多选题在营销实践的历史演进过程中，企业与顾客的关系也在不断发生着变化。下列属于这种变化的是 ( )A在早期的企业营销活动中，生产率的提高是企业唯一关心的问题B在早期的企业营销活动中，顾客处于被动接受的弱势地位C伴随着消费者主权论在世界范围内的普及，“顾客就是上帝”已经成为企业必须遵循的一条真理D现如今，吸引顾客成为所有企业都必须迎接的一项新课题E今天，任何企业要具备足够的吸引力，都毋庸置疑地要以满足顾客需求为战略重心和出发点

题目
多选题
在营销实践的历史演进过程中，企业与顾客的关系也在不断发生着变化。下列属于这种变化的是 ( )
A

在早期的企业营销活动中，生产率的提高是企业唯一关心的问题

B

在早期的企业营销活动中，顾客处于被动接受的弱势地位

C

伴随着消费者主权论在世界范围内的普及，“顾客就是上帝”已经成为企业必须遵循的一条真理

D

现如今，吸引顾客成为所有企业都必须迎接的一项新课题

E

今天，任何企业要具备足够的吸引力，都毋庸置疑地要以满足顾客需求为战略重心和出发点

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1.( )指的是企业在变化的营销环境中,旨在通过变潜在交换为现实交换,满足市场需要,从而实现企业任务与目标所进行的与市场有关的一系列管理活动与业务活动。A.顾客价值B.市场营销C.总顾客成本D.顾客满意

2.烟叶在调制过程中发生着两种明显变化，一是（）二是烟叶水分变化。

3.在自然情况下，天然水的水质也常有一定的变化，这种变化属于水体污染

4.()是企业在进行市场营销管理的过程中，处理企业、顾客和社会三者利益关系所持的态度、思想和观念。A、营销导向B、公共关系C、企业文化D、企业制度

更多“在营销实践的历史演进过程中，企业与顾客的关系也在不断发生着变化。下列属于这种变化的是 ( )”相关问题

  • 第1题：

    随着不同新颖观点的涌入，对于考古学下限也在发生着不同的变化。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    对于住宅小区物业实行状态化管理是因为（）。

    • A、管理者的管理手段在不断地变化
    • B、住宅小区的居民在不断的变化
    • C、物业在使用过程中不断地发生变化
    • D、物业管理企业经常发生变化

    正确答案:C

  • 第3题：

    关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    民族风俗习惯在传承的过程中，由于受各民族经济的、社会的、政治的、文化的种种因素的影响而在内容和形式上发生着某种程度的变化。这种变化是一种历史的变异，是（）。

    • A、一种突变
    • B、在相对稳定中发生的渐变
    • C、民族的进化
    • D、民族的发展

    正确答案:B

  • 第5题：

    公正会随着时代的变化其内涵随之也在发生着变化。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    现代市场营销观念是营销观念更新的产物，在这种更新过程中，坚持的中心是（）。

    • A、企业发展
    • B、顾客导向
    • C、不断创新
    • D、保护环境

    正确答案:B

  • 第7题：

    实践的社会性和历史性，是指实践（）

    • A、在一定社会关系中进行的，是不断变化发展的活动
    • B、客观的物质性的活动
    • C、有意识、有目的的、能动性的活动
    • D、处理人类社会关系的活动

    正确答案:A

  • 第8题：

    在分析营销环境对客户服务活动的影响，必须注意两方面的问题（）

    • A、营销环境的内容是随着市场经济和营销观念的发展而不断变化
    • B、营销环境的内容不会随市场经济和营销观念的发展而不断变化
    • C、环境因素经常处于不断变化之中，客户服务不一定要适应环境的变化
    • D、环境因素经常处于不断变化之中，客户服务要适应环境的变化
    • E、营销环境的内容是不会变化的

