解决问题的时间顺序
需要解决的问题
急需实施的事情
以上三者都可以
第1题:
A.按类别阐释
B.提出问题、分析问题、解决问题
C.按时间顺序
D.对比和比较
第2题:
伊利认为系统方法包括5个基本过程,分别是:分析确定问题、确认目标;选择和设计解决问题的方案;();实施与控制具体的解决问题的过程。
A评价和修订解决问题的方案;发展解决问题的方案
B发展解决问题的方案;尝试、评价和修订解决问题的方案
C形成性评价、总结性评价;修订解决问题的方案
D评价和修订解决问题的方案;总结性评价
第3题:
进行投诉案例分析的目的是()。
第4题:
药历是:()
第5题:
现代顾客的需求按层次由低到高为()。
第6题:
退避→幻想→自责→求助→合理化→解决问题
退避→自责→求助→合理化→幻想→解决问题
退避→求助→合理化→幻想→自责→解决问题
退避→合理化→幻想→自责→求助→解决问题
第7题:
需要了解公司产品、服务的信息-需要公司帮助解决问题-接触公司人员-了解整个过程
需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、服务的信息-接触公司人员-了解整个过程
需要公司帮助解决问题-接触公司人员-需要了解公司产品、服务的信息-了解整个过程
接触公司人员-了解整个过程-需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、服务的信息
第8题:
设定目标、制定步骤、完成实施。
设定目标、制定步骤、形成每个步骤分项能力、高频总结分析锁定并解决问题、适度调动外力以解决问题。
第9题:
以治疗时间线索为顺序,以临床诊疗为中心内容而归纳整理的一份临床药学工作文件
以治疗时间线索为顺序,以药学服务为中心内容而归纳整理的一份临床药学工作文件
以药物类别为顺序,以药学服务为中心内容而归纳整理的一份临床药学工作文件
以治疗原则线索为顺序,以临床疗效评估为中心内容而归纳整理的一份临床药学工作文件
第10题:
习惯型购买决策→解决限定问题的决策→广泛解决问题的决策
解决限定问题的决策→广泛解决问题的决策→习惯型购买决策
解决限定问题的决策→习惯型购买决策→广泛解决问题的决策
习惯型购买决策→广泛解决问题的决策→解决限定问题的决策
第11题:
评价和修订解决问题的方案;发展解决问题的方案
发展解决问题的方案;尝试、评价和修订解决问题的方案
形成性评价、总结性评价;修订解决问题的方案
评价和修订解决问题的方案;总结性评价
第12题:
( 难度:中等)下列哪些属于问题管理的关键绩效指标?
A.解决问题前后事件发生的数量对比
B.解决问题花费的时间
C.解决问题的成本
D.解决问题的数量
答案:ABC
第13题:
算法是指(47)。
A.为解决问题而编写的计算机程序
B.为解决问题而采取的方法与步骤
C.为解决问题而需要采用的计算机语言
D.为解决问题而采用的计算方法
第14题:
进行投诉案例分析的目的只是为解决问题提供最直接的信息支持(是有助于我们还原事情的发展过程,深入了解问题的本质,从而为解决问题提供最直接的信息支持)。
第15题:
优秀员工在解决问题,普通员工在做事情。那么“解决问题”与“做事”的区别是什么?()
第16题:
初中生推理运用水平的发展顺序是()。
第17题:
消费者购买决策按信息收集时间由短到长的顺序是()
第18题:
解决问题—排除干扰—改正错误
排除干扰—改正错误—解决问题
改正错误—排除干扰—解决问题
排除干扰—解决问题—改正错误
第19题:
找到问题
找到问题相关联系
解决问题
需要解决什么事情,何时发生,如何发生的,与何对象有关、发生的次数或数量等
第20题:
事情的由来
解决问题的原因
公文要解决的主要问题
态度、看法、观点、认识等
第21题:
解决问题
发现线索
监督落实
发现问题
第22题:
明确所要解决的问题
实施解决问题的方案
得出相应的结论
对问题及解决问题的过程进行反思与评价
第23题:
解决问题更难一些
解决问题以目标为导向
做事以过程为原则
做事更重要