单选题营业员在工作中，大量的沟通是口头的，所以在工作中要讲究说话的（）。A 速度B 词义C 语言艺术D 思想性

题目
单选题
营业员在工作中，大量的沟通是口头的，所以在工作中要讲究说话的（）。
A

速度

B

词义

C

语言艺术

D

思想性

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1.沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中，经历的过度紧张与不安，因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求，以使沟通的需求减至最少。 根据上述定义，下列属于高度口头沟通焦虑的一项是（）。 A.小强生性腼腆，说话声音很小，每次和陌生人谈话都会脸红 B.马老师第一次走上讲台时，紧张得大脑一片空白，不知道该讲什么 C.秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具，减少口头沟通 D.赵师傅因为紧张无法与人面对面交流，多次换工作，最后做了锅炉工

2.营业员在工作中，大量的沟通是口头的，所以在工作中要讲究说话的（）。A、速度B、词义C、语言艺术D、思想性

3.间歇齿轮机构，因为是齿轮机构，所以在工作中是不会出现冲击现象的。

4.营业员在工作中要学会（）这是与顾客沟通的重要方面A、动作观察B、倾听C、动作提问D、观察眼神

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  • 第1题：

    口头语言的要求有哪些（）。

    • A、语言要文雅
    • B、要讲究语言艺术
    • C、要激昂顿挫的音调
    • D、要委婉灵活

    正确答案:A,B,D

  • 第2题：

    营业员在工作中，大量的沟通是（）的，所以在工作中要讲究说话的语言艺术。

    • A、书面
    • B、行动
    • C、口头
    • D、思想

    正确答案:C

  • 第3题：

    营业员要在工作中（）了解优秀企业的服务方式，以改变自己工作中的不足。

    • A、偶尔
    • B、有时
    • C、不断
    • D、间断

    正确答案:C

  • 第4题：

    单选题
    下列不属于班主任和家长沟通的策略是（）
    A

    要善于倾听

    B

    要讲究语言艺术

    C

    要向家长说出学生的种种缺点

    D

    要尊重家长


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第5题：

    单选题
    营业员在工作中学会倾听，这是与（）进行沟通的重要方面。
    A

    领导

    B

    营业员

    C

    顾客

    D

    女士


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    单选题
    营业员在工作中，大量的沟通是口头的，所以在工作中要讲究说话的（）。
    A

    速度

    B

    词义

    C

    语言艺术

    D

    思想性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    营业员在工作中要学会（），这是与顾客进行沟通的重要方面。
    A

    动作观察

    B

    倾听

    C

    动作提问

    D

    观察眼神


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    下列不属于班主任和家长沟通的策略是（）

    • A、要善于倾听
    • B、要讲究语言艺术
    • C、要向家长说出学生的种种缺点
    • D、要尊重家长

    正确答案:C

  • 第9题：

    营业员在工作中要学会（），这是与顾客进行沟通的重要方面。

    • A、动作观察
    • B、倾听
    • C、动作提问
    • D、观察眼神

    正确答案:B

  • 第10题：

    营业员在工作中学会倾听，这是与（）进行沟通的重要方面。

    • A、领导
    • B、营业员
    • C、顾客
    • D、女士

    正确答案:C

  • 第11题：

    单选题
    营业员在工作中要学会（）这是与顾客沟通的重要方面
    A

    动作观察

    B

    倾听

    C

    动作提问

    D

    观察眼神


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中，经历的过度紧张与不安，因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求，以使沟通的需求减至最少。根据上述定义，下列属于高度口头沟通焦虑的一项是（　　）。
    A

    小强生性腼腆，说话声音很小，每次和陌生人谈话都会脸红

    B

    马老师第一次走上讲台时，紧张得大脑一片空白，不知道该讲什么

    C

    秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具，减少口头沟通

    D

    赵师傅因为紧张无法与人面对面交流，多次换工作，最后做了锅炉工


    正确答案： C
    解析：
    高度口头沟通焦虑定义的关键信息是扭曲其工作的沟通需求，以使沟通的需求减至最少。ABC三项错误，并没有对其工作的沟通需求作出改变，不符合定义关键信息；D项正确，赵师傅多次换工作就是为了使沟通的需求减至最少，属于高度口头沟通焦虑。

  • 第13题：

    单选题
    营业员在工作中，大量的沟通是（）的，所以在工作中要讲究说话的语言艺术。
    A

    书面

    B

    行动

    C

    口头

    D

    思想


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第14题：

    单选题
    营业员要在工作中（）了解优秀企业的服务方式，以改变自己工作中的不足。
    A

    偶尔

    B

    有时

    C

    不断

    D

    间断


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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