单选题某客户打电话要求查询该公司电饭煲的库存信息，客服员一般除了查询客户名称和货品名称外，下列（）不是所需要查询的内容。A 货品编码B 储区编码、货位号C 货品产地D 货品规格、型号、批次

题目
单选题
某客户打电话要求查询该公司电饭煲的库存信息，客服员一般除了查询客户名称和货品名称外，下列（）不是所需要查询的内容。
A

货品编码

B

储区编码、货位号

C

货品产地

D

货品规格、型号、批次

相似考题

1.以下关于11185客服中心呼入查询类业务表述错误的是()。A、主要提供邮政业务以及其他增值业务的查询B、自动受理客户查询时，客户根据语音提示自主完成C、人工受理客户查询时，客服代表应根据客户查询内容，选择相关生产信息系统，进行查询并提供真实、准确的回答D、当时无法查询到相关信息时，客服代表直接转交业务处理台席进行处理

2.关于编码的查询条件，说法准确的是（）A、客户编码的查询条件：名称、税号、简码B、商品编码的查询条件：名称、规格型号、简码C、货物运输类商品编码的查询条件：名称、简码D、机动车产品编码的查询条件：名称

3.通过客户名称查询客户号，并通过客户号查询客户明细信息的交易是下列哪一项（）。A、客户关联账户查询B、名称查询C、个人信息补录交易D、特殊客户维护

4.（ 32 ）查询客户名称中有 “ 网络 ” 二字的客户信息的正确命令是A ） SELECT * FROM 客户 FOR 名称 LIKE "% 网络 %"B ） SELECT * FROM 客户 FOR 名称 = "% 网络 %"C ） SELECT * FROM 客户 WHERE 名称 = "% 网络 %"D ） SELECT * FROM 客户 WHERE 名称 LIKE "% 网络 %"

参考答案和解析
正确答案： C
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    在线查询增值业务，需要向客户提供哪些信息？（）

    • A、名称
    • B、资费
    • C、订购时间
    • D、生效时间

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    查询客户时，发现系统客户信息名称有误，怎么办？


    正确答案: 首先点击"修改"按钮，系统则跳转至修改界面，然后出单员直接修正错误信息，上传修改影像资料，生成送审批说明，击点"提交审批"，即可成功生成修改申请，等审批通过后，即可出单。

  • 第3题：

    客户信息查询可以通过（）查询条件查询信息。

    • A、证件、名称和账号
    • B、账号和客户名称
    • C、账号和证件信息

    正确答案:A

  • 第4题：

    持有客户维护权限的客服经理具有的功能有：（）

    • A、个人客户风险信息
    • B、客户关系信息查询
    • C、客户产品使用信息查询
    • D、服务日志查询

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    对公客户信息查询交易可支持模糊查询，模糊查询是至少需要输入客户名称的前六个汉字，或者证明文件号码前8位数字。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    对公客户历史变更信息查询，可查询（）。

    • A、对公客户基本信息历史变更查询
    • B、对公名称信息变更历史查询
    • C、对公行业信息历史变更查询
    • D、对公客户证明材料信息历史变更查询

    正确答案:A,D

  • 第7题：

    单选题
    柜员执行查询客户信息交易时，输入客户的（）不可进行模糊查询。
    A

    账号

    B

    名称

    C

    证件号码

    D

    证件名称


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    对公客户信息查询交易可支持模糊查询，模糊查询是至少需要输入客户名称的前六个汉字，或者证明文件号码前8位数字。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    查询客户时，发现系统客户信息名称有误，怎么办？

    正确答案： 首先点击"修改"按钮，系统则跳转至修改界面，然后出单员直接修正错误信息，上传修改影像资料，生成送审批说明，击点"提交审批"，即可成功生成修改申请，等审批通过后，即可出单。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    商业银行查询用户查询新客户的信用报告时，查询条件除了要输入企业的贷款卡编码外，还需要输入（）。
    A

    组织机构代码

    B

    工商注册号

    C

    贷款卡密码

    D

    企业名称


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    查询客户名称中有“网络”二字的客户信息的正确命令是（　　）。
    A

    SELECT * FROM客户FOR名称LIKE%网络%

    B

    SELECT * FROM客户FOR名称=%网络%

    C

    SELECT * FROM客户FOR名称=%网络%

    D

    SELECT * FROM客户WHERE名称LIKE%网络%


    正确答案： A
    解析：
    Visual FoxPro的SQL SELECT命令的语法格式中用WHERE调用查询条件。查询语法中没有关键词FOR。

  • 第12题：

    单选题
    67050查询/维护客户详细信息交易不能以（）进行客户信息的查询及维护。
    A

    客户户名

    B

    客户号

    C

    客户证件类型和证件号码

    D

    证件名称


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    60480是什么交易（）。

    • A、客户信息维护查询
    • B、金融机构基本信息创建
    • C、名称查询
    • D、客户信息创建

    正确答案:C

  • 第14题：

    在查询团体客户时，查询条件有（），可录入其中的一个或多个进行查询（支持完全匹配和模糊匹配）

    • A、客户代码
    • B、联系信息
    • C、客户名称
    • D、组织机构代码
    • E、客户地址

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    商业银行查询用户查询新客户的信用报告时，查询条件除了要输入企业的贷款卡编码外，还需要输入（）。

    • A、组织机构代码
    • B、工商注册号
    • C、贷款卡密码
    • D、企业名称

    正确答案:C

  • 第16题：

    以下哪笔交易可查询修改客户账户信息（）。

    • A、按客户号或证件号查询/修改
    • B、名称查询
    • C、特殊客户维护
    • D、客户关联查询

    正确答案:A

  • 第17题：

    67050查询/维护客户详细信息交易不能以（）进行客户信息的查询及维护。

    • A、客户户名
    • B、客户号
    • C、客户证件类型和证件号码
    • D、证件名称

    正确答案:A

  • 第18题：

    440存款账户长查询用于查询存款帐户的基本信息，包括：开户行、（）、客户名称地址、开户日期等。

    • A、一般明细查询
    • B、费用明细查询
    • C、应付利息
    • D、账户存款积数查询

    正确答案:C

  • 第19题：

    多选题
    在查询团体客户时，查询条件有（），可录入其中的一个或多个进行查询（支持完全匹配和模糊匹配）
    A

    客户代码

    B

    联系信息

    C

    客户名称

    D

    组织机构代码

    E

    客户地址


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    通过客户名称查询客户号，并通过客户号查询客户明细信息的交易是下列哪一项（）。
    A

    客户关联账户查询

    B

    名称查询

    C

    个人信息补录交易

    D

    特殊客户维护


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    对公客户历史变更信息查询，可查询（）。
    A

    对公客户基本信息历史变更查询

    B

    对公名称信息变更历史查询

    C

    对公行业信息历史变更查询

    D

    对公客户证明材料信息历史变更查询


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    60480是什么交易（）。
    A

    客户信息维护查询

    B

    金融机构基本信息创建

    C

    名称查询

    D

    客户信息创建


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下哪笔交易可查询修改客户账户信息（）。
    A

    按客户号或证件号查询/修改

    B

    名称查询

    C

    特殊客户维护

    D

    客户关联查询


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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