问答题简述公共关系策略的概念与作用。
题目
问答题
简述公共关系策略的概念与作用。
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第1题：
简述公共关系活动的人力资源策略。
正确答案: 特点：
①人力资源策略围绕公共关系活动目标和任务展开，而目标和任务明确并集中，同时又以本次公共关系活动为依旧
②项目经理的使用十分重要，项目经理是完成任务的重要责任人，是具备活动管理经验的人士
③工作人员选配要重视基本功和经验，作为一项活动的工作人员，不可能有培训的时间
④质量检查的工作必须要强化，应该比一般组织的内部管理强
工作描述：工作名称；任务陈述；责任与权利；职效标准。
人员组成：项目经理；项目管理人员；专业技术人员；工程人员；保安人员；清洁人员
活动方案培训意义：①共享信息②在于明确责权③是对实时操作的研讨过程
培训方式：①课程式培训②导演式培训③以会代训 -
第2题：
简述行政公共关系的概念及特征。
正确答案: 行政公共关系特指政府在施政过程中运用传播沟通的方法，促进政府与公众之间相互了解、理解、信任与合作的一种管理活动。
行政公共关系的特征：
（1）主体的权威性。
（2）对象的复杂性。
（3）传播的优越性。
（4）目标的独特性。 -
第3题：
简述化工设计的概念、作用与分类。
正确答案: 概念：化工设计是对拟建化工项目在技术和经济上进行全面详尽的安排，是化工基本建设的具体化，是把先进的技术和最新科研成果引入生产的渠道。
作用：化工设计是生产技术中的第一道工序，是化工厂建设中的重要组成部分，设计工作的质量直接关系到工厂的经济效益和社会效益，化工设计是进行技术革新和技术改造的先导，是先进科学技术与生产实践相结合的中间环节，是科研成果实现工业化的桥梁。
分类：根据项目性质可分为：新建项目设计、重复建设项目设计、已有装置的改造设计。
根据化工过程开发程序化工设计可分为：概念设计、中式设计、基础设计和工程设计。 -
第4题：
简述股指期货概念及投资策略。
正确答案: 概念：股票指数期货，是指以股票市场的价格指数作为标的物的金融期货。 投资策略：投资者利用股票指数期货交易，可以进行套期保值和套利。
1.套期保值：一般情况下，当股票价格指数出现大幅波动时，绝大多数股票都会受到影响，与股票价格指数同方向变动。利用股票指数期货套期保值，就是基于这一特点，将股票的现货交易与股票指数期货交易结合起来，通过两个市场的反向操作，达到规避股市风险的目的。具体又分为卖出套期保值和买入套期保值。
2.套利：在股票指数期货市场，套利是指利用股票指数期货的价格波动来获利。具体有简单讨论和跨期套利两种方式。 -
第5题：
简述广告表现策略的概念。
正确答案: 表现策略有时也称为诉求策略，即创意部分策略。创意是达到广告目的的手段，是广告信息以文字、图像等形式组合表现的过程。表现策略制定即从广告战略到广告创意、广告制作的过渡阶段。 -
第6题：
对公共关系活动的高度概括同时具有指导作用的是（）。
- A、公共关系活动的主题
- B、确定的公众细分策略
- C、选择国际公共关系活动模式
- D、公共关系的预算
正确答案:A -
第7题：
企业营销策略中的公共关系策略除宣传性公共关系策略和服务性公共关系策略外，还包括（）等策略。
- A、社会性公共关系策略
- B、社交性公共关系策略
- C、征询性公共关系策略
- D、矫正性公共关系策略
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
简述公共关系咨询的一般概念和目的、意义。
正确答案: 针对一个特定组织的公共关系事务（尤其是组织形象建设、推介和维护的整体或某一局部问题），由专业咨询人员（或专业机构）经过深入调研和科学分析，提出具体的意见、方案和措施，以帮助这一特定组织进一步改善公众关系状态，实现有效提升组织形象和信誉的目的。
意义：一是随着社会分工的细化，许多工作需要高度专业的人员（或机构）来进行二是由组织外专业人员来进行咨询，往往能更加客观地发现问题、提出意见 -
第9题：
简述酒店促销组合的概念及策略。
正确答案: （1）酒店促销的概念酒店促销是指酒店企业通过各种传播媒介，向顾客传递有关酒店企业和酒店产品的信息，帮助顾客认识酒店产品所能带来的利益，引起顾客的注意和兴趣，唤起需求，影响顾客的购买行为，达到促进酒店产品销售的目的。酒店促销的实质是酒店企业与顾客之间的信息沟通。
（2）酒店促销的作用：1、传递旅游信息，沟通产需；2、刺激旅游需求，引导旅游消费；3、突出产品特点，强化竞争优势；4、树立良好形象，加强市场地位。 -
第10题：
问答题简述公共关系策略的概念与作用。正确答案：
(1)公共关系的概念及特征
公共关系,又称公众关系,是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系,以便树立企业的良好形象,从而促进产品销售的一种活动。基本特征表现在以下几方面;①公共关系是一定社会组织与相关的社会公众之间的相互关系;②公共关系的目标是为企业广结良缘,在社会公众中创造良好的企业形象和社会声誉③公共关系的活动以真诚合作、平等互利、共同发展为基本原则④公共关系是一种信息沟通,是创造“人和”的艺术;⑤公共关系是一种长期活动。
(2)公共关系的作用
