单选题不属于站厅服务的基本职责的是()。A 密切注意站厅乘客动态,发现有违反地铁规定(如精神异常、醉酒的乘客等)的应及时给予制止B 帮助乘客、回答乘客问询,特别注意帮助老、弱、病、残等有困难乘客C 车门或屏蔽门关门时,应确认其工作状况。发现未关闭好时,应及时向综控室报告,并负责处理屏蔽门故障D 引导乘客正确操作票务设备,巡视车站自动售检票设备的运行情况,协助票箱、钱箱的更换或清点工作

题目
单选题
不属于站厅服务的基本职责的是()。
A

密切注意站厅乘客动态,发现有违反地铁规定(如精神异常、醉酒的乘客等)的应及时给予制止

B

帮助乘客、回答乘客问询,特别注意帮助老、弱、病、残等有困难乘客

C

车门或屏蔽门关门时,应确认其工作状况。发现未关闭好时,应及时向综控室报告,并负责处理屏蔽门故障

D

引导乘客正确操作票务设备,巡视车站自动售检票设备的运行情况,协助票箱、钱箱的更换或清点工作


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  • 第1题:

    对纳税人咨询的问题,不属于办税人员职责范围内的,应按以下原则处理()。

    • A、属于办税服务厅职责范围的事项,应主动指引纳税人到相应窗口办理
    • B、不属于办税服务厅职责范围,但属于本单位职责范围内的事项,告知办理的部门和联系方式
    • C、不属于本级国税部门职责范围,应予以解释说明,尽可能给予必要的指引和帮助
    • D、不清楚承办人或承办部门的,要及时转办税服务厅导税员或值班主任处理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    不与车站服务器相连的设备是()

    • A、站厅AGM
    • B、站厅TVM
    • C、站厅AVM
    • D、运营总部办公网络

    正确答案:D

  • 第3题:

    营业厅经理的职责是全面负责营业厅的营销服务和现场管理工作。


    正确答案:全面;营销服务

  • 第4题:

    社区服务站的工作职责是什么?


    正确答案: (1)掌握社区内参保退休人员的基本情况,协助街道社会保障科选配好自管组组长,指导其开展工作。
    (2)负责失业人员的日常管理,做好基础工作。
    (3)受理失业人员的培训和求职要求,提供免费咨询服务。
    (4)发展社区服务业,为失业人员、弱势群体提供就业岗位。
    (5)负责为社区内申请城市居民最低生活保障金的居民办理手续,组织低保对象参加社会公益劳动。
    (6)负责"百姓网"、"社区信息管理网"的信息采集、录入及日常养护。
    (7)发展社区文化、教育、卫生、体育,组织退休人员开展健康向上的文化体育活动。

  • 第5题:

    办税服务厅实行的服务项目有()。

    • A、“一站式”服务
    • B、全程服务
    • C、预约服务
    • D、提醒服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    单位纳税人设立登记中,以下哪项服务不属于基本规范服务。()

    • A、办税服务厅
    • B、延时办理
    • C、一次性告知
    • D、同城通办

    正确答案:D

  • 第7题:

    办税服务厅的主要职责是什么?


    正确答案: 办税服务厅的主要职责包括:
    (1)办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项;
    (2)办理纳税申报、认证、税款征收等事项;
    (3)办理发票发售、代开、审验、缴销等发票管理事项;
    (4)实施税务违法的简易处罚;
    (5)开展纳税咨询,提供办税辅导;
    (6)公开涉税事项,宣传税收政策;
    (7)受理涉税审批申请,办理备案事项;
    (8)办理其他相关事项。

  • 第8题:

    多选题
    办税服务厅实行的服务项目有()。
    A

    “一站式”服务

    B

    全程服务

    C

    预约服务

    D

    提醒服务


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    办税服务厅的主要职责是什么?

    正确答案: 办税服务厅的主要职责包括:(1)办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项;(2)办理纳税申报、认证、税款征收等事项;(3)办理发票发售、代开、审验、缴销等发票管理事项;(4)实施税务违法的简易处罚;(5)开展纳税咨询,提供办税辅导;(6)公开涉税事项,宣传税收政策;(7)受理涉税审批申请,办理备案事项;(8)办理其他相关事项。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    对纳税人咨询的问题,不属于办税人员职责范围内的,应按以下原则处理()。
    A

    属于办税服务厅职责范围的事项,应主动指引纳税人到相应窗口办理

    B

    不属于办税服务厅职责范围,但属于本单位职责范围内的事项,告知办理的部门和联系方式

    C

    不属于本级国税部门职责范围,应予以解释说明,尽可能给予必要的指引和帮助

    D

    不清楚承办人或承办部门的,要及时转办税服务厅导税员或值班主任处理


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    纳税人咨询、办理的事项不属于办税服务厅职责范围的,应按照()的要求转办或告知。
    A

    一窗式服务

    B

    一站式办理

    C

    首问责任制

    D

    导税服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    纳税人跨县(区)迁出中,以下哪项服务不属于基本规范服务。()
    A

    办税服务厅

    B

    即时办结

    C

    一次性告知

    D

    首问责任


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    不属于办税服务厅发票窗口的工作职责的是()

    • A、发票发售
    • B、发票审验
    • C、发票缴销
    • D、发票违法的处罚

    正确答案:D

  • 第14题:

    税人咨询有关涉税事宜,对不属于办税服务厅职责范围的,办税人员可以不执行一次性告知。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    营业厅经理承担销售组织与服务管理职责,值班经理岗位协助厅经理负责服务管理工作。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    不属于有中国特色的一站式服务的主要表现形式的是()。

    • A、一厅式办公
    • B、全天式服务
    • C、一网式服务
    • D、一表式数据

    正确答案:B

  • 第17题:

    纳税人跨县(区)迁出中,以下哪项服务不属于基本规范服务。()

    • A、办税服务厅
    • B、即时办结
    • C、一次性告知
    • D、首问责任

    正确答案:B

  • 第18题:

    财务会计制度及核算软件备案报告中,以下哪项服务不属于基本规范服务。()

    • A、办税服务厅
    • B、延时办理
    • C、一次性告知
    • D、免填单服务

    正确答案:D

  • 第19题:

    办税服务厅税务人员受理纳税人答疑时,如不属于本岗位职责的,可不回答。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    单选题
    不与车站服务器相连的设备是()
    A

    站厅AGM

    B

    站厅TVM

    C

    站厅AVM

    D

    运营总部办公网络


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    不属于办税服务厅发票窗口的工作职责的是()
    A

    发票发售

    B

    发票审验

    C

    发票缴销

    D

    发票违法的处罚


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    办税服务厅税务人员受理纳税人答疑时,如不属于本岗位职责的,可不回答。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    税人咨询有关涉税事宜,对不属于办税服务厅职责范围的,办税人员可以不执行一次性告知。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析