多选题在小组工作的结案阶段社会工作者小风发现。有些组员开始表现出不安，要求延长服务时间，有些组员则表现出心不在焉，对小组的投入明显降低。小风的下列做法中正确的有（）。A对组员不安不予回应B指出组员心不在焉的表现C告知组员服务即将结束D让组员公开表达自己的感受E关注不同类型组员的需要

题目
多选题
在小组工作的结案阶段社会工作者小风发现。有些组员开始表现出不安，要求延长服务时间，有些组员则表现出心不在焉，对小组的投入明显降低。小风的下列做法中正确的有（）。
A

对组员不安不予回应

B

指出组员心不在焉的表现

C

告知组员服务即将结束

D

让组员公开表达自己的感受

E

关注不同类型组员的需要

相似考题

1.某医院成立了胰腺癌病友小组，经过三次聚会后，小组组员逐渐开始认同自己的小组，也愿意在小组中表达自己的想法，尤其是对于自己如何处理病痛和不良情绪。社会工作者发现当组员中有不同意见出现时，有的组员倾向于沉默；有的组员则非常主动地表达自己，但同时也阻碍了其他组员的表达，甚至对社会工作者的一些观点或工作，也持质疑态度。这说明在小组中期，组员有可能有以下哪些特殊表现?( )A．有些人的语言和行为会出现攻击性B．有些人会表现出沉默不语C．有些组员会对社会工作者提出挑战和质疑D．组员以不同的方式塑造小组权力结构E．有些人有可能成为小组中不满情绪的发泄对象

2.一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘，此时，社会工作者首先应当做的是()。A:处理抗拒行为B:处理组员的不满情绪C:结束小组讨论D:请小刘回应小张的质疑

3.一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘，此时，社会工作者首先应当做的是( )。A.处理抗拒行为 B.处理组员的不满情绪 C.结束小组讨论 D.请小刘回应小张的质疑

4.某小组活动即将结束，下列属于社会工作者在最后阶段安排的工作是（ ）。A．应组员要求延长小组活动时间，直到组员愿意离开为止B．请同事接替自己的工作，以免自己舍不得离开组员C．鼓励和帮助有需要的组员寻找支持网络D．告诉组员以后不要再来向自己寻求帮助

更多“多选题在小组工作的结案阶段社会工作者小风发现。有些组员开始表现出不安，要求延长服务时间，有些组员则表现出心不在焉，对小组的投入明显降低。小风的下列做法中正确的有（）。A对组员不安不予回应B指出组员心不在焉的表现C告知组员服务即将结束D让组员公开表达自己的感受E关注不同类型组员的需要”相关问题

  • 第1题：

    (2017年)社会工作者小陈正在为社区志愿者开展提升演讲技巧的小组，在小组中，他发现有个组员心不在焉，经常离开小组去打电话，此时，小陈最适宜的做法是（）

    A.与其他组员讨论该组员的行为
    B.在小组中再次讨论小组规范
    C.当众提醒该组员注意自己的行为
    D.委婉的劝说该组员退出小组

    答案：B
    解析：
    制定小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。根据题目的意思，最合适的是在小组中再次讨论小组规范。选B

  • 第2题：

    (2019年)企业社会工作者小陈发现，有些员工由于工作繁忙而忽视了子女的教育，导致子女的学习成绩较差。为此，小陈利用假期为这些员工子女开设了教育小组。在小组结束阶段，组员纷纷表现出依恋和不舍。这时，小陈适宜的做法是( )。

    A.带领组员分享当下感受和收获的经验，表达对未来的期待
    B.告知组员小组已经结束，如有学习方面的需要可微信小陈
    C.布置家庭作业，鼓励组员在小组结束后可以常来企业参观
    D.组织组员分享经验和收获，告知大家结束分享后即可离开

    答案：A
    解析：
    在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪和感受，帮助组员保持他们获得的小组经验。一是模拟练习。模拟现实的生活环境，让组员在小组中练习他们学到的行为规范等。二是树立信心。观察组员的变化，鼓励和肯定，让他们对离开小组后的生活充满信心。三是寻求支持。帮助组员得到其家人、社区或周围其他人的支持，以维持在组员身上已经产生的变化。四是鼓励独立。鼓励组员独立地完成工作，逐步降低小组对组员的吸引力，以避免其在结束时对小组的过度依赖。五是跟进服务。

  • 第3题：

    在小组结束阶段，社会工作者帮助组员保持小组经验的正确做法是（　　）。
    ?

