多选题以下属于满足旅游者社会动机的旅游类型有（　　）。A休闲度假B探亲访友C旧地重游D社团交流E公务活动

题目
多选题
以下属于满足旅游者社会动机的旅游类型有（　　）。
A

休闲度假

B

探亲访友

C

旧地重游

D

社团交流

E

公务活动

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1.为旅游者提供导游服务时，导游人员的头等重要责任是 【 】A．满足旅游者的正当要求B．努力让旅游者满足C．帮助旅游者获得美的享受D．保护旅游者的生命财产安全

2.下列不属于旅游者个别要求的处理原则的是（ ）。A．尊重旅游者、不卑不亢B．顾客是上帝、一切满足C．认真倾听、耐心解释D．尽量满足旅游者需要

3.休闲度假、参加体育活动、疗养、探险旅游等旅游活动属于旅游者的旅游动机中的（ ） A．社会动机 B．身心动机 C．文化动机 D．经济动机

4.处理旅游者个别要求的原则是（ ）。A．尽量满足旅游者的需要B．完全满足旅游者的要求C．认真倾听、耐心解释D．尊重旅游者、不卑不亢

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  • 第1题：

    导游对行程中的旅游者的心理影响不包括()。

    A、影响旅游者的审美心理

    B、满足旅游者的好奇心

    C、消除旅游者的迷茫不安

    D、激发旅游者的兴趣


    参考答案：C

  • 第2题：

    按旅游目的划分，旅游者可以分为（）三大基本类型。

    • A、观光旅游者
    • B、度假旅游者
    • C、事务旅游者
    • D、购物旅游者

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    以下属于旅游业营业税范围的有（）

    • A、为旅游者安排交通工具
    • B、为旅游者安排食宿
    • C、为旅游者安排娱乐项目
    • D、为旅游者安排提供导游

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    当旅游者提出要求更高标准的客房时，下列处理错误的是（）

    • A、若有，可予以满足
    • B、根据酒店的具体情况而定
    • C、旅游者要缴付原定饭店退房损失费和房费的差价
    • D、属于旅游者的无理要求，所以不能予以满足

    正确答案:D

  • 第5题：

    旅游者的旅游动机一般包括四种：（）

    • A、社会动机
    • B、文化动机
    • C、身心动机
    • D、经济动机

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    单选题
    要与旅游者形成具有共同语言、情感相同的正常的人际交往关系，导游人员就要尊重旅游者，满足其自尊心。以下做法中在尊重这一要求的前提下欠妥的是（）。
    A

    增加旅游活动的参与性，满足旅游者的“自我体现”的心理需求

    B

    完全满足旅游者合理而可能的要求

    C

    不触及旅游者的隐私，不欺诈旅游者

    D

    态度要热情友好，重视旅游者的意见和建议


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    我国国内旅游市场主要客源类型有消遣型旅游者、（　　）。
    A

    文化知识型旅游者

    B

    公务型旅游者

    C

    家庭及个人事务旅游者

    D

    度假保健型旅游者


    正确答案： A,B
    解析：
    根据内地旅游者的出游目的来分析，目前内地旅游市场主要客源类型有：①消遣型旅游者；②文化知识型旅游者；③公务型旅游者；④家庭及个人事务旅游者；⑤度假保健型旅游者。

  • 第8题：

    多选题
    以下属于旅游业营业税范围的有（）
    A

    为旅游者安排交通工具

    B

    为旅游者安排食宿

    C

    为旅游者安排娱乐项目

    D

    为旅游者安排提供导游


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    导游人员行使调整或变更接待计划的需要满足几个条件，以下条件描述错误的有（）。
    A

    出现在旅游活动开始前

    B

    应旅游者要求

    C

    征得多数旅游者同意

    D

    立即报告旅行社


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    能够使旅游者形成具有共同语言、情感相同的正常的人际交往关系，导游人员就要尊重旅游者，满足其自尊心。以下哪种做法在尊重这一要求的前提下有些欠妥当？（　　）
    A

    增加旅游活动的参与性，满足旅游者的“自我体现”的心理需求

    B

    完全满足旅游者合理而可能的要求

    C

    不触及旅游者的隐私，不欺诈旅游者

    D

    态度要热情友好，重视旅游者的意见和建议


    正确答案： B
    解析：
    旅游者的个别要求可以分为：①合理而可能的要求；②合理而不可能的要求；③不合理的要求。导游人员的处理原则：①尽可能满足需要的原则；②认真倾听、耐心解释的原则；③尊重旅游者、不卑不亢的原则。

  • 第11题：

    多选题
    以下属于满足旅游者社会动机的旅游类型有（　　）。
    A

    休闲度假

    B

    探亲访友

    C

    旧地重游

    D

    社团交流

    E

    公务活动


    正确答案： E,C
    解析：
    按旅游目的，旅游活动的可分六大类型：①休闲、娱乐、度假；②探亲访友；③商务、专业访问，如商业洽谈，出席会议、交易会、展览会，讲学，参加音乐会、职业运动会、政务活动；④健康医疗；⑤宗教朝觐；⑥其他。探亲访友、旧地重游、社团交流及公务活动属于满足旅游者社会动机的旅游类型。休闲度假属于身心动机。

