判断题目前对公客户电话银行签约仅限于办理查询类业务且签约、解约、修改及重置功能必须在原开户行办理。（）A 对B 错

题目
判断题
目前对公客户电话银行签约仅限于办理查询类业务且签约、解约、修改及重置功能必须在原开户行办理。（）
A

对

B

错

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1.客户申请短信通签约可在( )内任意营业机构办理，解约只能在原签约营业机构办理。A.县辖B.市辖C.省辖D.开户行

2.电话银行个人签约客户查询密码遗忘，办理密码重置的方式包括（）。A、柜台办理B、电话银行办理C、柜台或电话银行都可以

3.营业网点办理个人客户电话银行业务中，可代办的有（）。A、签约B、查询C、变更D、解约

4.在95533电话银行语音自助操作哪些交易，需验证账户交易密码（）。A、非签约客户设置查询密码B、签约客户修改签约密码C、办理口头挂失业务D、办理转账业务

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  • 第1题：

    电话银行系统中可以办理个人账户的什么业务（）

    • A、修改交易密码
    • B、办理短信签约
    • C、开通网上银行
    • D、重置电话银行密码

    正确答案:D

  • 第2题：

    目前对公客户电话银行签约仅限于办理查询类业务且签约、解约、修改及重置功能必须在原开户行办理。（）


    正确答案:正确

  • 第3题：

    客户可在全国任一网点办理电话银行（）业务

    • A、转账签约
    • B、修改及查询
    • C、关闭
    • D、以上均是

    正确答案:D

  • 第4题：

    以下（）必须在柜台办理。

    • A、电话银行转账签约
    • B、暂停/恢复/关闭电话银行转账服务
    • C、电话银行转账签约信息修改
    • D、电话银行转账查询

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    填空题
    通存通兑签约、解约及修改必须在（）办理。

    正确答案： 开户机构
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    多选题
    办理企业客户电话银行查询密码修改、（），须要求客户在电话银行签约机构办理。
    A

    重置

    B

    解锁

    C

    挂失

    D

    激活


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    以下（）必须在柜台办理。
    A

    电话银行转账签约

    B

    暂停/恢复/关闭电话银行转账服务

    C

    电话银行转账签约信息修改

    D

    电话银行转账查询


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    个人电话银行签约、变更（注销）、查询密码解锁、查询密码重置、查询密码修改、转账激活业务由客户本人到营业柜面办理，也可以他人代办。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    已签约包括（）电话银行客户使用农信社（行）电话银行办理查询业务时，需验证电话银行查询密码。
    A

    柜面签约

    B

    手机签约

    C

    自助签约

    D

    网银签约


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    客户申请办理电话银行解约业务可在（）办理。
    A

    签约行

    B

    开户行

    C

    市辖任一营业网点

    D

    省辖任一营业网点


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    目前对公客户电话银行签约仅限于办理查询类业务，且签约、解约、修改及重置功能必须在（）

    正确答案： 原开户行办理
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    电话银行查询密码锁定后，客户必须到签约网点才可以办理密码重置业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下关于广东农村信用社签约业务的交易处理描述不正确的是（）

    • A、签约业务的，柜员接到客户填好的《扣划款业务委托书》及相关资料，审核无误后，执行“[800010]客户签约“交易，输入相关要素
    • B、查询签约关系的，柜员执行“[800013]查询客户签约“交易查询签约账户相关签约信息
    • C、修改签约或解约，柜员执行执行“[800010]客户签约“交易，先查询出该账户签约信息后选择修改或解约标志办理
    • D、修改签约或解约交易成功后，需打印《扣划款业务委托书》

    正确答案:C

  • 第14题：

    现金管理银企通平台客户可以通过银企通平台办理自动理财签约、自动理财解约、修改自动理财签约信息以及自动理财查询业务。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    （）以下对修改电话银行签约信息的交易处理描述错误的是

    • A、柜员审核资料无误后，执行“[630021]签约查询维护“交易
    • B、通过签约账号/卡号，查询出原签约信息后，业务类型选择“2-解约“
    • C、输入电话银行服务密码，按新签约的申请书修改服务的信息和申请书号码
    • D、交易完成后，打印申请书并交客户签章确认

    正确答案:B

  • 第16题：

    目前对公客户电话银行签约仅限于办理查询类业务，且签约、解约、修改及重置功能必须在（）


    正确答案:原开户行办理

  • 第17题：

    单选题
    已签约（柜面签约和自助签约）电话银行客户使用农信社（行）电话银行办理查询业务时，需验证电话银行（）
    A

    查询密码

    B

    交易密码

    C

    转账密码

    D

    手机密码


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    客户可在全国任一网点办理电话银行（）业务
    A

    转账签约

    B

    修改及查询

    C

    关闭

    D

    以上均是


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    办理企业客户电话银行查询密码修改、重置和解锁，须要求客户在电话银行签约机构办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    必须到原签约网点办理手机银行（短信版）业务有（）。
    A

    申请解约

    B

    挂失/解挂

    C

    交易密码重置

    D

    功能设定


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    以下关于广东农村信用社签约业务的交易处理描述不正确的是（）
    A

    签约业务的，柜员接到客户填好的《扣划款业务委托书》及相关资料，审核无误后，执行“[800010]客户签约“交易，输入相关要素

    B

    查询签约关系的，柜员执行“[800013]查询客户签约“交易查询签约账户相关签约信息

    C

    修改签约或解约，柜员执行执行“[800010]客户签约“交易，先查询出该账户签约信息后选择修改或解约标志办理

    D

    修改签约或解约交易成功后，需打印《扣划款业务委托书》


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    个人客户办理电话银行转账签约、柜员登录联网核查公民身份信息系统对开户人的身份进行识别，并审核申请表内容填写无误后，启动（）界面进行办理。
    A

    “3765对私客户通用业务集中签约”

    B

    “3770对公客户通用业务集中签约”

    C

    “3769对私客户通用业务集中签约”

    D

    “3768电话银行转账信息查询”


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    目前对公客户电话银行签约仅限于办理查询类业务且（）功能必须在原开户行办理。
    A

    签约

    B

    解约

    C

    修改

    D

    重置


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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