公共关系是一门“内求团结、外求发展”的经营管理艺术,是一项与企业生存发展休戚相关的事业。其作用主要表现在五个基本方面:抛售信息、监测环境,咨询建议、决策参谋,舆论宣传、创造气氛,交往沟通、协调关系,教育引导、社会服务。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述铁路运输企业公共关系策略的原则。正确答案： （1）公众利益原则（2）诚实信用原则（3）把握时机原则（4）奇特性原则解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述企业公共关系策略。正确答案： 企业的公共关系策略分三个层次：
一是公共关系宣传，即通过各种传播手段向社会公众进行宣传，以扩大影响、提高企业的知名度；
二是公共关系活动，即通过举办各种类型的公关专题活动来赢得公众的好感，提高企业的美誉度；
三是公共关系意识，即企业员工在日常的生产经营活动中所具有的树立和维护企业整体形象的思想意识。解析： 暂无解析 -
第13题：
简述AUDIT概念与作用。
正确答案: 站在用户的角度发现缺陷，主要用于汽车产品开发与生产过程中的质量评价。
它分为ABC三类缺陷：
A类：不符合国家法律法规的缺陷。
B类：有关性能问题的缺陷。
C类：影响外观效果的缺陷。 -
第14题：
简述学习策略概念
正确答案:在学习活动中，为达到一定的学习目标而学会学习活动中思考问题的操作的过程；它是认知（认识）策略在学生学习中的一种表现出形式。 -
第15题：
简述幼儿园公共关系的作用。
正确答案: （1）通过双向沟通，有益于调整幼儿园与公众的多边关系，使幼教事业获得社会支持，优化育人环境。
（2）公共关系有益于树立幼儿园的良好形象，提高声誉。
（3）公共关系有益于引导和组织家长及社区公众参与幼儿园的教育与管理活动，形成教育合力。
（4）通过积极有效的公共关系，还有利于在幼儿园内部形成和谐的人际关系与组织氛围，增强凝聚力，使全体员工的积极性充分地调动起来，实现幼儿园的教育目标与管理目标。 -
第16题：
简述企业公共关系策略。
正确答案: 企业的公共关系策略分三个层次：
一是公共关系宣传，即通过各种传播手段向社会公众进行宣传，以扩大影响、提高企业的知名度；
二是公共关系活动，即通过举办各种类型的公关专题活动来赢得公众的好感，提高企业的美誉度；
三是公共关系意识，即企业员工在日常的生产经营活动中所具有的树立和维护企业整体形象的思想意识。 -
第17题：
请简述公共关系协调的概念及其原则？
正确答案: 概念：公共关系协调是指建立和保持企业与各类公众的双向沟通，向公众传播企业信息，争取理解和支持，强化与公众关系的职能，公共关系协调是公共关系工作的基本内容。
原则：（1）自觉原则；（2）公众第一原则；（3）传播沟通原则。 -
第18题：
简述企业公共关系策略选择的主要内容。
正确答案: （1）以政府为对象的公关策略；
（2）以相关企业为对象的公关策略；
（3）以社会团体、事业单位为对象的公关策略；
（4）以广大公众为对象的公关策略；
（5）以顾客为对象的公关策略；
（6）以本企业职工为对象的公关策略。 -
第19题：
简述权术的概念和具体策略。
正确答案:是指运用权力来影响决策，以期取得期望的结果。包括两种定义：其一是强调了自利性，是一种自利行为，包括为谋取个人的私利而进行的欺骗和其他不诚实的做法，这种权术活动会导致单位工作环境中的冲突和不和谐。其二是指一种正常的决策制定过程，是中性的，未必有害组织，是在解决冲突和不确定性中运用权力的活动。
有九种不同的有影响的权术：
1、合法性，即依靠职权或强调你的请求与组织的政策和规则是一致性；
2、理性说服，提出逻辑论据和事实依据来证明请求的合理性；
3、鼓舞式诉求，通过所选目标任务的价值观、需求、希望和渴望来开发情绪承诺
4、商议，通过让他人参与决策如何执行计划和变革来提高对目标的激励，获得更多的支持
5、交换，通过奖励目标人物一定得利益或好处来交换接下来的请求
6、个人式诉求，使用友谊或忠诚获得同意
7、逢迎，提出请求前，先吹捧、赞扬或使用友好的行为
8、施压，使用警告或威胁，反复重复你的要求
9、联盟，需找他人帮助说服目标人物，或利用别人的支持作为他人同意你目标的理由。 -
第20题：
简述公共关系活动的特点、作用。
正确答案: 特点：①鲜明的目的性②广泛的社会传播性③严密的操作性④高投资性
作用：①集中传播公关的主题②推进公关计划的目标管理③创造了一个传播媒体 -
第21题：
问答题简述广告表现策略的概念。正确答案： 表现策略有时也称为诉求策略，即创意部分策略。创意是达到广告目的的手段，是广告信息以文字、图像等形式组合表现的过程。表现策略制定即从广告战略到广告创意、广告制作的过渡阶段。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述行政公共关系的概念及特征。正确答案： 行政公共关系特指政府在施政过程中运用传播沟通的方法，促进政府与公众之间相互了解、理解、信任与合作的一种管理活动。
行政公共关系的特征：
（1）主体的权威性。
（2）对象的复杂性。
（3）传播的优越性。
（4）目标的独特性。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题对公共关系活动的高度概括同时具有指导作用的是（）。A公共关系活动的主题
B确定的公众细分策略
C选择国际公共关系活动模式
D公共关系的预算
正确答案： B解析： 公共关系活动主题是对公共关系活动内容的高度概括，具有重要的指导作用。 -
第24题：
问答题简述财产课税的概念与作用。正确答案：解析：