单选题下列哪些是非正式组织的消极作用？（　　）A 当非正式组织与正式组织目标相似时可促进组织目标完成B 能为员工提供社会与心理满足C 经积极诱导可增强正式组织的凝聚力D 有时能弥补正式组织的缺点和不足E 成员之间的感情会影响对事务的评价

第1题：

第2题：

在组织中存在着非正式组织，非正式组织（）。

• A、是一种相对稳定的非正式群体，具有特定的规范和规则
• B、是一种相对松散的非正式群体，没有特定的规范和规则
• C、是非正式产生的合法群体，对组织有积极作用
• D、是非正式产生的非法群体，对组织有消极作用

正确答案:D

第3题：

关于非正式组织的论述，下列说法中正确的是（）

• A、管理者可以利用非正式组织促进组织目标的实现
• B、非正式组织是非法组织
• C、非正式组织只会对组织目标的实现起反作用
• D、非正式组织不存在于正式组织之中

正确答案:A

第4题：

非正式组织的存在有消极作用，但非正式组织是不能被控制的。

正确答案:错误

第5题：

以下选项中，除哪个以外，都是非正式组织的消极作用。（）

• A、可能与正式组织产生冲突
• B、可能束缚组织成员的发展
• C、可能影响组织变革
• D、影响组织的团队协作

正确答案:D

第6题：

什么是非正式组织，非正式组织具有哪些主要特征？

正确答案:非正式组织是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。非正式组织的基本特征包括：
1，无明确结构、形态，可辨识性差。
2，非正式组织本质在于人与人之间的协调。
3，非正式组织侧重于人们相互接触的心理侧面、非理性侧面。
4，非正式组织中通行的是感觉、情感和个性特征等因素的无形的潜移默化的影响，个人品格往往是导向因素。

第7题：

简述非正式组织具有的消极作用。

正确答案:（1）非正式组织抵制一些变化。他们过分保护成员现有的工作和生活方式，并拒绝一切可能破坏目前平静、和睦状态的力量。
（2）非正式组织具有社会控制功能，会导致成员的从众行为。
（3）非正式组织还容易使成员产生角色冲突。
（4）由于非正式组织是独立于正式组织而存在的，因此正式组织的权力有时无法有效地控制非正式组织。
（5）非正式组织成员间交往非常频繁，信息传递快捷，容易导致小团体主义，而且非正式组织的沟通功能往往会造成谣言和小道消息的流传。

第8题：

非正式组织对正式组织起着消极作用，应抑制非正式组织的形成。

正确答案:错误

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

以下哪些是非正式组织的消极作用。（）

• A、可能与正式组织产生冲突
• B、可能束缚组织成员的发展
• C、可能影响组织变革
• D、影响组织的团队协作
• E、增加组织费用

正确答案:A,B,C,D

第14题：

非正式群体对班级组织的作用都是消极的。

正确答案:错误

第15题：

在组织中存在着非正式组织，非正式组织是（）

• A、具有一定规范的一种相对稳定的非正式群体
• B、是非正式主生的非法群体，对组织有消极作用
• C、是一种相对松散的非正式群体，没有明确规章制度
• D、是非正式产生的合法群体，对组织有积极作用
• E、是增强组织凝聚力的需要

正确答案:C

第16题：

简答非正式组织有哪些积极作用及消极作用？

正确答案:非正式组织的积极作用：
1、可以满足职工的需要
2、增强团队精神
3、促进组织成员的成长
4、非正式组织也是在某种社会环境中存在的
非正式组织的消极作用：
1、可能与正式组织产生冲突
2、可能束缚组织成员的发展
3、可能影响组织的变革