    A.让组员在小组中模拟练习他们学到的行为规范

    B.评估组员参加小组的心理感受和行为改善情况

    C.协助组员从小组中获得新的认知并转变为行动

    D.提醒组员注意小组目标或与其一致的个人目标

    答案：A
    解析：
    在小组结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。主要方法有： ①模拟练习。模拟现实的生活环境，让组员在小组中练习他们学到的行为规范等。 ②树立信心。观察组员的变化，鼓励和肯定，让他们对离开小组后的生活充满信心。 ③寻求支持。帮助组员得到其家人、社区或周围其他人的支持，以维持在组员身上已经产生的变化。 ④鼓励独立。鼓励组员独立地完成工作，逐步降低小组对组员的吸引力，以避免其在结束时对小组的过度依赖。 ⑤跟进服务。如转介、跟进聚会、安排探访等。其中跟进聚会通常安排在小组结束后的两个月、三个月或半年后。

  • 第4题：

    当支持性小组中的组员彼此已建立起信任，开始互帮互助时，社会工作者告知组员，小组即将结束。此时，有些组员表示还有很多话没来得及说；有些组员又开始变得沉默，不再参与小组讨论；有些组员很生气，指责社会工者推卸责任；还有些组员表示小组不应该结束，还有问题需要社会工作者解决。分析上述情形，该小组成员在结案期出现的反应有()。

    A:否认
    B:倒退
    C:依赖
    D:欣喜
    E:讨价还价

    答案：A,B,E
    解析：
    常见的负面反应包括：否认一不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等。倒退——回复到以前的状态，以此拖延结案的到来。依赖——对社会工作者过分依靠。抱怨——对社会工作者的不满意。愤怒——表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。讨价还价——当发现没有可能阻止结案时，有些服务对象会寻找理由延长服务期限，有时还表现出倒退行为，很多已经解决的问题重又出现等。忧郁——当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。

  • 第5题：

    当支持性小组中的组员彼此已建立起信任，开始互帮互助时，社会工作者告知组员，小组即将结束。此时，有些组员表示还有很多话没来得及说；有些组员又开始变得沉默，不再参与小组讨论；有些组员很生气，指责社会工作者推卸责任；还有些组员表示小组不应该结束，还有问题需要社会工作者解决。分析上述情形，该小组成员在结案期出现的反应有( )。

    A.否认
    B.倒退
    C.依赖
    D.欣喜
    E.讨价还价

    答案：A,B,E
    解析：
    结案时常见的负面反应包括：①否认，即不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等；②倒退，即回复到以前的状态，以此拖延结案的到来；③依赖，即对社会工作者过分依靠；④抱怨，即对社会工作者不满意；⑤愤怒，即表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人；⑥讨价还价，即当发现没有可能阻止结案时，有些服务对象会寻找理由拖延结案；⑦忧郁，即当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束专业关系充满焦虑。

  • 第6题：

    在小组工作初期，社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望，工作者的主要目的是（）。

    • A、让组员自我表白
    • B、让组员学习社交技巧
    • C、让组员担当角色
    • D、让组员尽快适应小组环境

    正确答案:D

  • 第7题：

    单选题
    在小组结束阶段，社会工作者帮助组员保持小组经验的正确做法是（　　）。[2016年真题]
    A

    让组员在小组中模拟练习他们学到的行为规范

    B

    评估组员参加小组的心理感受和行为改善情况

    C

    协助组员从小组中获得新的认知并转变为行动

    D

    提醒组员注意小组目标或与其一致的个人目标


    正确答案： B
    解析：
    在小组结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。主要方法有：①模拟练习。模拟现实的生活环境，让组员在小组中练习他们学到的行为规范等。②树立信心。观察组员的变化，鼓励和肯定，让他们对离开小组后的生活充满信心。③寻求支持。帮助组员得到其家人、社区或周围其他人的支持，以维持在组员身上已经产生的变化。④鼓励独立。鼓励组员独立地完成工作，逐步降低小组对组员的吸引力，以避免其在结束时对小组的过度依赖。⑤跟进服务。如转介、跟进聚会、安排探访等。其中跟进聚会通常安排在小组结束后的两个月、三个月或半年后。

  • 第8题：

    多选题
    癌症病友小组的活动要结束了，在结束阶段，社会工作者的主要任务是（）。
    A

    为组员提供其需要的信息与资源

    B

    继续发掘组员的潜能

    C

    协助组员保持小组经验

    D

    对组员进行追踪服务

    E

    处理组员的离别情绪与感受


    正确答案： E,D
    解析： 在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。【命题点拨】本题考查的是社会工作者在小组工作结束阶段的任务，根据此阶段小组及组员的一般特点来理解社会工作者在这一阶段的任务。

