见,信息接收者需要()
第4题:
主管A分别向下级人员B.C.D.E发出信息,下达命令.指示或指令,下属B.C.D.E也分别向主管A汇报情况,但B.C.D.E之间无沟通关系。这种沟通模式属于()。
第5题:
企业内高层管理机构和职能人员逐级或越级向下级机构和职能人员,直至生产作业员工的信息传输称为()。
第6题:
下级不愿意向上级传递坏消息,怕上级认为自已无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,将下级的贡献归到自已头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是()
第7题:
管理者对一个下级进行沟通,而这个下级又对自己的下级再沟通,这种沟通形态是正式沟通渠道中的()。
第8题:
反馈沟通
单向沟通
相向沟通
双向沟通
第9题:
信息缺乏
价值观的差异
环境应激
沟通障碍
第10题:
上行沟通
下行沟通
平行沟通
交叉沟通
第11题:
地位差异
目标差异
缺乏正式沟通渠道
协调不够
第12题:
力求表达清楚
传递力求准确
避免过早评价
消除下级顾虑
第13题:
当竞争激烈形成工作压力时,人们会对环境作出不同程度反应,这时,彼此间产生冲突的原因是()。
第14题:
内部环境分析时,来自沟通联络方式的障碍可以有()
第15题:
下级管理组织或人员主动向上级组织或领导表明自己的态度,提出自己的建议。这种沟通是()
第16题:
主管A分别向其下级人员B、C、D、E发出信息,下达命令、指示和指令,下属的B、C、D、E也分别向主管A汇报情况,但B、C、D、E之间无沟通关系。这种沟通方式是()。
第17题:
有效沟通的障碍因素有哪些?如何促进组织中上下级之间的有效沟通?
第18题:
在上下级的沟通中,下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为()
第19题:
下级人员的()也会对沟通形成障碍。
第20题:
选择性知觉
过滤作用
语言理解能力
反馈作用
第21题:
下行沟通
平行沟通
上行沟通
错级沟通
第22题:
链式沟通
环型沟通
四环型沟通
轮型沟通
第23题:
上下级关系
沟通方式选择不当
语言系统所造成的障碍
组织文化