判断题返还客户因取现失败造成的吞钞时，应同时通过现金循环机取现返还功能记录客户名称及返还金额等信息。A 对B 错

题目
判断题
返还客户因取现失败造成的吞钞时，应同时通过现金循环机取现返还功能记录客户名称及返还金额等信息。
A

对

B

错

相似考题

1.客户部门审批拒绝的客户落地业务,需将经有权人签字的“落地业务信息”及相关材料返还给柜面。()此题为判断题(对，错)。

2.期货公司错误执行客户交易指令，因价格错误造成客户损失的，应返还客户的交易保证金。（ ）

3.期货公司错误执行客户交易指令，因交易价格错误造成客户损失的，应返还客户的交易保证金。（ ）

4.客户持已销户凭证或已挂失补发的原凭证办理业务时,柜员在存折／单上注明作废原因并加盖业务用个人名章后返还客户;绿卡应剪卡或打洞作废返还客户。()此题为判断题(对，错)。

更多“判断题返还客户因取现失败造成的吞钞时，应同时通过现金循环机取现返还功能记录客户名称及返还金额等信息。A 对B 错”相关问题

  • 第1题：

    柜面对信用卡客户当天存当天取或取现金额在20万元（含）以上的取现业务如何进行操作？


    正确答案: 1）拨打95533接通按＃888，按语音提示进行操作，成功申请取现授权码；
    2）启用“5103银行卡活期支取”交易，需刷卡、输密、输入授权号，“网络标志”选择“网络故障”。
    3）取现凭证，使用“中国建设银行取现凭条”。

  • 第2题：

    客户绿卡在ATM取款操作流程（）.

    • A、插入绿卡
    • B、输入个人密码
    • C、选择取现交易
    • D、输入取现金额

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    下列（）业务可以使用抹账交易。

    • A、客户存取现金，因客户疏忽金额错误
    • B、客户办理转账支取，因客户疏忽金额多取
    • C、无卡异地存现，客户多存金额
    • D、银行内部经办人员操作错误

    正确答案:D

  • 第4题：

    客户至柜面办理取现业务，以下哪种情况柜员需致电总行授权中心申请授权（）。

    • A、当天存款当天取现
    • B、附属卡持卡人无法支取主卡溢缴款
    • C、分期客户无法支取溢缴款
    • D、脱机方式取现
    • E、取现金额超过500元

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    G关于应急取现说法错误的是（）

    • A、应急取现需由客户本人办理
    • B、客户仅本人凭本人身份证件在柜面可申请应急取现
    • C、一个月内一位客户仅可办理一次应急取现
    • D、应急取现金额不超过2000元

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    每台自助柜员机均应指定吞卡返还网点，附行式自助柜员机吞卡，由所在网点取出并保管；离行式自助柜员机吞卡，应交对应的指定吞卡返还网点保管并返还客户。（）


    正确答案:正确

  • 第7题：

    单选题
    下列（）业务可以使用抹账交易。
    A

    客户存取现金，因客户疏忽金额错误

    B

    客户办理转账支取，因客户疏忽金额多取

    C

    无卡异地存现，客户多存金额

    D

    银行内部经办人员操作错误


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    代理销售基金业务时应设立“205-04开放式基金返还款项”科目，用于核算和反映客户认购申购不成功、赎回基金及分得的红利等应返还的款项。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 用于核算和反映客户申购多余款、赎回基金及分得的红利等应返还的款项。

  • 第9题：

    单选题
    现金循环机管理必须实行双人管理、双人操作。在返还客户因存款失败造成的吞钞时，应按自助设备长款处理要求进行挂账处理，核实原因后，销账时选择（）返还客户。
    A

    取现

    B

    转客户账

    C

    转入内部账户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    客户办理大额取现业务必须执行预约登记制度，无论情况是否特殊、网点现金是否充足，都不应向未预约客户办理大额取现。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    规范现金循环机吞钞清机操作，下面哪些说法正确。（）
    A

    现金循环机管理必须落实双人管理、双人操作

    B

    发现长短款时，设备管理人员通过现金循环机交易明细对账表或电子日志流水进行核对，查找差错原因

    C

    网点柜员返还客户因存款失败造成的吞钞时，应按自助设备长款处理要求进行挂账处理，销账时选择转入客户账

    D

    网点柜员返还客户因取现失败造成的吞钞时，应同时通过现金循环机取现返还功能记录客户名称及返还金额等信息


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    柜员将现金支票出售给客户时，该客户账户的取现标志应为（）状态。
    A

    是

    B

    否

    C

    对

    D

    错


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    代收移动信息服务费用方面的双倍返还具体内容有（）

    • A、对计费出错，多收、错收的客户信息费，实施双倍返还；
    • B、对无法提供客户主动使用SP业务的记录（包括客户主动发送短信或通过网站定制、
    • C、点播SP短信业务的记录；退订指令、错误指令、帮助指令、客服指令均不能视为客户主动使用）的实施双倍返还；
    • D、对于在不同系统采集点采集到的网络流量或计费信息不全或冲突的实施双倍返还

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    分行在进行取现交易款项返还时，可否将取现手续费和扣除手续费后的交易款项分笔返还持卡人？


    正确答案: 不可以，必须按照原取现金额进行返还。

  • 第15题：

    如果持卡人或发卡行决定取消小额支付功能或销卡，则需通过（）交易将卡内电子现金余额（以卡片的剩余金额为准）返还给持卡人，并将卡内电子现金余额清空。

    • A、转账
    • B、取现
    • C、圈提
    • D、圈存

    正确答案:C

  • 第16题：

    现金循环机管理必须实行双人管理、双人操作。在返还客户因存款失败造成的吞钞时，应按自助设备长款处理要求进行挂账处理，核实原因后，销账时选择（）返还客户。

    • A、取现
    • B、转客户账
    • C、转入内部账户

    正确答案:A

  • 第17题：

    客户在境内办理挂失紧急取现业务时，取现业务可办理（）次。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、只要客户有足够金额，就没有次数限制

    正确答案:A

  • 第18题：

    返还客户因取现失败造成的吞钞时，应同时通过现金循环机取现返还功能记录客户名称及返还金额等信息。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    多选题
    G关于应急取现说法错误的是（）
    A

    应急取现需由客户本人办理

    B

    客户仅本人凭本人身份证件在柜面可申请应急取现

    C

    一个月内一位客户仅可办理一次应急取现

    D

    应急取现金额不超过2000元


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    每台自助柜员机均应指定吞卡返还网点，附行式自助柜员机吞卡，由所在网点取出并保管；离行式自助柜员机吞卡，应交对应的指定吞卡返还网点保管并返还客户。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    自助柜员机长款可直接将现金返还客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    客户持假身份证件、假开户资料办理开户等业务，如客户要求返还的，我柜台人员可将相关资料返还客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    客户至柜面办理取现业务，以下哪种情况柜员需致电总行授权中心申请授权（）。
    A

    当天存款当天取现

    B

    附属卡持卡人无法支取主卡溢缴款

    C

    分期客户无法支取溢缴款

    D

    脱机方式取现

    E

    取现金额超过500元


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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