  • 第9题：

    多选题
    在小组工作开始阶段，社会工作者把工作的焦点集中在帮助组员建立互相信任的关系上，其中塑造信任的小组气氛的具体措施有（　　）。
    A

    根据小组的性质对组员表达出来的个人信息给予回应

    B

    协助组员更好地认识自己

    C

    寻找并强调组员之间的相似性

    D

    澄清组员之间的可能误解

    E

    帮助组员认识分离带来的正面感受，增强他们改变和发展自己的内心力量


    正确答案： C,D
    解析：
    小组组员的相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。社会工作者塑造信任的小组气氛有如下方法：①主动与组员沟通，建立信任关系；②创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任；③寻找并强调组员之间的相似性；④澄清组员之间的可能误解；⑤培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。

  • 第10题：

    多选题
    在小组工作的结案阶段，社会工作者小风发现，有些组员开始表现出不安。要求延长服务时间，有些组员则表现出心不在焉，对小组的投入明显降低，小风的下列做法中，正确的有（）
    A

    对组员的不安不予回应

    B

    指出组员心不在焉的表现

    C

    告知组员服务即将结束

    D

    让组员公开表达自己的感受

    E

    关注不同类型组员的需要


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    社会工作者张辉针对青少年网瘾问题开展了支持性小组工作。当大家彼此建立起信任和理解，戒除网瘾也取得一定成效时，张辉宣布小组即将结束，此时，有些组员不愿承认小组结束；有些组员开始找理由希望延长服务期限；有些组员又开始变得沉默，无精打采，失落无助，对结束关系充满焦虑；还有些组员的网瘾症状又出现了。分析上述情形，该小组成员在结案期出现的反应有(  )。
    A

    否认

    B

    倒退

    C

    依赖

    D

    忧郁

    E

    讨价还价


    正确答案： D,B
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    在小组中，专注与倾听能够有效地传达社会工作者对组员的尊重与接纳。下列做法中，属于专注与倾听的表现有( )。
    A

    记住组员发言中所说的细节

    B

    记住组员发言中提及的人名

    C

    挖掘组员发言中的共同主题

    D

    忽略组员言行不致的现象

    E

    鼓励组员放松地表达感受


    正确答案： A,E
    解析：

  • 第13题：

    社会工作者小陈正在为社区志愿者开展提升演讲技巧的小组，在小组中，他发现有个组员心不在焉，经常离开小组去打电话，此时，小陈最适宜的做法是（）

    A.与其他组员讨论该组员的行为
    B.在小组中再次讨论小组规范
    C.当众提醒该组员注意自己的行为
    D.委婉的劝说该组员退出小组

    答案：B
    解析：
    制定小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。根据题目的意思，最合适的是在小组中再次讨论小组规范。选B

  • 第14题：

    某小组活动即将结束，下列属于社会工作者在最后阶段安排的工作是()。

    A:应组员要求延长小组，直到组员愿意离开为止
    B:请同事接替自己的工作，以免自己舍不得离开组员
    C:鼓励和帮助有需要的组员寻找支持网络
    D:告诉组员以后不要再来向自己寻求帮助

    答案：C
    解析：
    考点：小组工作结束阶段社会工作者的任务。

  • 第15题：

    某小组活动即将结束，下列属于社会工作者在最后阶段安排的工作是( )。
    ?

    A.应组员要求延长小组，直到组员愿意离开为止

    B.请同事接替自己的工作，以免自己舍不得离开组员

    C.鼓励和帮助有需要的组员寻找支持网络

    D.告诉组员以后不要再来向自己寻求帮助

    答案：C
    解析：

  • 第16题：

    (2017年)在小组工作的结案阶段，社会工作者小风发现，有些组员开始表现出不安。要求延长服务时间，有些组员则表现出心不在焉，对小组的投入明显降低，小风的下列做法中，正确的有（）

    A.对组员的不安不予回应
    B.指出组员心不在焉的表现
    C.告知组员服务即将结束
    D.让组员公开表达自己的感受
    E.关注不同类型组员的需要

