问答题简述绩效考核的流程。

题目
问答题
简述绩效考核的流程。
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1.绩效考核的实施流程包括()、()、()、()、()以及()6个阶段。

2.建立团队层面绩效考核指标的方法包括()。A:利用客户关系图来确定团队绩效考核指标 B:利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标 C:利用能力素质图来确定团队绩效考核指标 D:利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标 E:利用工作流程图来确定团队绩效考核指标

3.建立团队层面的绩效考核指标的方法包括( )。A.利用客户关系图来确定团队的绩效考核指标 B.利用关键事件来确定团队绩效考核的指标 C.利用组织绩效指标确定团队绩效考核的指标 D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标 E.利用工作流程图确定团队绩效考核指标

4.关于团队绩效考核的说法，正确的是()。A: 确定团队绩效考核指标与个人绩效考核指标的方法无明显差异 B: 在进行团队绩效考核时，成员之间不应进行沟通 C: 团队绩效考核指标可采用工作流程图方法确定 D: 团队绩效考核主要评价团队负责人的绩效

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  • 第1题：

    简述绩效考核的形式。


    答案：
    解析：
    ①直接领导评价②同行评价③下属评价④自我评价【评分参考】答对1条给1分，答对4条给5分。

  • 第2题：

    预算手册关键内容不包含（）

    • A、内容
    • B、要求
    • C、流程
    • D、绩效考核目标

    正确答案:D

  • 第3题：

    绩效考核小流程的第一步是制定标准（）。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    绩效考核流程主要包括哪几个主要部分？


    正确答案:绩效考核流程主要包括：计划、实施、结果应用三个部分。

  • 第5题：

    简述现代绩效考核的系统流程。


    正确答案: （1）绩效计划和标准的制定；
    （2）绩效的沟通；
    （3）绩效考评；
    （4）绩效的反馈与辅导；
    （5）绩效的提升与再计划；
    （6）绩效考核结果的运用。

  • 第6题：

    简述绩效考核中的误区。


    正确答案:（1）晕轮效应
    （2）逻辑错误
    （3）近期误差
    （4）首因效应
    （5）对比效应
    （6）溢出效应
    （7）宽大化倾向

  • 第7题：

    下面关于绩效考核表述对的是（）。

    • A、绩效考核注重事后评价
    • B、绩效考核侧重判断与评估
    • C、绩效考核是绩效管理的流程步骤之一
    • D、绩效只出现在管理活动的特定阶段

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    以下不属于绩效考核的工作流程（）

    • A、收集
    • B、分析
    • C、控制
    • D、传递

    正确答案:C

  • 第9题：

    问答题
    简述绩效考核的影响因素。

    正确答案： 外部因素：主要指组织所处的外部环境，包括组织所处的特定经济环境、市场状况、社会因素和政治、法律因素等，如国家法律法规、企业所处的行业。
    内部因素：包括主观因素和客观因素。主观因素主要包括对考核的认识和绩效考核者的专业程度。客观因素主要包括企业的发展阶段、员工类型、人力资源系统的规范化程度、成本、人力资源管理的组织结构、企业文化的支持程度等。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    建立团队层面的绩效考核指标的方法包括（　　）。
    A

    利用客户关系图来确定团队的绩效考核指标

    B

    利用关键事件来确定团队绩效考核的指标

    C

    利用组织绩效指标确定团队绩效考核的指标

    D

    利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标

    E

    利用工作流程图确定团队绩效考核指标


    正确答案： C,D
    解析：
    一般说来，建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法：①利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标；②利用组织绩效指标确定团队绩效指标；③利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标；④利用工作流程图确定团队绩效考核指标。

  • 第11题：

    多选题
    下面关于绩效考核表述对的是（）。
    A

    绩效考核注重事后评价

    B

    绩效考核侧重判断与评估

    C

    绩效考核是绩效管理的流程步骤之一

    D

    绩效只出现在管理活动的特定阶段


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    简述绩效考核的方法。

    正确答案： 常用的绩效考核方法主要有以下七种：
    （1）分级法；
    （2）量表绩效考核法；
    （3）强制选择法；
    （4）关键事件法；
    （5）评语法；
    （6）立体考核法；
    （7）情景模拟法。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    简述绩效考核执行标准。


