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  • 第1题:

    营改增‛试点实施期间,为了缓解办税服务厅办税压力,某县国税局拟在基层分局增设办税服务场所,增设的服务场所名称可以为()。

    • A、××县国家税务局办税服务厅
    • B、办税服务厅
    • C、××县国家税务局办税服务室
    • D、办税服务室
    • E、××县国家税务局征收服务厅

    正确答案:B,D

  • 第2题:

    ()负责部门间协调,组织实施应急预案。

    • A、导税人员
    • B、值班领导
    • C、纳税服务科负责人
    • D、办税服务厅工作人员

    正确答案:B

  • 第3题:

    办税服务厅要实行领导值班制度,设置领导值班标识和领导值班()。

    • A、日志
    • B、台账
    • C、公告栏
    • D、公示栏

    正确答案:A

  • 第4题:

    办税服务厅实行领导值班制,值班领导由县税务机关领导轮流担当,并设置值班领导标识。()


    正确答案:错误

  • 第5题:

    办税服务厅实行领导值班制,值班领导由县税务局局领导和相关科(室)负责人轮流担当,并设()。


    正确答案:领导值班标识

  • 第6题:

    办税服务厅实行领导值班制,值班领导由谁轮流担当?()

    • A、县税务局纳税服务科长
    • B、县税务局相关科(室)人员
    • C、县税务局局领导
    • D、县税务局相关科(室)负责人

    正确答案:A,C,D

  • 第7题:

    办税服务厅实行领导值班制,值班领导由县税务局局领导和相关科(室)负责人轮流担当,并设置()。


    正确答案:领导值班标识

  • 第8题:

    多选题
    办税服务厅实行领导值班制,值班领导由谁轮流担当?()
    A

    县税务局纳税服务科长

    B

    县税务局相关科(室)人员

    C

    县税务局局领导

    D

    县税务局相关科(室)负责人


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    办税服务厅实行领导值班制,值班领导由县税务机关领导和相关股(室)负责人轮流担当,并设置领导值班标识。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 根据《全国税务系统干部教育培训系列教材-纳税服务(初级)》,办税服务厅实行领导值班制,值班领导由县税务机关领导和相关股(室)负责人轮流担当,并设置领导值班标识。

  • 第10题:

    填空题
    办税服务厅实行领导值班制,值班领导由县税务局局领导和相关科(室)负责人轮流担当,并设置()。

    正确答案: 领导值班标识
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    办税服务厅要实行领导值班制度,设置领导值班标识和领导值班()。
    A

    日志

    B

    台账

    C

    公告栏

    D

    公示栏


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    某县税务机关办税服务厅实行领导值班制度,要求值班领导只能由县税务机关领导轮流担当。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 全国税务机关纳税服务规范‡规定领导值班制中值班领导由县税务机关领导和相关股(室)负责人轮流担当。

  • 第13题:

    某县税务机关办税服务厅实行领导值班制度,要求值班领导只能由县税务机关领导轮流担当。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    在工作时间内,办税服务厅要实行领导值班制度。下列属于值班责任内容的有()。

    • A、对办税服务厅工作人员进行监督管理
    • B、负责部门间协调
    • C、负责处理值班期间发生的突发事件,组织实施应急预案
    • D、接受纳税人咨询或投诉

    正确答案:B,C,D

  • 第15题:

    办税服务厅实行领导值班制,值班领导由县税务机关领导和相关股(室)负责人轮流担当,并设置领导值班标识。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    办税服务厅发生人员冲突时,()应第一时间介入,引导相关人员到安静场所进行沟通。

    • A、值班领导
    • B、导税员
    • C、办税服务厅负责人
    • D、窗口人员

    正确答案:A

  • 第17题:

    办税服务厅发生排队拥堵时,()应及时做好现场秩序的维护和拥堵原因识别。

    • A、值班领导
    • B、导税员
    • C、纳税服务科负责人
    • D、首位接洽的税务工作人员

    正确答案:A

  • 第18题:

    办税服务厅发生征纳冲突时,()应第一时间介入,引导纳税人到安静场所进行沟通。

    • A、值班领导
    • B、导税员
    • C、办税服务厅负责人
    • D、窗口人员

    正确答案:C

  • 第19题:

    按照服务规范的要求,各地办税服务厅要实行领导值班岗,下列关于领导值班岗的表述中正确的是()。

    • A、办税服务厅实行领导值班制,并设置领导值班标识
    • B、根据实际情况,征期可以仅安排县局股(室)负责人在办税服务厅轮流值班,非征期可以电话值班
    • C、值班领导负责部门间协调,负责处理值班期间发生的突发事件,组织实施应急预案,接受纳税人咨询或投诉
    • D、值班领导在值班期间要坚守工作岗位,并填写值班日志

    正确答案:A,C,D

  • 第20题:

    单选题
    ()负责部门间协调,组织实施应急预案。
    A

    导税人员

    B

    值班领导

    C

    纳税服务科负责人

    D

    办税服务厅工作人员


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    办税服务厅发生人员冲突时,()应第一时间介入,引导相关人员到安静场所进行沟通。
    A

    值班领导

    B

    导税员

    C

    办税服务厅负责人

    D

    窗口人员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    办税服务厅实行领导值班制,值班领导由县税务机关领导轮流担当,并设置值班领导标识。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    办税服务厅发生排队拥堵时,()应及时做好现场秩序的维护和拥堵原因识别。
    A

    值班领导

    B

    导税员

    C

    纳税服务科负责人

    D

    首位接洽的税务工作人员


    正确答案: A
    解析: 暂无解析