单选题对于思想顽固、权威意识较强的消费者最好的应对方式是（）。A 保持热情B 用诚意打动他C 运用充足证据说服他D 冷静、适时反击

题目
单选题
对于思想顽固、权威意识较强的消费者最好的应对方式是（）。
A

保持热情

B

用诚意打动他

C

运用充足证据说服他

D

冷静、适时反击

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1.必须增强政治意识、大局意识、（ ）、看齐意识，自觉维护党中央权威和集中统一领导，自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。A.权威意识B.核心意识

2.某班很多学生成绩差、思想品德差、班级意识差，同学之间没有合作，这个班主任的领导方式最可能是（ ）A.集权型B.权威型C.放任型D.专断型

3.党政军民学,东西南北中,党是领导一切的。必须增强______,自觉维护党中央权威和集中统一领导,自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。A、政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识B、政治意识、大局意识、权威意识、看齐意识C、政治意识、全局意识、核心意识、看齐意识D、政治意识、全局意识、权威意识、看齐意识

4.关于应对方式正确的描述为A、常常是在无意识领域中进行B、应对方式涉及应激过程的各阶段C、个体在应激中很少评价自己的应对方式D、人格和个体的应对方式关系不大E、针对问题的应对包括学习新技术、得到情感支持等

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  • 第1题：

    韦伯认为,科层制是使用()最好的典型。

    A、传统权威

    B、魅力权威

    C、法理权威

    D、神召权威


    参考答案：C

  • 第2题：

    营销人员应通过( )等方式尽量避免与消费者发生冲突。

    A:提高思想修养，增强自我控制能力
    B:关心消费者、满足消费者的需求
    C:时刻为消费者着想，维护消费者利益
    D:学会处理消费者不同意见的方法
    E:提高心理压力的应对

    答案：A,C,D
    解析：

  • 第3题：

    对于思想顽固、权威意识较强的消费者最好的应对方式是（）。

    • A、保持热情
    • B、用诚意打动他
    • C、运用充足证据说服他
    • D、冷静、适时反击

    正确答案:B

  • 第4题：

    简述顽固型应对办法。


    正确答案: 电信业务员不要试图在短时间内改变顽固型客户，否则容易引起对方反应强烈的抵触情绪和逆反心理，还是让手中的资料、数据来说服对方比较有把握一些。
    对顽固弄客户应该先发制人，不要给他表示拒绝的机会，因为对方一旦明确表态，再让他改变就有些难度了。

  • 第5题：

    中世纪人们流行的对于思想的态度是权威主义和宗教宽容。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    对于没有骨折的年幼伤员，最好的搬运方式是：抱持式


    正确答案:正确

  • 第7题：

    顽固型客户的特征及应对方法是什么？


    正确答案: 顽固型客户多为老年客户，在消费卜具有特别偏好。他们对新产品往往不乐意接受，不愿意轻易改变原有的消费模式与结构。
    应对方法：电信业务员不要试图在短时间内改变顽固型客户，否则容易引起对方反应强烈的抵触情绪和逆反心理，还是让你手中的资料、数据来说服对方比较有把握一些。对顽固型客户应该先发制人，不要给他表示拒绝的机会，因为对方一旦明确表态，再让他改变则有些难度了。

  • 第8题：

    对于石油来说，管道运输是最好的方式。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    营销人员对消费者的心理影响主要有（）等方面。

    • A、营销人员的仪表影响消费者对企业的认识过程
    • B、消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力
    • C、消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力
    • D、消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力
    • E、营销人员的服务态度、服务方式影响消费者的情感过程

    正确答案:A,E

  • 第10题：

    判断题
    对于石油来说，管道运输是最好的方式。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    中世纪人们流行的对于思想的态度是权威主义和宗教宽容。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列属于非正式沟通的优点的是（）
    A

    效果较好

    B

    方式灵活

    C

    有较强的约束性

    D

    易于保密

    E

    可以使信息沟通保持权威性


    正确答案： C
    解析： 非正式沟通的优点是沟通方便、内容广泛、方式灵活、速度快，而且由于在这种沟通中比较容易表露思想、情绪和动机，因而能提供一些正式沟通中难以获得的信息。

  • 第13题：

    下列属于非正式沟通的优点的是A.效果较好B.方式灵活C.有较强的约束性

    下列属于非正式沟通的优点的是

    A．效果较好

    B．方式灵活

    C．有较强的约束性

    D．易于保密

    E．可以使信息沟通保持权威性


    正确答案：B
    非正式沟通的优点是沟通方便、内容广泛、方式灵活、速度快，而且由于在这种沟通中比较容易表露思想、情绪和动机，因而能提供一些正式沟通中难以获得的信息。

  • 第14题：

    关于消费者对于销售人员的心理影响，下列表述不正确的是（　　）。

    A、消费者的不同需要要求销售人员具有较强的分析判断能力
    B、消费者的不同个性特征要求销售人员具有较强的适应能力
    C、消费者的不同购买动机要求销售人员具有较强的注意力和语言表达能力
    D、消费者的服务态度影响销售人员的情感过程

    答案：D
    解析：
    消费者对销售人员的心理影响包括：①消费者的不同需要要求销售人员具有较强的分析判断能力；②消费者的不同购买动机要求销售人员有较强的注意力和语言表达能力；③消费者的不同购买动机要求销售人员有较强的注意力和语言表达能力；④消费者的言谈举止影响销售人员的情感过程。

  • 第15题：

    情绪应对的方式对于应对由不可控的压力源产生的影响更为有效。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    社区经理应有较强的保密意识，对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开。（）


    正确答案:正确

  • 第17题：

    下列属于非正式沟通的优点的是（）

    • A、效果较好
    • B、方式灵活
    • C、有较强的约束性
    • D、易于保密
    • E、可以使信息沟通保持权威性

    正确答案:B

  • 第18题：

    以下关于现代公民的政治人格分析，正确的是：（）

    • A、公民具有独立的人格。除了法律和公共权威外不服从其他的权威。
    • B、公民是家长制下的政治角色。
    • C、现代公民应具有主人意识、平等意识。
    • D、公民应养成理性的行为方式。

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    哪一个选项最好的描述了权威？（）

    • A、权威是责任的结果
    • B、权威是承担任务的责任
    • C、权威不能被授予
    • D、权威是完成一项任务的职权

    正确答案:D

  • 第20题：

    对于大力增强全民族法治意识的正确理解是（）。

    • A、有利于确立党的至高无上权威
    • B、有利于抵制人治、神治或德治的观念
    • C、有利于抵制法律虚无主义思想
    • D、有利于抵制法律万能论思想

    正确答案:B,C,D

  • 第21题：

    保护消费者权益最具权威的方式是（）。

    • A、自我保护
    • B、社会舆论
    • C、经济手段
    • D、法律手段

    正确答案:D

  • 第22题：

    单选题
    保护消费者权益最具权威的方式是（）。
    A

    自我保护

    B

    社会舆论

    C

    经济手段

    D

    法律手段


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    关于消费者对于营销人员的心理影响，下列表述不正确的是（  ）。
    A

    消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力

    B

    消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力

    C

    消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力

    D

    消费者的服务态度影响营销人员的情感过程


    正确答案： B
    解析：

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