    正确答案: 绩效管理是管理者保证员工工作活动和结果与组织目标保持一致的一种手段和过程；
    绩效管理中的绩效评估所提供的信息有助于专营店在员工晋升、薪酬、激励等方面作出公平、公正和合理的决策；
    关键绩效指标（KPI）的设定是绩效考核中的一项关键而又重要的工作；
    绩效管理中的绩效评估为销售/售后服务经理提供了审视销售/服务顾问工作的手段和沟通平台，从而更有针对性地的制定计划，克服在工作绩效评估过程中显示出来的低效率行为；
    绩效管理中的绩效评估，为销售/服务顾问的个人职业发展规划提供了依据；
    专营店在指标设定时不仅要有个人的绩效指标，还应有团队绩效指标、流程绩效指标等。

  • 第14题：

    简述绩效考核的流程。 


    正确答案:绩效考核的流程通常按照指定考核计划、建立考核标准、选拔考核人员、分配考核责任、收集信息资料、考核分析评价、考核结果反馈和考核结果运用8个环节进行。

  • 第15题：

    （）绩效管理流程的最后环节。

    • A、绩效计划
    • B、绩效考核
    • C、绩效评估
    • D、绩效反馈

    正确答案:D

  • 第16题：

    简述绩效管理与绩效考核关系。


    正确答案: 绩效管理与绩效考核的关系：
    （1）从涵盖的内容看：前者的内容更丰富
    （2）从实施的过程上看：前者更加完善
    （3）从实施结果上看：前者更为广泛
    （4）从实施角度上看：前者更加强调从组织战略整体出发
    （5）从可操作性上看：后者可操作性强

  • 第17题：

    简述绩效考核的地位和作用。


    正确答案:（1）绩效考核是人员聘用的依据
    （2）绩效考核是人员职务升降的依据
    （3）绩效考核是人员培训的依据
    （4）绩效考核是确定劳动报酬的依据
    （5）绩效考核是人员激励的手段

  • 第18题：

    简述绩效考核的基本流程。


    正确答案:确定工作要项和绩效标准；绩效辅导；考核实施；绩效面谈反馈；结果应用和绩效改进计划

  • 第19题：

    识读工艺流程图的先后次序为（）

    • A、工艺流程，标题栏，流程简述
    • B、标题栏，工艺流程，流程简述
    • C、标题栏，流程简述，工艺流程
    • D、流程简述，工艺流程，标题栏

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    识读工艺流程图的先后次序为（）
    A

    工艺流程，标题栏，流程简述

    B

    标题栏，工艺流程，流程简述

    C

    标题栏，流程简述，工艺流程

    D

    流程简述，工艺流程，标题栏


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    试论述绩效考核流程。

    正确答案： 现代绩效考核是一套完整的程序，绩效考核过程包括计划、实施、结果应用三部分内容.。其中计划包括确定工作要项、确定绩效标准；实施包括绩效辅导、绩效考核、绩效面谈反馈；结果应用包括结果用于人力资源各环节、绩效改进计划。（1）确定工作要项。（2）确定绩效标准。（3）绩效辅导。（4）绩效考核。（5）绩效面谈反馈。（6）结果应用。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    关于团队绩效考核的说法，正确的是（）。
    A

    确定团队绩效考核指标与个人绩效考核指标的方法无明显差异

    B

    在进行团队绩效考核时，成员之间不应进行沟通

    C

    团队绩效考核指标可采用工作流程图方法确定

    D

    团队绩效考核主要评价团队负责人的绩效


    正确答案： A
    解析：

  • 第23题：

    问答题
    简述绩效考核的流程。

    正确答案： 绩效考核的流程通常按照指定考核计划、建立考核标准、选拔考核人员、分配考核责任、收集信息资料、考核分析评价、考核结果反馈和考核结果运用8个环节进行。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    简述现代绩效考核的系统流程。

    正确答案： （1）绩效计划和标准的制定；
    （2）绩效的沟通；
    （3）绩效考评；
    （4）绩效的反馈与辅导；
    （5）绩效的提升与再计划；
    （6）绩效考核结果的运用。
    解析： 暂无解析

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