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  • 第1题:

    培训就是请培训师到企业来讲授管理课程。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    企业培训师的职业能力素质具体包括()。

    • A、学历水平
    • B、企业培训师的特殊能力要求
    • C、年龄要求
    • D、企业培训师职业的一般能力要求
    • E、企业培训教学研究和经验总结能力

    正确答案:B,D,E

  • 第3题:

    建立听课制度,可以使培训主办方最为直接地了解企业培训师的教学效果和水平。通过听课,可以直接了解()。

    • A、企业培训师的语言运用情况
    • B、企业培训师的学习能力
    • C、企业培训师的课堂组织能力
    • D、企业培训师的操作能力
    • E、企业培训师的应变能力

    正确答案:A,C,E

  • 第4题:

    高级企业培训师指导开发培训课程的重点是()。

    • A、培训需求分析
    • B、培训课程开发的必要性
    • C、开发培训课程的需求定位和开发方法
    • D、培训课程开发的科学性

    正确答案:C

  • 第5题:

    培训评价的重点包括()

    • A、培训过程进行分析
    • B、培训效果认定
    • C、培训师现有能力评价
    • D、培训目标分析

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    请综合分析企业客服中心现场管理的必要性?


    正确答案: 企业的规章制度和企业的管理工作是保证企业有效运营的两项基础性工作,制度和管理两者缺一不可,两者是相互依托、相互补充的,制度的实施缺不了管理的跟进,同样管理工作如果离开了制度的规范和约束也同样是软弱无力的。因此,企业客户服务中心服务工作水平的提升,一方面需要建立起完善、有效的制度、流程和管理工作体系,更重要的是要强化内部的各项管理工作。推行现场管理,不但能及时发现问题、解决问题,更重要的是可以教给员工解决问题的方法,同时可以通过现场管理,对客户服务中心各工作的执行情况进行跟踪,确保各项工作的有效进行。

  • 第7题:

    问答题
    企业培训师职业资格培训的生命力在哪里?

    正确答案: 导入:
    1、社会发展的必然。企业培训师职业资格培训是劳动和保障部突出的职业资格制度的重要组成部分,是劳动和社会保障部为提高企业职工素质,加强人力资源建设而采取的重大举措之一。企业培训师职业资格培训在我国的推行不仅是培训事业发展的需要,也是国家经济建设和企业发展的需要,他的产生和发展,是历史的必然,也是我国改革开放的成果。
    2、市场的需求,企业培训师是二十一世纪的“钻石职业”,同时又是最受人尊敬的职业之一。随着企业培训产业的迅速发展,企业培训师已变得炙手可热。现在不管是企业还是专业培训机构,对培训师的需求越来越迫切,因此企业培训师职业资格培训得生命力也越来越强。
    3、企业培训师职业资格培训是提高企业竞争力的重要手段。当今竞争的核心就是人才的竞争,企业培训师,不仅本身是人才,还是培养人才的人才。有了企业培训师,可以使企业培训工作更具有针对性、高效能和系统性。因此,企业培训师职业资格培训,具有极为重要的战略意义。
    4、企业培训师职业资格培训,确立了企业培训者在企业发展中的作用和地位,建立起一只职业化、专业化和规范化的高素质的企业培训骨干队伍。
    5、企业培训师职业资格培训,还完善了培训体系,规范了市场行为,改善目前高技术人才大量缺口的状况,优化人才结构。
    综上所述,企业培训师职业资格培训的生命力在于他顺应了社会的发展,迎合了市场的需求,提高了企业的竞争力,完善了现有的培训体系,确立了自身的地位和作用。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    高级企业培训师指导开发培训课程的重点是()。
    A

    培训需求分析

    B

    培训课程开发的必要性

    C

    开发培训课程的需求定位和开发方法

    D

    培训课程开发的科学性


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    教学的灵活性、课时的利用率以及教学技巧、教学进度等方面内容,是对培训师()方面的评估。
    A

    培训师授课能力

    B

    培训师的分析能力

    C

    培训师的组织教学能力

    D

    培训师的指导能力


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    请论述企业培训师职业的通用能力和专业能力。

    正确答案: 任何一个职业的能力通常又分为通用和专业两部分。通用能力是指多数职业活动都需要的能力。例如认知写作能力、沟通能力、计算能力等。专业能力是某个具体职业所特有的能力。具体到培训是这个职业,其专业能力有如下几个方面:项目、课程、教材的开发能力、教学实施能力,培训评估与质量控制能力等。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    培训评价的重点包括()
    A

    培训过程进行分析

    B

    培训效果认定

    C

    培训师现有能力评价

    D

    培训目标分析


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    组织与管理能力属于企业培训师职业能力素质的()。
    A

    企业培训师职业的一般能力要求

    B

    企业培训师职业的特殊能力要求

    C

    企业培训教学研究能力

    D

    企业培训经验总结能力


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    请分析进行企业培训师职业资格培训的必要性。


    正确答案: 作为一种职业,企业培训师有其独特的专业能力,进行有针对性的系统的职业资格培训,是形成培训师专业能力的必要途径。
    企业培训师不同于传统教师,其职责是根据企业发展的急需。针对企业生产经营管理中存在的问题,进行培训项目、培训课程、培训教材的开发,并组织培训与质量管理,承担为员工职业生涯发展提供咨询等职责。而从目前看,企业培训师还没有摆脱传统教师的束缚,专业能力严重欠缺,亟需开展有针对性的职业资格培训。
    系统地进行职业资格培训,是国家建立企业培训师队伍和推进现代企业培训制度建设的重要内容和内在要求。

