更多“饭店等级制除详细的等级标准外,还包括完备的申请、调查、批准、复查、暗查、抽查、降级、除名等程序。”相关问题
  • 第1题:

    我国标准与国际标准的对应关系除等同、修改外,还包括()。


    正确答案:非等效

  • 第2题:

    申请开办饭店除应经过饭店业主管部门审查批准外,还应经公安机关批准,取得《特种行业许可证》方能向工商行政管理部门登记,领取营业执照。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    申请开办饭店除经饭店业煮饭部门审查批准外,还应经当地公安机关的批准,取得(),方可向当地工商行政管理部门申请登记。

    • A、旅游业务经营许可证
    • B、旅游酒店经营许可证
    • C、特种行业许可证
    • D、饭店业经营许可证

    正确答案:C

  • 第4题:

    实行饭店等级制度有利于()。

    • A、确立饭店产品和服务标准
    • B、饭店经营管理和监督
    • C、维护饭店宾客的利益
    • D、维护饭店企业的利益

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    对验收人员的责任追究除经济考核外,还包括给予()行政处分(包括警告、记过、记大过、降级、撤职)等形式。

    • A、批评
    • B、责令检查
    • C、通报批评
    • D、诫勉谈话

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    饭店服务规程即饭店根据自身的等级制定出的()的服务程序和标准。

    • A、标准化
    • B、规范化
    • C、个性化
    • D、定制化

    正确答案:B

  • 第7题:

    统计行政复议程序除由统计行政管理相对人依法申请复议外,还包括()。

    • A、起诉
    • B、受理
    • C、审查
    • D、决定
    • E、执行

    正确答案:B,C,D,E

  • 第8题:

    计量标准在有效期内,扩大了测量范围而没有改变准确度等级,则应()

    • A、报主持考核的部门审核批准
    • B、申请计量标准复查
    • C、重新申请考核
    • D、办理变更手续

    正确答案:B

  • 第9题:

    问答题
    简述饭店实行等级制度的目的。

    正确答案: 实行饭店等级制度的目的一般有以下几点:
    1、确立饭店产品和服务的标准;
    2、便于经营管理和监督;
    3、维护饭店宾客的利益;
    4、维护饭店企业的利益。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    对验收人员的责任追究除经济考核外,还包括给予()行政处分(包括警告、记过、记大过、降级、撤职)等形式。
    A

    批评

    B

    责令检查

    C

    通报批评

    D

    诫勉谈话


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    饭店服务质量调查方法有()。
    A

    交易调查

    B

    暗查

    C

    专题座谈会

    D

    暗访

    E

    经营数据记录系统


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    统计行政复议程序除由统计行政管理相对人依法申请复议外,还包括()。
    A

    起诉

    B

    受理

    C

    审查

    D

    决定

    E

    执行


    正确答案: A,E
    解析: 统计行政复议的程序,是通过统计行政复议解决统计行政争议的过程中所遵循的方式和步骤。它包括以下五个环节:统计行政复议的申请、受理、审查、决定和执行。

  • 第13题:

    标准要求的文件除规定的程序文件外,还包括().

    • A、质量计划
    • B、质量记录
    • C、为体系有效运行和得到控制的文件
    • D、A+B+C

    正确答案:D

  • 第14题:

    饭店服务质量调查方法有()。

    • A、交易调查
    • B、暗查
    • C、专题座谈会
    • D、暗访
    • E、经营数据记录系统

    正确答案:A,C,D,E

  • 第15题:

    我国标准与国际标准的对应关系除等同、修改外,还包括非等同关系。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    饭店等级制除详细的等级标准外,还包括完备的申请、调查、批准、复查、暗查、抽查、降级、除名等程序。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    简述饭店实行等级制度的目的。


    正确答案: 实行饭店等级制度的目的一般有以下几点:
    1、确立饭店产品和服务的标准;
    2、便于经营管理和监督;
    3、维护饭店宾客的利益;
    4、维护饭店企业的利益。

  • 第18题:

    工资等级制度包括()、()、()、(),以及()等。


    正确答案:工资等级制度;定级制度;升级制度;各种工资形式;工资基金管理体制

  • 第19题:

    职务等级制的内容包括()

    • A、职务名称序列表
    • B、技术等级表
    • C、业务等级标准
    • D、职务等级表
    • E、工作等级表

    正确答案:A,C,D

  • 第20题:

    饭店对服务质量的检查监督可采取的方式有()。

    • A、明查
    • B、暗查
    • C、抽查
    • D、专题检查

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    多选题
    实行饭店等级制度有利于()。
    A

    确立饭店产品和服务标准

    B

    饭店经营管理和监督

    C

    维护饭店宾客的利益

    D

    维护饭店企业的利益


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    工资等级制度包括()、()、()、(),以及()等。

    正确答案: 工资等级制度,定级制度,升级制度,各种工资形式,工资基金管理体制
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    饭店服务规程即饭店根据自身的等级制定出的()的服务程序和标准。
    A

    标准化

    B

    规范化

    C

    个性化

    D

    定制化


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    饭店等级制除详细的等级标准外,还包括完备的申请、调查、批准、复查、暗查、抽查、降级、除名等程序。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析