参考答案和解析
正确答案: A
解析: 暂无解析
更多“收单机构在受理投诉后的()个工作日内,完成对该投诉在本机构处理情况的核查工作。”相关问题
  • 第1题:

    旅游投诉处理机构应在受理投诉之日起()个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。

    A .3

    B. 5

    C. 7

    D.10


    参考答案:B根据《旅游投诉处理办法》第17条规定:旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起5个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。

  • 第2题:

    道路运输管理机构受理投诉后,情况复杂的,应当自受理之日起()个工作日内处理完毕,并回复投诉人。

    • A、10
    • B、20
    • C、30

    正确答案:B

  • 第3题:

    投诉案件核查机构的投诉处理主管部门在收到书面核查申请后,应在()个工作日内做出核查决定,并在2个工作日内将核查决定告知投诉人。

    • A、5
    • B、10
    • C、15
    • D、20

    正确答案:B

  • 第4题:

    旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起10个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    旅游投诉处理机构接到投诉后,应当在()工作日内做出受理与否的决定。

    • A、3个
    • B、5个
    • C、7个
    • D、10个

    正确答案:D

  • 第6题:

    旅游投诉处理机构接到投诉,投诉符合规定的,应当在()工作日内予以受理。

    • A、3个
    • B、5个
    • C、7个
    • D、10个

    正确答案:B

  • 第7题:

    投诉处理机构自接到客户投诉后,一般投诉在三个工作日内处理并反馈;紧急投诉在一个工作日内处理并反馈。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    道路运输管理机构受理投诉后,应当自受理之日起10个工作日内处理完毕,并回复投诉人。情况复杂的,应当自受理之日起20个工作日内处理完毕,并回复投诉人。()


    正确答案:正确

  • 第9题:

    多选题
    公安消防机构接到对消防违法行为的举报、投诉,应当()。
    A

    填写《消防违法行为举报、投诉查处情况记录》

    B

    对安全出口上锁、疏散通道堵塞的举报、投诉,在24小时内进行核查

    C

    对其他消防违法行为的举报、投诉,在4个工作日内进行核查

    D

    检查后填写《消防监督检查记录》

    E

    及时将核查、处理情况告知举报、投诉人


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    依据《旅游投诉处理办法》,下列关于旅游投诉一般处理程序的表述,正确的是()。
    A

    被投诉人应当在接到通知之日起10个工作日内做出书面答复

    B

    投诉人和被投诉人应当对自己的投诉或者答辩提供证据

    C

    鉴定、检测的时间计入投诉处理时间

    D

    旅游投诉处理机构在受理投诉之日起5个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人

    E

    旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60个工作日内作出处理


    正确答案: B,A
    解析:

  • 第11题:

    判断题
    旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起10个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    投诉处理机构自接到客户投诉后,一般投诉在三个工作日内处理并反馈;紧急投诉在一个工作日内处理并反馈。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    根据《保险消费投诉处理管理办法》,保险机构、保险中介机构受理保险消费投诉后,对于事实清楚、争议情况简单的保险消费投诉,应当自受理之日起( )个工作日内作出处理决定。

    A、5

    B、10

    C、15

    D、20


    正确答案:B

  • 第14题:

    收单机构在受理投诉后的()个工作日内,完成对该投诉在本机构处理情况的核查工作。

    • A、2
    • B、3
    • C、4
    • D、5

    正确答案:A

  • 第15题:

    以下哪些情况可以向申诉受理机构提出申诉()

    • A、用户对电信业务经营者的处理结果不满意
    • B、电信业务经营者在接到投诉后15个工作日内未答复的
    • C、电信业务经营者在接到投诉后20个工作日内未答复的

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    面对游客的投诉,旅游投诉处理机构会在受理投诉之日起15个工作日内下达受理通知书。()


    正确答案:错误

  • 第17题:

    根据《征信投诉办理规程》,受理投诉的机构应当及时进行核查和处理,自受理之日起30个工作日内书面答复投诉人。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起()个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。

    • A、3个
    • B、10个
    • C、5个
    • D、7个

    正确答案:C

  • 第19题:

    公安消防机构接到对消防违法行为的举报、投诉,应当()。

    • A、填写《消防违法行为举报、投诉查处情况记录》
    • B、对安全出口上锁、疏散通道堵塞的举报、投诉,在24小时内进行核查
    • C、对其他消防违法行为的举报、投诉,在4个工作日内进行核查
    • D、检查后填写《消防监督检查记录》
    • E、及时将核查、处理情况告知举报、投诉人

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    道路运输管理机构受理投诉后,情况复杂的,应当自受理之日起()个工作日内 处理完毕,并回复投诉人。

    • A、10
    • B、20
    • C、30

    正确答案:B

  • 第21题:

    判断题
    面对游客的投诉,旅游投诉处理机构会在受理投诉之日起15个工作日内下达受理通知书。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起()个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。
    A

    3个

    B

    10个

    C

    5个

    D

    7个


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    投诉处理机构自接到客户投诉后,一般投诉在()个工作日内处理并反馈;紧急投诉在()个工作日内处理并反馈。
    A

    3,2

    B

    2,1

    C

    3,1

    D

    2,3


    正确答案: A
    解析: 暂无解析