    答案：C,D,E
    解析：
    由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此终止专业关系可能给服务对象带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。社会工作者要注意在结案期服务对象可能会有的上述负面反应，并在结案阶段审慎处理它们。具体方法如下： (1)在结案前与服务对象回顾一下介入工作的过程，以确定结案的时机是否已经成熟。 (2)提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备。方法是：鼓励服务对象与社会工作者公开讨论结案问题，并告诉他们结案可能使他们感到难以接受。社会工作者要以同感的态度向服务对象传达愿意与他们讨论他们的反应、理解他们的心情等信息，以减少负面情绪。 (3)在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触，提醒服务对象要学会自立，给服务对象以心理支持，告诉他们有需要时社会工作者将继续提供协助。 (4)社会工作者也要估计一些可能会破坏改变成果的因素，预防问题的产生，继续提供一些服务，并为服务对象提供能够对他们有帮助的资源网络，待稳定了服务对象的改变成果后，才最后结束专业助人关系。 (5)安排正式的结案活动，让服务对象交流各自的收获，以建设性的方式表达感受，相互鼓励，面向未来。

  • 第17题：

    癌症病友小组的活动要结束了，在结束阶段，社会工作者的主要任务是（）。

    • A、为组员提供其需要的信息与资源
    • B、继续发掘组员的潜能
    • C、协助组员保持小组经验
    • D、对组员进行追踪服务
    • E、处理组员的离别情绪与感受

    正确答案:C,E

  • 第18题：

    在小组工作的结案阶段，社会工作者小风发现，有些组员开始表现出不安。要求延长服务时间，有些组员则表现出心不在焉，对小组的投入明显降低，小风的下列做法中，正确的有（）

    • A、对组员的不安不予回应
    • B、指出组员心不在焉的表现
    • C、告知组员服务即将结束
    • D、让组员公开表达自己的感受
    • E、关注不同类型组员的需要

    正确答案:C,D

  • 第19题：

    多选题
    当支持性小组中的组员彼此已建立起信任，开始互帮互助时，社会工作者告知组员，小组即将结束。此时，有些组员表示还有很多话没来得及说；有些组员又开始变得沉默，不再参与小组讨论；有些组员很生气，指责社会工者推卸责任；还有些组员表示小组不应该结束，还有问题需要社会工作者解决。分析上述情形，该小组成员在结案期出现的反应有(  )。
    A

    否认

    B

    倒退

    C

    依赖

    D

    欣喜

    E

    讨价还价


    正确答案： A,B,E
    解析：

  • 第20题：

    多选题
    当支持性小组中的组员彼此已建立起信任，开始互帮互助时，社会工作者告知组员，小组即将结束。此时，有些组员表示还有很多话没来得及说；有些组员又开始变得沉默，不再参与小组讨论；有些组员很生气，指责社会工作者推卸责任；还有些组员表示小组不应该结束，还有问题需要社会工作者解决。分析上述情形，该小组成员在结案期出现的反应有（　　）。[2013年真题]
    A

    否认

    B

    倒退

    C

    依赖

    D

    欣喜

    E

    讨价还价


    正确答案： B,D
    解析：
    结案时常见的负面反应包括：①否认，即不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等；②倒退，即回复到以前的状态，以此拖延结案的到来；③依赖，即对社会工作者过分依靠；④抱怨，即对社会工作者不满意；⑤愤怒，即表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人；⑥讨价还价，即当发现没有可能阻止结案时，有些服务对象会寻找理由拖延结案；⑦忧郁，即当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束专业关系充满焦虑。

  • 第21题：

    单选题
    在小组结束阶段，社会工作者帮助组员保持小组经验的正确方法是（   ）。
    A

    让组员在小组中模拟练习他们学到的行为规范

    B

    评估组员参加小组的心理感受和行为改善情况

    C

    协助组员从小组中获得新的认知并转变为行动

    D

    提醒组员注意小组目标或与其一致的个人目标


    正确答案： C
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    社会工作者小刘为家暴受害妇女开设支持性小组，旨在提升他们的自尊感及面对家庭暴力的勇气和能力，在小组开始时有些组员因相互不熟悉，怕说错话，表现出小心谨慎与相互试探，为营造信任的小组气氛，下列小刘的做法中，正确的是（）
    A

    强调组员的相似性，以增强小组的凝聚力

    B

    适当控制小组进程，倾听组员诉说受暴经历

    C

    运用角色扮演的方法，重现组员当时受暴的情景

    D

    创造机会让组员表达想法，促进相互回馈和关怀

    E

    主动与组员沟通，运用同理心，倾听并真诚回应


    正确答案： D,E
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    在小组工作初期，社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望，工作者的主要目的是（）。
    A

    让组员自我表白

    B

    让组员学习社交技巧

    C

    让组员担当角色

    D

    让组员尽快适应小组环境


    正确答案： B
    解析： 在小组工作开始阶段，社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望，尽快适应小组环境。故选D。

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