单选题岗位规范的内容不包括（）。A 岗位劳动环境规范B 岗位劳动规则C 定员定额标准D 岗位培训规范

管理岗位知识能力规范即对各类岗位的知识要求、能力要求、经历要求所作的统一规定。知识要求指胜任本岗位工作应具有的知识结构和知识水平。能力要求指胜任本岗位工作应具备的各种能力素质。经历要求指能胜任本岗位工作，一般应具有的一定年限的实际工作经验，从事低一级岗位的工作经历，以及从事过与之相关的岗位工作的经历。

岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工作说明书广泛得多，只是其中有些内容如岗位人员规范，与工作说明书的内容有所交叉。

岗位规范包括的内容多，覆盖的范围大，大致涉及以下几个方面：①岗位劳动规则；②定员定额标准；③岗位培训规范；④岗位员工规范。

本题考查的是岗位规范的基本形式。

P15-18
岗位规范的主要内容，大致涉及以下几个方面：(1)岗位劳动规则。(2)定员定额标准。(3)岗位培训规范。(4)岗位员工规范。

岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工作说明书广泛得多，只是其中有些内容如岗位人员规范，与工作说明书的内容有所交叉。

生产岗位技术业务能力规范是我国传统的国有企业所使用的一种劳动规范，又称生产岗位技能规范，主要包括以下三项内容：①应知。胜任本岗位工作所应具备的专业理论知识，如所使用机器设备的工作原理、性能、构造，加工材料的特点和技术操作规程等。②应会。胜任本岗位工作所应具备的技术能力，如使用、调整某一设备的技能，使用某种工具、仪器仪表的能力等。③工作实例。根据“应知”“应会”的要求，列出本岗位的典型工作项目，以便判定员工的实际工作经验，以及掌握“应知”“应会”的程度。

物业服务企业部门经理、管理员岗位规范包括三项内容：(1)岗位必备知识；(2)岗位必备能力；(3)培训教育计划。

按岗位规范的具体内容，岗位规范有以下几种基本形式：(l)管理岗位知识能力规范；(2)管理岗位培训规范；(3)生产岗位技术业务能力规范；(4)生产岗位操作规范，亦称生产岗位工作规范（标准）；(5)其他种类的岗位规范，如管理岗位考核规范、生产岗位考核规范等。

岗位规则，又称岗位劳动规范。它是对岗位职责、劳动任务、劳动手段和工作对象的特点、操作程序、职业道德等所提出的各种具体要求，包括岗位名称、技术要求、上岗标准等项具体内容。

岗位规范的基本形式：1、管理岗位知识能力规范2、管理岗位培训规范3、管理岗位考核规范4、生产岗位技术业务能力规范5、生产岗位操作规范6、生产岗位考核规范。

岗位规范是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。其具体内容包括：①岗位劳动规则，即企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范；②定员定额标准，即对企业劳动定员定额的制定、贯彻执行、统计分析以及修订等各个环节所作的统一规定；③岗位培训规范，即根据岗位的性质、特点和任务要求，对本岗位员工职业技能培训与开发所作的具体规定；④岗位员工规范，即在岗位系统分析的基础上，对某类岗位员工任职资格以及知识水平、工作经验、文化程度、专业技能、心理品质、胜任能力等方面素质要求所作的统一规定。

岗位规范是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。岗位规范包括：①岗位劳动规则；②定员定额标准；③岗位培训规范；④岗位员工规范。

P15-18
岗位规范的主要内容：(1)岗位劳动规则。(2)定员定额标准。(3)岗位培训规范。(4)岗位员工规范。