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第1题:
当信息主体认为征信机构采集、保存、对外提供的信息存在错误、遗漏,向征信机构提出异议,并要求更正时,征信机构应当()
第2题:
若客户向商业银行反映个人或企业信用报告中的信贷信息有误,商业银行工作人员应当()。
第3题:
个人信用报告中的异议信息由谁更正?()
第4题:
《征信业务授权书》、《信用报告》、《异议申请表》、《异议回复函》等征信系统查询资料及异议处理资料应存档,保存期限是()。
第5题:
分支行在收到《异议回复函》()个工作日内通知异议申请人确认并签署《异议回复函》,一联交由异议人收妥,一联由分支行自行保存,一联报征信管理部门存档
第6题:
受理人行登录企业征信系统异议处理分系统进行异议档案登记,在线填写()。
第7题:
若客户向商业银行反映其个人信用报告中的银行信贷信息有误,商业银行工作人员应当()。
第8题:
当客户向华夏银行反映,其在企业征信系统中业务或担保信息有误时,异议处理员应如何处理()。
第9题:
内部核查函
外部协查函
异议申请书
异议回复函
第10题:
异议申请书
异议处理档案
外部协查函
内部协查函
第11题:
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第12题:
告知客户只有人民银行才能修改数据,让客户到当地人民银行征信管理部门提出异议申请
首先了解异议信息是否涉及本机构,如果涉及本机构或辖属机构,应该让本机构异议处理人员直接受理客户的异议申请,并启动核查更正程序
在异议信息涉及机构不明确或涉及机构虽明确但存在跨行或不属本机构管辖的情况下,告知客户向当地人民银行征信管理部门提出异议申请
征信系统数据是由总行报送的,基层行无法更改差错数据,告知客户向上级行或总行反映
第13题:
企业法定代表人申请添加信息主体声明,应填写《信息主体声明申请表》,并提供企业法定代表人身份证件原件、其他证件原件、()供查验,并留企业法定代表人身份证件复印件、其他证件复印件和《企业征信异议回复函》复印件备查
第14题:
信息主体异议存在的,异议发生机构更新数据后,异议受理机构应向信息主体提供更新后的()。
第15题:
登录人行征信系统后,异议处理员可以进行的操作有()。
第16题:
按照《金融信用信息基础数据库个人征信异议处理业务规程》,以下说法正确的是()。
第17题:
企业征信系统异议处理分系统中,()是指由受理行、核查行、征信中心在线录入的、表示异议处理动作的异议信息处理档案。
第18题:
人民银行受理并核实企业异议后,登录企业征信系统异议处理分系统进行异议档案登记,在线填写()。
第19题:
查询用户在受理异议起()个工作日内完成异议信息核实和资料审核,如异议信息存在,则在《温州银行企业征信报告异议申请表》签署审查意见,交分支行用户管理员审核签署意见,再递交分管行长审批并盖章后,连同异议申请人征信报告、营业执照等基础资料复印件及其他相关核实信息报送总行征信部门进行异议处理。
第20题:
征信服务中心收到商业银行重新报送的更正信息后,应当在2个工作日内对异议信息进行更正
征信服务中心应当在接受异议申请后10个工作日内,向异议申请人或中国人民银行征信管理部门提供书面答复
转交异议申请的中国人民银行征信管理部门应当自接到征信服务中心书面答复和更正后的信用报告之日起2个工作日内,向异议申请人转交
对于无法核实的异议信息,征信服务中心应当允许异议申请人对有关异议信息附注个人声明
第21题:
回复客户,企业征信信息不可删除,也无法更正
核实情况,确需修改的,填报《企业征信系统异议调整申请表》,由总行异议处理员审核后统一调整
直接联系总行信息技术部,由其协助完成修改
联系分行信息技术部,由其修改核算系统数据
第22题:
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第23题:
征信服务中心收到商业银行重新报送的更正信息后,应当在2个工作日内更正
征信服务中心应当在接受异议申请后10个工作日内,向异议申请人或中国人民银行征信管理部门提供书面答复
征信服务中心将妥善保存个人声明原始档案,将个人声明载入异议人信用报告
对于无法核实的异议信息,征信服务中心应当允许异议申请人对有关异议信息附注个人声明
第24题:
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