第1题:
与愤怒的患者进行沟通应( )
A.交流尽量简短,不超过10~15MIN
B.避免或减少非语言性信息
C.尽量使用短句进行沟通
D.讲话时,让患者看到护士的面部表情和口型
E.满足患者的需要
第2题:
与愤怒的患者进行沟通时应
第3题:
与语言障碍患者进行沟通时应( )。
A.交谈尽量简短,不超过10~15min
B.避免中减少非语言性信息
C.尽量使用短句进行沟通
D.讲话时让患者看到护土的面部表情
E.满足患者的需要
第4题:
第5题:
与视力不佳患者进行沟通时应()。
第6题:
与语言障碍患者进行沟通时应()。
第7题:
患者,女性,24岁,外伤后。护士欲询问外伤史,有助于建立有效沟通的措施是()
第8题:
患者抑郁时,护士应态度和蔼,提问时应尽量详细以了解原因
患者病情危曩时,护士应用触摸加强沟通
患者哭泣时,护士应陪伴患者,用倾听的技巧鼓励患者说出哭泣的原因
患者听力障碍,护士应站在患者面前用口形加强沟通
第9题:
病人处于昏迷状态时暂不沟通
患者情绪处于激动时及时沟通
沟通距离尽可能靠近
用通俗易懂的语言进行沟通
与患者讲话要诚实、严肃
第10题:
和患者本人沟通
和患者家属沟通
和患者及家属一起沟通
因人而异、个性化沟通
第11题:
让患者看到护士的面部表情和口形
尽量简短,不超过10~15分钟
避免或减少非语言信息
尽量使用短句进行沟通
打断患者的陈述转变话题
第12题:
与患者建立良好的信任关系
支持患者适当表达愤怒情绪
鼓励患者发泄并采取任何行为
寻求患者信赖的人给予必要的帮助
适时给予药物调节
第13题:
与愤怒的患者进行沟通,护士应该( )
A.不对患者的愤怒行为作出正面回答
B.制止患者愤怒的发泄
C.对其愤怒行为给予批评
D.主动倾听、了解和分析患者愤怒的原因
E.以同样的愤怒回应
第14题:
与听力障碍患者进行沟通时应( )。
A.交谈尽量简短,不超过10~15min
B.避免中减少非语言性信息
C.尽量使用短句进行沟通
D.讲话时让患者看到护土的面部表情
E.满足患者的需要
第15题:
第16题:
第17题:
在特殊情况下与患者进行沟通时,护士的行为中哪项不妥()
第18题:
护士在缓解患者愤怒情绪时应做到:()
第19题:
进行坏消息告知时,应()
第20题:
第21题:
阻止他们因情绪沮丧而哭泣
告诉他们哭是软弱的表现
当其希望独自安静休息时,应坚持陪同
应鼓励患者说出沮丧的原因
尽量减少与沮丧患者的沟通
第22题:
第23题:
不对患者的愤怒行为做出正面回答
制止患者愤怒的发泄
对其愤怒行为给予批评
主动倾听,了解和分析患者愤怒的原因
直接让有关领导出面解决
第24题:
文化因素对沟通的影响
态度因素对沟通的影响
个性因素对沟通的影响
情绪因素对沟通的影响
认知因素对沟通的影响