问答题非综合柜员制网点办理付款业务应注意哪些事项？
题目
问答题
非综合柜员制网点办理付款业务应注意哪些事项？
相似考题
参考答案和解析
正确答案：
办理付款业务的主要注意事项：（1）配款员要审核支付凭证各要素是否正确，会计记账、复核员是否签章。（2）配款员按取款人要求及库存情况合理搭配券别。（3）配款时，要逐项加计券别明细，合计金额必须与凭证大小写金额一致。（4）大额现金必须换人复核。（5）付款过程中，取款人要求调换票面，应坚持将该笔款项付完后，再按兑换手续处理。
解析：
暂无解析
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第1题：
办理“汇聚宝”业务应注意哪些事项？
正确答案:汇聚宝业务的《汇聚宝委托书》、《汇聚宝证实书》必须经网点负责人或业务经理审核，并签字确认，加盖业务公章后交客户。网点负责人或业务经理必须每月核对“汇聚宝”保证金余额与各期限理财确认书汇总金额是否一致。 -
第2题：
农发行营业网点实行综合柜员制应具备的基本条件有哪些？
正确答案: （1）建立了符合综合柜员制要求的岗位责任制及有效的会计监督机制，内部管理规范。
（2）人员配备能够满足岗位设置及分工，符合内控制度的要求。
（3）综合柜员应通过岗前业务培训，考核合格，且具备办理综合柜员制模式下各项业务的知识和操作技能，持有会计从业资格证、反假币证等相关证书。
（4）具有完备的监控系统。营业室内配备了高清晰度监控设备，能够监控临柜综合柜员的操作过程、桌面情况及窗口顾客行为等。营业大厅不同方位应配备了可变焦距监控设备，能对整个大厅情况进行监控。
（5）配备了与业务需要相适应的计算机、打印机、扫描仪、点钞机（具备验钞功能）、柜员钱箱、窗口扩音器等业务用具。 -
第3题：
批量业务由业务经办网点的哪些人员办理（）。
- A、综合业务柜员岗人员
- B、中间业务岗人员
- C、客户经理
- D、网点负责人
- E、会计主管
正确答案:A,B -
第4题：
（）是指营业网点人员在高柜或低柜既可以办理对公业务，也可以办理对私业务的工作机制
- A、综合网点
- B、综合柜员制
- C、综合营销团队
- D、综合业务人员
正确答案:B -
第5题：
由他人代为账户所有人办理业务时，柜员应注意哪些事项？
正确答案: （1）规章制度禁止他人代办的业务，应注意解释，不予办理。
（2）可以代办的业务，应要求代办人提交代办人和账户所有人的身份证件，认真审核提交的身份证件的真实性，并详细审核代办人与其身份证件是否相符，账户所有人身份证件与其账户户名是否相符。
（3）代办人应在凭条的签名处签写账户所有人和代办人的姓名。柜员应审核其签名是否与提交的身份证件相符并进行登记。 -
第6题：
柜员办理基金赎回时有哪些注意事项？
正确答案: 客户办理赎回申请时，经办人员应询问其是否要将该支基金的份额全部赎回，若不想全部赎回，应在账户内保留不低于最低持有量的基金份额（不同各基金账户最低持有量不同）。 -
第7题：
网点办理业务的所有柜员（普通柜员和综合柜员）全部正式签退后，由（）办理机构签退。
- A、其他普通柜员
- B、综合柜员
- C、支行长或支局长
- D、上述人员均可以
正确答案:B -
第8题：
潍坊市农村信用社综合柜员制业务操作规程中规定，业务量大的网点应另设综合员，可由（）兼任。
- A、主管柜员
- B、凭证员
- C、综合柜员
- D、现金管理员
正确答案:B -
第9题：
多选题综合柜员制模式下，综合业务系统中拥有综合主钱箱的综合柜员不能办理的业务有（）。A本网点内现金的分配和调剂
B本网点内重要单证分配和调剂
C银行汇票的出票
D银行本票的出票
正确答案： B,D解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题柜员制网点，综合柜员不能办理与客户有关的（）.A存款业务
B取款业务
C查询业务
D涉及凭证的柜面业务
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题批量业务由业务经办网点的哪些人员办理（）。A综合业务柜员岗人员
B中间业务岗人员
C客户经理
D网点负责人
E会计主管
正确答案： C,A解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述网点在办理协助查询、冻结业务时应注意的事项。正确答案： 1、协助查询时应告知有权机关，我行已开办储蓄及对公存款的通存通兑、网上银行、电话银行和手机银行等业务，有可能发生查询时的余额与冻结时的余额不一致的情况。如有权机关同时出具协助冻结存款通知书，在办完冻结手续后，方可在查询回执上填写余额。
2、有权机关进行查询后要求对需要的资料进行抄录、复印或拍照时，不得带出原件。根据有权机关要求，可在有关复制材料上加盖业务公章。