  • 第14题:

    请论述企业培训师职业的通用能力和专业能力。


    正确答案: 任何一个职业的能力通常又分为通用和专业两部分。通用能力是指多数职业活动都需要的能力。例如认知写作能力、沟通能力、计算能力等。专业能力是某个具体职业所特有的能力。具体到培训是这个职业,其专业能力有如下几个方面:项目、课程、教材的开发能力、教学实施能力,培训评估与质量控制能力等。

  • 第15题:

    高级企业培训师在指导开发培训项目时,必须首先判断培训项目的选择是否具有()

    • A、必要性和可行性
    • B、逻辑性和必要性
    • C、实效性和原则性
    • D、针对性和可行性

    正确答案:D

  • 第16题:

    企业培训师职业资格培训的生命力在哪里?


    正确答案: 导入:
    1、社会发展的必然。企业培训师职业资格培训是劳动和保障部突出的职业资格制度的重要组成部分,是劳动和社会保障部为提高企业职工素质,加强人力资源建设而采取的重大举措之一。企业培训师职业资格培训在我国的推行不仅是培训事业发展的需要,也是国家经济建设和企业发展的需要,他的产生和发展,是历史的必然,也是我国改革开放的成果。
    2、市场的需求,企业培训师是二十一世纪的“钻石职业”,同时又是最受人尊敬的职业之一。随着企业培训产业的迅速发展,企业培训师已变得炙手可热。现在不管是企业还是专业培训机构,对培训师的需求越来越迫切,因此企业培训师职业资格培训得生命力也越来越强。
    3、企业培训师职业资格培训是提高企业竞争力的重要手段。当今竞争的核心就是人才的竞争,企业培训师,不仅本身是人才,还是培养人才的人才。有了企业培训师,可以使企业培训工作更具有针对性、高效能和系统性。因此,企业培训师职业资格培训,具有极为重要的战略意义。
    4、企业培训师职业资格培训,确立了企业培训者在企业发展中的作用和地位,建立起一只职业化、专业化和规范化的高素质的企业培训骨干队伍。
    5、企业培训师职业资格培训,还完善了培训体系,规范了市场行为,改善目前高技术人才大量缺口的状况,优化人才结构。
    综上所述,企业培训师职业资格培训的生命力在于他顺应了社会的发展,迎合了市场的需求,提高了企业的竞争力,完善了现有的培训体系,确立了自身的地位和作用。

  • 第17题:

    对于(),教学管理的重点应放在硬要素的组织管理上。

    • A、助理企业培训师
    • B、企业培训师
    • C、高级企业培训师
    • D、中.高级企业培训师

    正确答案:A

  • 第18题:

    问答题
    请分析开展企业培训师职业资格培训的必要性。

    正确答案: 开展企业培训师职业资格培训,是推进现代企业培训制度的核心内容。
    企业培训师不同于传统教师,其职责是根据企业发展的急需,针对企业生产经营管理中存在的问题,进行培训项目、培训课程、培训教材的开发,并组织培训与质量管理,承担为员工职业生涯发展提供咨询等职责。而从目前看,企业培训师还没有完全摆脱传统教师的束缚,专业能力严重欠缺,亟需开展有针对性的职业资格培训。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    请分析进行企业培训师职业资格培训的必要性。

    正确答案: 作为一种职业,企业培训师有其独特的专业能力,进行有针对性的系统的职业资格培训,是形成培训师专业能力的必要途径。
    企业培训师不同于传统教师,其职责是根据企业发展的急需。针对企业生产经营管理中存在的问题,进行培训项目、培训课程、培训教材的开发,并组织培训与质量管理,承担为员工职业生涯发展提供咨询等职责。而从目前看,企业培训师还没有摆脱传统教师的束缚,专业能力严重欠缺,亟需开展有针对性的职业资格培训。
    系统地进行职业资格培训,是国家建立企业培训师队伍和推进现代企业培训制度建设的重要内容和内在要求。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    高级企业培训师指导开发培训课程的重点是()。
    A

    开发培训课程的必要性

    B

    开发培训课程的需求定位和开发方法

    C

    开发培训课程的可行性

    D

    开发培训课程的科学性


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    建立听课制度,可以使培训主办方最为直接地了解企业培训师的教学效果和水平。通过听课,可以直接了解()。
    A

    企业培训师的语言运用情况

    B

    企业培训师的学习能力

    C

    企业培训师的课堂组织能力

    D

    企业培训师的操作能力

    E

    企业培训师的应变能力


    正确答案: A,C,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    高级企业培训师在指导开发培训项目时,必须首先判断培训项目的选择是否具有()。
    A

    必要性和可行性

    B

    逻辑性和必要性

    C

    实效性和原则性

    D

    针对性和可行性


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    企业培训师的职业能力素质具体包括()。
    A

    学历水平

    B

    企业培训师的特殊能力要求

    C

    年龄要求

    D

    企业培训师职业的一般能力要求

    E

    企业培训教学研究和经验总结能力


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    对于(),教学管理的重点应放在硬要素的组织管理上。
    A

    助理企业培训师

    B

    企业培训师

    C

    高级企业培训师

    D

    中.高级企业培训师


    正确答案: B
    解析: 暂无解析