单选题店铺运营的销售前准备不包括（）。A 心理准备B 破产保护准备C 物料准备D 产品知识准备

题目
单选题
店铺运营的销售前准备不包括（）。
A

心理准备

B

破产保护准备

C

物料准备

D

产品知识准备

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1.店铺公告的作用不包括( )A.买家通过店铺公告了解店铺信息B.店铺公告可以宣传店铺产品C.店铺公告可以让买家快速联系到店铺D.好的店铺公告可以促进店铺商品的销售

2.店铺的主要流量来自于免费流量中的搜索流量,这种店铺运营的风险系数会比较高。()此题为判断题(对，错)。

3.某临街住宅楼于2009年末建成，砖混结构，共6层，2年前经有关部门批准，该楼一层全部改为点铺或餐馆。经调查，一层产权人的经营方式有出租和自营两种情况。若评估该楼一层中某出租店铺的收益价格，年净收益应为（　　）。A.该店铺现状下潜在毛租金收入扣除运营费用 B.该店铺现状下有效毛租金收入扣除运营费用 C.当地同类店铺潜在毛租金收入扣除运营费用 D.当地同类店铺有效毛租金收入扣除运营费用

4.下列关于客服的分类描述正确的是?( )A、在线客服就是指售前客服和售后客服两类B、根据交易流程，在线客服可以分为售前客服、售中客服和售后客服C、售前客服绝对不能回复售后相关的咨询，否则就是“越权”D、在线客服可以根据店铺的规模进行分类，较小规模的店铺客服可能身兼数职，不做分类;较大规模的店铺客服可以分为售前客服、售后客服，也可以分为售前客服、售中客服、售后客服

更多“店铺运营的销售前准备不包括（）。”相关问题

  • 第1题：

    提高店铺销售可以从以下哪几项来提升？（）

    • A、提升店铺访客数
    • B、提升店铺转化率
    • C、提升店铺客单价
    • D、提升店铺运营人数

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    店铺激活后必须完成的工作有以下哪些？（）

    • A、设置在线客服
    • B、店铺装修
    • C、报活动
    • D、联系运营经理

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    阿里推客推广模式是店铺比配运营策略吗？（）


    正确答案:正确

  • 第4题：

    销售前的准备工作要从三个方面进行，即（）。

    • A、个人准备
    • B、环境准备
    • C、灯光准备
    • D、物质准备
    • E、广告准备

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    请简述在销售前的信息准备中，应准备哪些方面的信息？


    正确答案: 客户信息：
    1）客户的基本情况；
    2）客户的基本消费特点；
    3）客户的组织结构；
    4）客户的关键人物；
    5）客户的决策流程；
    6）客户所处行业基本情况；
    7）客户目前面临的问题。
    公司信息：
    1）产品信息；
    2）产品的卖点；
    3）竞争对手的相关产品；
    4）相关成功案例。

  • 第6题：

    以下售前服务的功能要素中不包括（）。

    • A、售前服务是企业经营策略与经营决策之一
    • B、售前服务是决定产品销售与企业效益的最基本因素
    • C、加强售前服务可以扩大产品销路，提高企业的竞争能力
    • D、售前服务是企业成功运营的唯一出路

    正确答案:D

  • 第7题：

    实施不正当牟利的运营服务商被处理后，由其代运营的其它店铺应该怎么办？


    正确答案: 由该运营服务商代运营的其它店铺应该在收到淘宝通知之日起三个月内选择自主经营其店铺或更换其他运营服务商代运营其店铺。
    若会员店铺未在前述三个月内自主经营或更换其他运营服务商代运营的，淘宝将会对该会员店铺进行监管，直至其执行以上任一操作完毕后方才取消监管。

  • 第8题：

    以下哪一项是不属于电商运营的工作内容（）

    • A、淘宝客服
    • B、店铺管理
    • C、店铺装修
    • D、人员分配

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    以下哪一项是不属于电商运营的工作内容（）
    A

    淘宝客服

    B

    店铺管理

    C

    店铺装修

    D

    人员分配


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    店铺运营的销售前准备不包括（）。
    A

    心理准备

    B

    破产保护准备

    C

    物料准备

    D

    产品知识准备


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    请简述在销售前的信息准备中，应准备哪些方面的信息？

    正确答案： 客户信息：
    1）客户的基本情况；
    2）客户的基本消费特点；
    3）客户的组织结构；
    4）客户的关键人物；
    5）客户的决策流程；
    6）客户所处行业基本情况；
    7）客户目前面临的问题。
    公司信息：
    1）产品信息；
    2）产品的卖点；
    3）竞争对手的相关产品；
    4）相关成功案例。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    运营在店铺里需要起到的作用是什么？（）
    A

    管理团队工作作用

    B

    监控店铺销售数据、制定运营计划的作用

    C

    确定团队分工作用

    D

    客服作用


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    店铺运营的销售前准备不包括（）。

    • A、心理准备
    • B、破产保护准备
    • C、物料准备
    • D、产品知识准备

    正确答案:B

  • 第14题：

    上架后的商品如何才能显示于店铺首页（）

    • A、自动显示于首页
    • B、联系运营添加
    • C、店铺装修里，在店铺首页添加“产品推荐模块”
    • D、上传商品时选择橱窗

    正确答案:C

  • 第15题：

    作为运营，每天都需要关注店铺运营数据，我可以通过千牛来查看店铺数据。（）


    正确答案:正确

  • 第16题：

    在售前准备中是否需要准备金融报价单？（）

    • A、是
    • B、不是

    正确答案:A

  • 第17题：

    销售前议程的准备应包括哪些方面？


    正确答案: 1）拜访目的；
    2）议程的时间分布；
    3）开场白的设计；
    4）客户可能问的问题及回答案；
    5）需要问客户的问题。

  • 第18题：

    申请关闭400热线需要注明哪些信息？（）

    • A、商家ID
    • B、店铺名称
    • C、店铺运营联系人
    • D、申请停用原因

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    不管是售前客服还是售后客服，每一个环节都需要与买家交流，因为这直接影响店铺的信誉及口碑。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    运营在店铺中需要起的作用是什么？（）

    • A、理团队
    • B、控店铺销售数据、制定运营计划的作用
    • C、确定团队分工作用
    • D、服的作用

    正确答案:B

  • 第21题：

    多选题
    农村电商创业找专业的代运营团队有哪些优势？（）
    A

    专业的商铺店铺运营

    B

    统一的店铺策划与推广

    C

    全面的渠道拓展管理

    D

    产品卖点挖掘


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    运营在店铺中需要起的作用是什么？()
    A

    理团队

    B

    控店铺销售数据、制定运营计划的作用

    C

    确定团队分工作用

    D

    服的作用


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    店铺对买家的服务贯穿整个购物流程，包含售前咨询、售中导购和售后服务，但不包括物流质量、退换货承诺等。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    淘客选择店铺商品考虑价格、佣金、店铺运营内功，以及产品性价比、质量是否过硬、服务是否到位等。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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