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  • 第1题:

    A 详解:教材补充知识点 统计:做对:0次做错:0次 正确率0%109、由于旅游活动是在旅游目的地进行的,这种情况决定了导游在与领队的关系中处于主导地位,因此领队应服从导游的领导。


    答案:错
    解析:

  • 第2题:

    在旅游活动中,导游要尊重领队的资格和权限。


    答案:错
    解析:

  • 第3题:

    导游员与领队的协作中,首先就是要尊重领队,而尊重领队的最直接体现就是()。

    • A、遇事多与领队磋商
    • B、关心领队
    • C、多给领队荣誉
    • D、调动领队的积极性

    正确答案:A

  • 第4题:

    为使旅游活动顺利进行,建立起全陪、地陪和领队之间正确、良好的协作关系是关键,以下各项哪些属于处理导游工作集体合作关系的一般原则()

    • A、建立友情关系
    • B、尊重各方的权限和利益
    • C、学习众家之长
    • D、主动交流信息和沟通思想

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    导游员要搞好同领队的关系,首要的是:()。

    • A、支持领队的工作
    • B、避免正面的冲突
    • C、尊重领队
    • D、提供心理服务

    正确答案:C

  • 第6题:

    导游员在与外宾团领队协作时,主要的工作方法有()。

    • A、尊重领队权限,努力支持其工作
    • B、多同领队协商,主动争取其配合
    • C、多给领队荣誉,调动其积极性
    • D、坚持原则立场,拒绝其过分要求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    单选题
    导游员要搞好同领队的关系,首要的是:()。
    A

    支持领队的工作

    B

    避免正面的冲突

    C

    尊重领队

    D

    提供心理服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    导游人员要搞好与领队的关系,应该(  )。
    A

    支持领队的工作

    B

    服从领队的领导

    C

    尊重领队的人格

    D

    多给领队荣誉

    E

    遇事主动与领队沟通与商量


    正确答案: A,C
    解析:

  • 第9题:

    多选题
    我国导游员在与入境旅游团领队协作共事时应()。
    A

    尊重领队权限,支持领队工作

    B

    凡事要向领队请示,领队同意方可执行

    C

    多同领队协商,主动争取领队配合

    D

    多给领队荣誉,调动其积极性

    E

    坚持有理、有利、有节,避免正面冲突


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在导游服务集体中,( )是旅游活动的主要决策者,在导游集体中处于核心地位。
    A

    全陪

    B

    地陪

    C

    领队

    D

    讲解员


    正确答案: A
    解析:

  • 第11题:

    判断题
    由于旅游活动是在旅游目的地进行的,这种情况决定了导游在与领队的关系中处于主导地位,因此领队应服从导游的领导。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    导游人员还要随时注意给领队面子,遇到一些显示权威的场合,应多让领队尤其是职业领队出头露面,使其博得游客们的好评,如游览日程商定后,地陪应请领队向全团游客宣布。

  • 第12题:

    多选题
    为使旅游活动顺利进行,建立起全陪、地陪和领队之间正确、良好的协作关系是关键,以下各项哪些属于处理导游工作集体合作关系的一般原则()
    A

    建立友情关系

    B

    尊重各方的权限和利益

    C

    学习众家之长

    D

    主动交流信息和沟通思想


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    为了同旅游团领队有较好的合作,全陪在与其交往中应做好的工作有()

    A.主动争取领队的配合
    B.多给领队导游讲解的机会
    C.多向领队请教
    D.尊重领队的人格和权限
    E.注意调动领队的积极性

    答案:A,D,E
    解析:

  • 第14题:

    在整个旅游过程中,()是旅游活动中的主体。

    • A、游客
    • B、导游员
    • C、领队
    • D、旅行社

    正确答案:A

  • 第15题:

    领队与境外导游的密切合作是保证团队顺利的必要条件,下列做法正确的是()。①明确领队与导游各自的职②工作中要互相尊重,互相配合③游客对导游不满时矛盾处理要及时有效④领队处理事务要以境外导游为中心

    • A、①②③④
    • B、①②③
    • C、②③④
    • D、①②④

    正确答案:B

  • 第16题:

    导游人员要搞好与领队的关系,需要注意做好哪几方面的工作()

    • A、尊重领导权限,支持其工作
    • B、多同领队协商,主动争取配合
    • C、多给领队荣誉,调动其积极性
    • D、一切以领队的意愿为转移
    • E、坚持有理、有利、有节,避免正面冲突

    正确答案:A,B,C,E

  • 第17题:

    在整个旅游活动中起主导作用的导游员是()。

    • A、地陪
    • B、全陪
    • C、领队
    • D、司机

    正确答案:B

  • 第18题:

    多选题
    导游员在与外宾团领队协作时,主要的工作方法有()。
    A

    尊重领队权限,努力支持其工作

    B

    多同领队协商,主动争取其配合

    C

    多给领队荣誉,调动其积极性

    D

    坚持原则立场,拒绝其过分要求


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    搞好导游人员与领队间的关系至关重要。而其首要的是要尊重领队,尊重领队主要的是要(  )。
    A

    尊重领队的人格

    B

    尊重领队的工作

    C

    尊重领队的意见

    D

    尊重领队的建议

    E

    尊重领队的隐私


    正确答案: E,A
    解析:
    地陪搞好与全陪、领队的关系应做到:①尊重他们,支持他们的工作。尊重他们的人格;尊重他们的工作;尊重他们的权利;遇事多与他们商量;重视他们所提出的意见和建议。②互相沟通,与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性,避免正面冲突。③不卑不亢,有理、有利、有节。

  • 第20题:

    多选题
    导游人员要搞好与领队的关系,需要注意做好哪几方面的工作()
    A

    尊重领导权限,支持其工作

    B

    多同领队协商,主动争取配合

    C

    多给领队荣誉,调动其积极性

    D

    一切以领队的意愿为转移

    E

    坚持有理、有利、有节,避免正面冲突


    正确答案: A,B,C,E
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    为了使旅游活动顺利进行,导游员应努力搞好与领队的关系,为此导游员应该注意(  )。
    A

    多与领队磋商

    B

    尊重领队的工作

    C

    服从领队的领导

    D

    多听领队的意见和建议


    正确答案: B,C
    解析:
    导游人员在带团过程中,要同领队搞好关系,设法争取领队的合作和支持。主要方法有:多同领队磋商,听取领队的意见和建议;尊重领队的人格和权限,支持领队的工作;避免与领队发生冲突;多给领队“面子”。

  • 第22题:

    多选题
    尊重领队主要包括(  )。
    A

    尊重领队的人格

    B

    尊重领队对导游所在旅行社内部事务的知情权

    C

    尊重领队的工作

    D

    尊重领队的意见和建议

    E

    尊重领队的话语权


    正确答案: D,E
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    导游员与领队的协作中,首先就是要尊重领队,而尊重领队的最直接体现就是()。
    A

    遇事多与领队磋商

    B

    关心领队

    C

    多给领队荣誉

    D

    调动领队的积极性


    正确答案: A
    解析: 暂无解析