谈话内容不要过多
加强评论和表态
多用描述性语言
耐心倾听
认同对方的问题和处境
第1题:
治疗性沟通的目的不包括
A.减轻病人身体上的痛苦
B.创造良好的治疗环境
C.提供心理社会支持
D.利于患者共同参与治疗护理中
E.为病人提供个性化整体护理
第2题:
关于有效沟通的方法,以下错误的是
A.创造良好的沟通环境
B.重视沟通细节的处理
C.增强语言的感染力
D.减少聆听时间
E.强化沟通能力
第3题:
男性,45岁,因胃溃疡入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。以下关于沟通的描述,错误的是A、沟通的核心是信息传递和理解
B、组织中应避免出现非正式沟通
C、手势和符号也是信息的表达方式
D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
创造良好沟通环境的方法不包括A、谈话内容不要过多
B、加强评论和表态
C、多用描述性语言
D、耐心倾听
E、认同对方的问题和处境
护患沟通时反馈的最有效的技巧是A、提问
B、倾听
C、重复
D、鼓励
E、澄清
第4题:
促进护患有效沟通的因素不包括
A.护士良好的素质
B.适宜沟通的环境
C.护士全神贯注地倾听病人叙说
D.护士经常核对自己的理解
E.护士申辩病人对其的误解
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
治疗性沟通的目的不包括()
第9题:
患者,女性,48岁。因子宫肌瘤入院拟行手术治疗。护士为使患者适应医院环境所采取的护理措施应除外()。
第10题:
个人因素
环境因素
组织因素
媒介因素
信息因素
第11题:
沟通的核心是信息传递和理解
组织中应避免出现非正式沟通
手势和符号也是信息的表达方式
有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
第12题:
平等待人
传达有效信息
尽量排除外界干扰
重视沟通细节
进行反复沟通
第13题:
男,54岁,因急性心肌梗死入院,病人精神紧张、恐惧。护士与病人及家属沟通,其目的不包括
A.确定精神紧张、恐惧的原因
B.增进相互了解,提高护士地位
C.建立良好护患关系,促进健康
D.传播心肌梗死的相关知识
E.进行健康教育,满足病人心理需求
第14题:
患者,男,61岁。因“甲亢”而入院接受治疗,护士小张在采集病史、倾听患者诉说的过程中,不正确的行为是
A.注意听出“弦外音”
B.注意患者的非语言性沟通
C.要全神贯注,避免分心的小动作
D.留出相应的收集病史的时间
E.即使纠正患者不正确的观念
第15题:
护士小张接待一位新入院的病人,在与病人初步接触的过程中进行了5分钟的简短评估,病人将其患病的经过进行了大致的描述。此时护士小张与病人之间的沟通层次属于( )。
A.一般性交谈
B.陈述事实
C.交流意见
D.交流感情
E.沟通高峰
第16题:
创造良好沟通环境的方法不包括( )
A、谈话内容不要过多
B、加强评论和表态
C、传达有效信息
D、学会有效聆听
E、韧性问题
第17题:
第18题:
第19题:
第20题:
哪种方法属于有效沟通方法?()
第21题:
组织为了创造良好的环境价值,可采取的与公众沟通的方式是()。
第22题:
减轻病人身体上的痛苦
创造良好的治疗环境
提供心理社会支持
利于患者共同参与治疗护理中
为病人提供个性化整体护理
第23题:
提问
倾听
重复
鼓励
澄清
第24题:
充分利用反馈机制
信息传递应尽量减少中间环节
创造良好的沟通环境
合理应用非正式沟通
使用恰当的沟通方式