    正确答案:A,D

  • 第9题：

    营销员在与顾客交往过程中，应该考虑（）。

    • A、企业的利益
    • B、顾客的利益
    • C、自身的利益
    • D、企业和顾客的利益

    正确答案:D

  • 第10题：

    单选题
    现代市场营销观念是营销观念更新的产物，在这种更新过程中，坚持的中心是（）。
    A

    企业发展

    B

    顾客导向

    C

    不断创新

    D

    保护环境


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    食品工业的原料是活的（），其成分不仅随（）、（）等条件而变化，而且在（）、（）和（）过程中也在不断变化。

    正确答案： 生物体,土壤,气候,成熟,输送,贮藏
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    民族风俗习惯在传承的过程中，由于受各民族经济的、社会的、政治的、文化的种种因素的影响而在内容和形式上发生着某种程度的变化。这种变化是一种历史的变异，是（）。
    A

    一种突变

    B

    在相对稳定中发生的渐变

    C

    民族的进化

    D

    民族的发展


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    通过了解单个顾客的需要和愿望，提供并使服务个性化和人格化，来增加企业与顾客的社会联系。这种建立顾客价值的方法是（）

    • A、一级关系营销
    • B、二级关系营销
    • C、三级关系营销
    • D、交易营销

    正确答案:B

  • 第14题：

    物流内涵随着企业市场环境的变化也相应渐进地发生着演变。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    某种调节的工艺参数在生产过程中也是在不断地变化，但这种变化不是预先精确好的，这种调节称为（）。


    正确答案:随动调节

  • 第16题：

    联邦快递公司和UPS公司在竞争中为了留住顾客，都试图为顾客免费提供各自的计算机系统，这些系统可以储存地址和邮寄数据、打印邮件标签以及帮助跟踪邮件。如果顾客与他们建立联系、使用这种系统，可以节省时间并能很好地跟踪邮件。联邦快递公司和UPS公司采取的这种关系营销属于（）。

    • A、财务性关系营销
    • B、社交性关系营销
    • C、结构性关系营销
    • D、定制性关系营销

    正确答案:C

  • 第17题：

    某洗衣机制造商在顾客购买其生产的洗衣机后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于（）

    • A、负责型关系营销
    • B、鼓动型关系营销
    • C、伙伴型关系营销
    • D、基本型关系营销

    正确答案:A

  • 第18题：

    食品工业的原料是活的（），其成分不仅随（）、（）等条件而变化，而且在（）、（）和（）过程中也在不断变化。


    正确答案:生物体；土壤；气候；成熟；输送；贮藏

  • 第19题：

    企业在不断变化的销售机会之间在策略上相配合的发展和维持过程是指（）计划。

    • A、营销策略
    • B、公共关系
    • C、采购
    • D、员工培训

    正确答案:A

  • 第20题：

    随着社会实践的发展，市场营销观念也随着进一步发展而不断变化、丰富，又催生了（）。

    • A、整体市场营销观念
    • B、顾客让渡价值
    • C、顾客满意
    • D、推销观念

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    判断题
    关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    某国内家电制造商在顾客购买其生产的家用电器后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于（）
    A

    基本型关系营销

    B

    鼓动型关系营销

    C

    伙伴型关系营销

    D

    负责型关系营销


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在企业关系营销过程中处于核心地位的是（）
    A

    顾客关系营销

    B

    顾客交易营销

    C

    产业关系营销

    D

    产业交易营销


    正确答案： D
    解析： 在顾客让渡价值的创造中，我们提到价值创造需要企业超越自身价值链，进入其供应商甚至是顾客的价值链。基于这种理念，整条价值链上的各个企业以及顾客都是价值创造的相关环节，企业营销活动应该把自身之外的每一个环节都看作价值创造的伙伴，并在此基础上开展适当的营销活动才能收到理想的效果。这种合作的关键在于建立和维系与各个相关方之间的伙伴关系，这就是关系营销的基础。而在企业关系营销过程中，顾客关系营销始终处于核心地位。

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