第17题：

非正式组织有什么积极和消极的作用？如何积极发挥非正式组织的作用？

正确答案:非正式组织是伴随着正式组织的运转而形成的。正式组织的某些小群体成员，由于工作性质相近、社会地位相当、对一些问题的看法基本一致，或者在性格、业余爱好及情感相投的基础上，形成了一些被其他成员所共同接受并遵守的行为规则，从而使原来松散、随机形成的群体渐渐成为趋向固定的非正式组织非正式组织没有明确的组织目标、组织活动，以感情和融洽为主要标准，有不成文的行为规则；带头人无正式权利，是自然领袖，在团体中有一定的影响力；维系非正式组织的主要是接受与欢迎、孤立与排斥等感情上的因素。
（1）非正式组织对正式组织有一定的影响作用。如果管理者能够善于利用非正式组织，那么它具有正式组织无法达到的正面功能，具体表现在：
①作为一个群体组织，能为成员提供满足感，最主要的是满足成员心理上的需求。正式组织强调组织的效率而忽略了个人的感情。事实上，组织内的成员有各种需求，有的是通过工作获得满足，有的是通过团体成员之间感情上的交流、相互信任、相互谅解、共同奋斗而满足的。非正式组织是以感情为基础的，相互尊重，自由沟通，给组织成员带来归属感、地位感、自尊等。
②非正式组织混合在正式组织中，容易促进工作的完成。当职工属于某一个非正式组织时就能够产生一种强烈的归属感，这样就能给正式组织的工作产生良好的作用；相反，如果职工不属于任何非正式组织时离心力就相当严重。
③增进信息沟通的作用。利用非正式组织作为信息沟通已经成为当代组织心理的一个重要问题。如管理者对某项计划的实施还没有确定时，可通过非正式的渠道透露信息，了解人们对该项计划的反映，非正式组织对信息的传递速度快，反映比较客观，不会因为害怕权威而改变自己的观点。非正式组织往往会传达基层职工的观念、态度以及工作执行的实际情况，有利于上层领导了解组织内各部分的真实情况。可以获得许多在组织内无法获得的情报、消息。
④正式组织的管理者可以利用非正式组织来弥补成员间的能力与成就的差异。具有扩大“无差别圈”的作用，确保管理人员权利的有效性，通过非正式组织的关系与气氛来获得组织的稳定。在一般情况下，非正式组织也会形成自己的规范，如果成员不遵从这些规范，非正式组织的成员就会不赞同他、疏远他或拒绝他，以群体本身的吸引力来促进成员的服从。因此，非正式团体具有控制成员顺从的力量，因而可以获得组织的稳定和发展。可以运用非正式组织来提高组织成员的士气。通过非正式组织传递信息的作用，让组织成员对组织目标有更深刻的理解，产生认同感和协助意愿，促进组织目标的实现。
（2）非正式组织可能造成的危害。非正式组织的目标如果与正式组织冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响。具体如下：
①非正式组织要求成员一致性的压力，往往也会束缚成员的个人发展。有些人虽然有过人的才华和能力，但非正式组织一致性的要求可能不允许他冒尖，从而使个人才智不能得到充分发挥，对组织的贡献不能增加，这样便会影响整个组织工作效率的提高。
②非正式组织的压力还会影响正式组织的变革，发展组织的惰性。这并不是因为所有非正式组织的成员都不希望改革，而是因为其中大部分人害怕变革会改变非正式组织赖以生存的正式组织的结构，从而威胁非正式组织的存在。
（3）积极发挥非正式组织的作用。不管承认与否、允许与否、愿意与否、上述非正式组织对正式组织的影响总是客观存在的。正式组织目标有效实现，要求积极利用非正式组织的贡献，努力克服和消除它的不利影响。
①利用非正式组织，首先要认识到非正式组织存在的客观必然性和必要性，允许乃至鼓励非正式组织的存在，为非正式组织的形成提供条件，并努力使之与正式组织吻合。比如，正式组织在进行人员配备时，可以考虑把性格相投，有共同语言和兴趣的人安排在同一部门或相邻的工作岗位上，使他们有频繁接触的机会，这样就容易使两种组织的成员基本吻合。在客观上为非正式组织的形成创造条件。
②促进非正式组织的形成，有利于正式组织效率的提高。人们通常都有社交的需要。如果一个人在工作中或工作之后与别人没有接触的机会，则可能心情烦闷，从而影响效率。相反，如果能有机会经常与别人聊天，摆摆自己生活或工作中的障碍，甚至发发牢骚，那么就容易卸掉精神上的包袱，以轻松、愉快的心理状态投身到工作中去。
③通过建立宣传正确的组织文化来影响非正式组织的行为规范，引导非正式组织提供积极贡献。非正式组织形成以后，正式组织既不能利用行政方法或其他强硬措施来干涉其活动，也不能任其自由，因为这样有产生消极影响的危险。因此，对非正式组织的活动应该加以引导。这种引导可以通过借助组织文化的力量，影响非正式组织的行为规范来实现。

第18题：

辨析：非正式组织对正式组织起着消极作用，应抑制非正式组织的形成。

正确答案:错误。
非正式组织对正式组织来讲，具有正反两方面的功能。非正式组织的正面功能主要体现在：非正式组织混合在正式组织中，容易促进工作的完成；正式组织的管理者可以利用非正式组织来弥补成员间能力与成就的差异；可以通过非正式组织的关系与气氛获得组织的稳定；可以运用非正式组织作为正式组织的沟通工具；可以利用非正式组织来提高组织成员的士气等等。非正式组织的负功能主要体现为可能阻碍组织目标的实现等等。

第19题：

非正式组织有哪些消极作用？

正确答案:非正式组织的消极作用主要包括：
1，非正式组织抵制一些变化。他们过分保护成员现有的工作和生活方式，并拒绝一切可
能破坏目前平静、和睦状态的力量。
2，非正式组织具有社会控制功能，会导致成员的从众行为。
3，非正式组织还容易使成员产生角色冲突。
4，由于非正式组织是独立于正式组织而存在的，因此正式组织的权力有时无法有效地控
制非正式组织。
5，非正式组织成员间交往非常频繁，信息传递快捷，容易导致小团体主义，而且非正式组织
的沟通功能往往会造成谣言和小道消息的流传。

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：