  • 第12题：

    单选题
    当旅游者提出要求更高标准的客房时，下列处理错误的是（）
    A

    若有，可予以满足

    B

    根据酒店的具体情况而定

    C

    旅游者要缴付原定饭店退房损失费和房费的差价

    D

    属于旅游者的无理要求，所以不能予以满足


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）类型的旅游者在全部外出旅游人数中所在比例最大。

    • A、家庭事务型旅游者
    • B、差旅型旅游者
    • C、消遣型旅游者
    • D、公务型旅游者

    正确答案:C

  • 第14题：

    以下不属于“旅游”的要素的是？（）

    • A、旅游者
    • B、交通工具
    • C、旅游目的地
    • D、旅游者的意向

    正确答案:D

  • 第15题：

    旅游市场学是研究如何在满足旅游者利益基础上，刺激与调控旅游者（），并根据社会和企业的具体条件，有计划地进行企业的整体市场营销活动，提供满足旅游者需要的（），并从中获得企业和社会的长期效益。


    正确答案:需求；服务

  • 第16题：

    导游人员行使调整或变更接待计划的需要满足几个条件，以下条件描述错误的有（）。

    • A、出现在旅游活动开始前
    • B、应旅游者要求
    • C、征得多数旅游者同意
    • D、立即报告旅行社

    正确答案:A

  • 第17题：

    多选题
    以下属于满足旅游者文化动机的旅游类型有（　　）。
    A

    休闲度假

    B

    探亲访友

    C

    欣赏风景名胜

    D

    专业考察

    E

    公务活动


    正确答案： C,D
    解析：
    旅游者的旅游动机可以分为：社会动机、文化动机、身心动机及经济动机。欣赏风景名胜、专业考察属于满足旅游者文化动机的旅游类型。休闲度假属于身心动机，探亲访友、公务活动属于满足旅游者社会动机的旅游类型。

  • 第18题：

    多选题
    旅游者的旅游动机一般包括四种：（）
    A

    社会动机

    B

    文化动机

    C

    身心动机

    D

    经济动机


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    按旅游目的划分，旅游者可以分为（）三大基本类型。
    A

    观光旅游者

    B

    度假旅游者

    C

    事务旅游者

    D

    购物旅游者


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    填空题
    旅游市场学是研究如何在满足旅游者利益基础上，刺激与调控旅游者（），并根据社会和企业的具体条件，有计划地进行企业的整体市场营销活动，提供满足旅游者需要的（），并从中获得企业和社会的长期效益。

    正确答案： 需求,服务
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    旅游者是导游服务的对象，导游人员必须处理好他们的关系。为此，要在导游活动中（　　）。
    A

    激发旅游者的游兴

    B

    提供有针对性的心理服务

    C

    满足旅游者的个别要求

    D

    与旅游者建立“伙伴关系”

    E

    调整旅游者的消极情绪


    正确答案： B,D
    解析：
    导游人员与游客之间是一种提供服务者与接受服务者之间的主客关系，搞好与旅游者的关系直接关系到旅游者对旅游活动的支持程度和旅游带团的质量。所以，搞好与旅游者的关系，要求导游人员：①提供心理服务；②调整旅游者的消极情绪；③激发、保持、提高旅游者的游兴；④与旅游者建立“伙伴关系”。

  • 第22题：

    单选题
    以下不属于“旅游”的要素的是？（）
    A

    旅游者

    B

    交通工具

    C

    旅游目的地

    D

    旅游者的意向


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    旅游者个人事故是指旅行社在接待旅游者的过程中，由于旅游者个人的原因所造成的、没有危及旅游者生命或重大财产损失的事故。下列不属于旅游者个人事故的类型的是（　　）。
    A

    旅游者丢失旅行证件

    B

    旅游者误机

    C

    旅游者丢失钱包

    D

    旅游者走失


    正确答案： C
    解析：
    旅游者个人事故是指旅行社在接待旅游者的过程中，由于旅游者个人的原因所造成的、没有危及旅游者生命或重大财产损失的事故。旅游者个人事故通常包括旅游者丢失旅行证件、丢失钱物及旅游者走失三种类型。B项，旅游者误机属于旅行社工作事故。

  • 第24题：

    多选题
    旅游者个人事故通常包括（　　）等类型。
    A

    旅游者丢失证件

    B

    旅游者被盗

    C

    旅游者溺水

    D

    旅游者丢失钱物

    E

    旅游者走失


    正确答案： A,D,E
    解析：
    旅游者个人事故是指旅行社在接待旅游者的过程中，由于旅游者自身的原因所造成的、没有危及旅游者生命或重大财产损失的事故。旅游者个人事故包括以下三种类型：①旅行证件丢失事故，是指旅游者在旅行期间，因自身保管不当造成其旅行证件丢失的事故；②旅游者丢失钱物事故，由于旅游者自身疏忽大意，在旅游中丢失钱物的现象时有发生，不仅给旅游者的旅行生活带来不便，导致他们情绪低落，而且也给旅行社的接待工作造成一定困难；③旅游者走失事故，主要分为游览过程中走失和自由活动时走失这两种情况。

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