30天
90天
120天
180天
第1题:
针对行内交易,如果持卡人对其交易存在疑问需要银行发起拒付,发卡行应在原交易发生后()内提交一次退单。
第2题:
以下哪种情况,发卡行将对相关交易不会提起拒付()。
第3题:
借记卡、信用卡一次退单交易的共同点是()。
第4题:
收单机构应根据交易发生时的原交易信息发起银行卡交易差错处理、退货交易的,应将资金退至持卡人原银行卡账户。
第5题:
()可通过提交请款交易方式委托发卡行协助向持卡人追索
第6题:
30天
90天
120天
180天
第7题:
借记卡贷记调整失误
一次退单有疑义
原始交易短款
持卡人对原始交易有疑问,直接索取交易凭证
第8题:
二次退单
例外协商
查询
一次退单
第9题:
因机具、系统故障等导致借记卡原始交易短款或贷记调整失误
信用卡原始交易短款或贷记调整失误
转入行在跨行转账交易完成资金划拨后对因贷记调整失误造成的短款
被一次退单的借记卡交易
第10题:
交易发起部门有权直接审批该笔交易的,可以不提交内控合规部门审查
交易发起部门直接报批交易的,应将相关材料提交本级行内控合规部门。由内控合规部门审查后履行后续报批程序
交易发起部门需要先将交易提交给有权审批行业务审查部门的,应会签本级行内控合规部门后报送
交易发起部门需要先将交易提交给有权审批行业务审查部门的,有权审批行业务审查部门在审查前会签本级行内控合规部门
第11题:
每笔交易必须分别退单,不能将多笔交易合为一笔退单
每笔退单无需发起确认查询,可直接进行退单
收单行对发卡行提交一次退单存在疑义,可直接提交再请款处理
退单金额必须小于原始交易金额
第12题:
商户以现金方式支付退货款项
收单行针对一次退单交易提起再请款
发卡行提起一次退单基于持卡人拒付的前提
提起的再请款对应的再请款原因码无误
第13题:
在中国银联争议业务中,收单行不再具有再请款的权利的情况包括()。
第14题:
可通过例外长款处理的差错情况有()。
第15题:
收单行不再具有再请款的权利的情况是()
第16题:
持卡人致电发卡行投诉称,借记卡跨行ATM取现交易时,接到发卡行的交易通知短信,但ATM未吐钞。发卡行可以采取()争议解决方式服务持卡人。
第17题:
借记卡、信用卡一次退单的共同特征()。
第18题:
每笔交易必须分别退单,不能将多笔交易合为一笔发起一次退单交易
无需发起确认查询,可直接发起一次退单交易
收单行对发卡行发起一次退单交易存在疑义,可发起再请款交易
可不基于原始交易发起一次退单交易
第19题:
借记卡贷记调整失误
一次退单有疑义
原始交易短款
持卡人对原始交易有疑问,直接索取交易凭证
第20题:
向收单行提起一次退单交易
向收单行提起例外或托收协商交易
向收单行提起确认查询交易
向收单行提起请款交易
第21题:
对
错
第22题:
因收单行超过确认查询查复期限未查复导致发卡行提起一次退单
发卡行针对借记卡ATM交易提起一次退单
收单行对确认查询进行查复,收单行对发卡行提交一次退单存在疑义
发卡行针对信用卡POS交易提起一次退单
第23题:
对因超过确认查询查复期限收单行未予查复而发卡行成功提交一次退单
发卡行针对借记卡成功提交一次退单
收单行对确认查询进行查复,收单行对发卡行提交一次退单存在疑义
发卡行针对信用卡成功提交一次退单
第24题:
再请款只能由收单行发起,退单只能由发卡行发起
针对同一笔原始交易,部分金额的再请款和退单只能提交一次,并且再请款和退单金额不得累计
均需要提供相关的支持文档或证明文件
再请款金额可大于退单金额,但须小于或等于原始消费金额