3、协助查询信用卡账户时，应告知有权机关该账户可能还有已经发生但尚未记账的未达款项。解析： 暂无解析 -
第13题：
在营业网点综合化建设工作中，下面哪几方面可以体现出“推行综合柜员制，支持网点综合化运营”的思想（）
- A、组建网点综合营销团队
- B、推动柜员综合受理业务
- C、实施网点后台人员综合化
- D、合理配置综合柜员
- E、积极开展同城对公共业务跨网受理
正确答案:B,C,D -
第14题：
以下关于权限的说法正确的是（）。
- A、支局长可授权柜员办理批量业务
- B、综合柜员可授权柜员办理急付款业务
- C、支局长、综合柜员均可授权柜员输入协议国税率
- D、支局长授权柜员办理帐户止付
正确答案:B,C,D -
第15题：
在办理“外币兑换业务”时应注意哪些事项？
正确答案:兑换水单应有客户签字，并摘录身份证号码。其中个人外币兑换业务，应得到客户对交易牌价、金额确认后再继续业务操作。注意核对“外币兑换”交易中的交易货币、交易方向、钞汇性质、交易金额。对于等值2000美元以上的结售汇交易，兑换业务应录入反洗钱系统。 -
第16题：
柜员为客户办理基金转换业务有哪些注意事项？
正确答案: 基金转换只能在同一基金公司管理的开放式基金间进行，首先应确认该基金公司是否开通此项业务。不同基金公司的转换费收取标准存在较大差异。 -
第17题：
办理住房公积金归集业务应注意哪些事项？
正确答案: （1）严格执行国家有关法律法规及我行相关规定，保证住房公积金业务操作的合规性。
（2）建设银行与住房公积金管理中心签订《住房公积金归集业务委托协议书》，明确双方的职责、权利和义务，建设银行按照住房公积金管理中心的委托要求开展住房公积金归集业务。
（3）建设银行承办住房公积金归集业务，有权要求住房公积金管理中心在其住房公积金存款账户中保留足额的结算备付金，建设银行不为客户垫付任何资金或款项，不予办理住房公积金管理中心违反国家有关规定或双方约定事项以外的业务。
（4）严格执行委托协议，定期或不定期的与公积金管理中心、公积金归集单位和职工个人进行对账。 -
第18题：
非综合柜员制网点办理付款业务应注意哪些事项？
正确答案: 办理付款业务的主要注意事项：（1）配款员要审核支付凭证各要素是否正确，会计记账、复核员是否签章。（2）配款员按取款人要求及库存情况合理搭配券别。（3）配款时，要逐项加计券别明细，合计金额必须与凭证大小写金额一致。（4）大额现金必须换人复核。（5）付款过程中，取款人要求调换票面，应坚持将该笔款项付完后，再按兑换手续处理。 -
第19题：
简述网点在办理协助查询、冻结业务时应注意的事项。
正确答案: 1、协助查询时应告知有权机关，我行已开办储蓄及对公存款的通存通兑、网上银行、电话银行和手机银行等业务，有可能发生查询时的余额与冻结时的余额不一致的情况。如有权机关同时出具协助冻结存款通知书，在办完冻结手续后，方可在查询回执上填写余额。
2、有权机关进行查询后要求对需要的资料进行抄录、复印或拍照时，不得带出原件。根据有权机关要求，可在有关复制材料上加盖业务公章。
3、协助查询信用卡账户时，应告知有权机关该账户可能还有已经发生但尚未记账的未达款项。 -
第20题：
单选题营业日终，需要综合柜员处理的事项不正确的是（）。A应收款挂帐使用现金短款交易，普通柜员操作，由综合柜员授权。
B重要空白凭证确认丢失的应做丢失处理，普通柜员操作，由综合柜员授权。
C应付款挂账使用现金短款交易，普通柜员操作，由综合柜员授权。
D网点办理业务的所有柜员全部正式签退后，由综合柜员办理机构签退。
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题（）是指营业网点人员在高柜或低柜既可以办理对公业务，也可以办理对私业务的工作机制A综合网点
B综合柜员制
C综合营销团队
D综合业务人员
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题柜员为客户办理基金转换业务有哪些注意事项？正确答案： 基金转换只能在同一基金公司管理的开放式基金间进行，首先应确认该基金公司是否开通此项业务。不同基金公司的转换费收取标准存在较大差异。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题由他人代为账户所有人办理业务时，柜员应注意哪些事项？正确答案： （1）规章制度禁止他人代办的业务，应注意解释，不予办理。
（2）可以代办的业务，应要求代办人提交代办人和账户所有人的身份证件，认真审核提交的身份证件的真实性，并详细审核代办人与其身份证件是否相符，账户所有人身份证件与其账户户名是否相符。
（3）代办人应在凭条的签名处签写账户所有人和代办人的姓名。柜员应审核其签名是否与提交的身份证件相符并进行登记。解析： 暂无解析