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  • 第1题:

    下列关于对账单的说法,正确的有()。

    A客户申请寄送对账单,需出示本人有效实名证件和绿卡在省内任一网点办理,可以代办

    B一级支行和网点均可办理批量加办、修改、撤销对账单寄送业务

    C因客户原因造成对账单寄送服务费无法扣收时,从本对账单月度周期起,取消对账单寄送服务

    D客户取消对账单寄送服务后,将从办理取消当日所在对账单月度周期起,取消对账单寄送服务


    A,B,C,D

  • 第2题:

    客户凭()在柜台申请寄送对账单、修改对账单寄送信息和取消寄送对账单业务。(五级、四级)

    A卡 

    B印鉴 

    C卡密码 

    D身份证件


    A,C

  • 第3题:

    银行每个月自动给信用卡持卡人寄送账单,如果持卡人收不到账单,可以通过()查询。

    • A、银行柜台
    • B、自助设备
    • C、邮局
    • D、网上银行

    正确答案:D

  • 第4题:

    发卡银行向持卡人提供对账单及其他服务凭证时,应当对信用卡卡号进行部分屏蔽,不得显示完整的卡号信息。()


    正确答案:正确

  • 第5题:

    以下哪些综合账单的()信息在更新成功后即时生效。

    • A、关联账户信息
    • B、账期
    • C、账单日
    • D、账单内容
    • E、账单寄送地址

    正确答案:A,D,E

  • 第6题:

    农业银行每月向()提供商务卡对账单。

    • A、持卡单位
    • B、主卡持卡人
    • C、附属卡持卡人
    • D、不提供

    正确答案:A

  • 第7题:

    综合账单签约中哪些项可由普通客户自主选择()。

    • A、账单日
    • B、账单类型
    • C、账单周期
    • D、寄送地址

    正确答案:A,C,D

  • 第8题:

    单选题
    因客户账单寄送地址错误导致的退信,超过()次后,系统自动对该账单进行暂停寄送。
    A

    3

    B

    5

    C

    8

    D

    10


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    农业银行每月向()提供商务卡对账单。
    A

    持卡单位

    B

    主卡持卡人

    C

    附属卡持卡人

    D

    不提供


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    客户凭()在柜台申请寄送对账单、修改对账单寄送信息和取消寄送对账单业务。(五级、四级)
    A

    卡 

    B

    印鉴 

    C

    卡密码 

    D

    身份证件


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    持卡人申请加急寄送卡片的,向持卡人收取()元快递费。
    A

    10

    B

    50

    C

    根据当地邮局情况而定

    D

    20

    E

    25


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    由零贷部门发起的个人综合账单柜面修改时能修改哪些要素()。
    A

    账单日

    B

    账单种类

    C

    寄送方式

    D

    寄送地址


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    寄送对账单变更可对()信息进行修改。

    A单位电话

    B寄送地址

    C邮编

    D寄送方式


    B,C,D

  • 第14题:

    贷记卡持卡人的账单日是否是账单邮寄日?


    正确答案: 不是,账单邮寄日不同于账单日,账单邮寄日一般为客户账单日后3天内。

  • 第15题:

    对账外包服务的范围包括:()。

    • A、对账单的封装
    • B、对账单的寄送
    • C、对账单的收回
    • D、对账单的核实

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    ()是指农业银行向商户一次性垫付持卡人的消费资金后,按持卡人所选期数将消费资金均摊至各账单周期,并由持卡人按期进行偿还的业务。

    • A、积分消费
    • B、代收代付
    • C、账单延期
    • D、分期付款

    正确答案:D

  • 第17题:

    何时会向持卡人寄送对账单?


    正确答案: 我行每月在固定日期(一般为账单日后第3天),按照持卡人指定的地址以平信为其寄发对账单。持卡人名下所有卡片(含主卡、附属卡)的相关交易和费用明细将分别按人民币和美元在对账单上列示。
    当持卡人账户发生交易或欠款超过1元人民币(或1美元),及当期无交易余额为溢缴款时,向持卡人寄发对账单。

  • 第18题:

    由零贷部门发起的个人综合账单柜面修改时能修改哪些要素()。

    • A、账单日
    • B、账单种类
    • C、寄送方式
    • D、寄送地址

    正确答案:B,C,D

  • 第19题:

    多选题
    综合账单签约中哪些项可由普通客户自主选择()。
    A

    账单日

    B

    账单类型

    C

    账单周期

    D

    寄送地址


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    客户可向邮政储蓄机构申请寄送对账单,对账单分为()。
    A

    短信对账单

    B

    电子对账单

    C

    纸质对账单

    D

    微信对账单


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    寄送对账单变更可对()信息进行修改。
    A

    单位电话

    B

    寄送地址

    C

    邮编

    D

    寄送方式


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    客户凭卡和_____在柜台申请寄送对账单、修改对账单寄送信息、取消寄送对账单。(五级、四级)

    正确答案: 卡密码
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    纸质综合账单指的是由账单印刷商印制并寄送给客户的账单账单可通过()的方式进行寄送。
    A

    挂号信

    B

    特快专递

    C

    平信

    D

    航空信


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析