当前分类： 初级邮电经济
问题：根据有效管制的原则，管制的主要目的应是保证（ ）。...
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问题：单选题一般而言，忠诚度高的用户对价格上涨的承受能力（ ）。A 较强B 较弱C 没有影响D 不确定...
问题：下列关于质量管理的说法中错误的是（ ）。...
问题：下列各项属于网状网的特点的是（ ）。...
问题：单选题用户可感知的质量是用户对服务的期望质量和实际感知质量的综合，这反映了服务质量的（ ）。A 主观性B 过程性C 变动性D 整体性...
问题：单选题企业行政部门为组织和管理企业所发生的日常费用属于（ ）。A 直接人工B 生产费用C 期间费用D 营业费用...
问题：国际特快专递邮件传递时限一般为（ ）天。...
问题：单选题我国电信普遍服务的对象主要是（ ）。A 全国地区B 西部地区C 贫困地区D 农村地区...
问题：多选题通信企业采取折扣定价策略时，可以采取的折扣方法主要有（ ）。A时间性折扣B数量折扣C促销性折扣D产品折扣E业务折扣...
问题：多选题该地区的长途电话网的链路数为（ ）条。A10B30C40D50...
问题：多选题从垂直分层的角度，可以把电信网分成（ ）几个层次。A核心层B传送网C业务网D信令网E应用层...
问题：多选题《电信服务规范》的主要内容包括（ ）。A电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前30日通知所涉及的用户，并妥善做好用户善后工作B由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前36小时通告所涉及的用户C为保护消费者合法权益，应明确移动电话机商品提供者的三包责任D发生重大通信阻断时，电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告E对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起15日内答复用户...
问题：多选题邮政资费的特点通常体现为（ ）。A按所传递的信息数量和重量的多少计费B按信息转移的距离长短和迅速程度不同收费C按照信息内容不同收费D按照邮政所负责任大小收费E政府定价，稳定性强...
问题：单选题按照（ ）的不同，电信网可以分为电缆通信网、光纤通信网、微波通信网等。[2005年真题]A 交换方式B 传输介质C 服务地域D 拓扑结构...
问题：多选题如果该企业为了增强自身的价格竞争力，始终以P2为参照制定该项业务的资费，则该企业采用的是（ ）。A成本导向定价法B认知价值定价法C需求导向定价法D跟随定价法...
问题：能够反映通信行业生产经营活动总规模的是（ ）。...
问题：单选题关于通信服务的差异性这一特点，下列说法不正确的是（ ）。A 通信服务的差异性表现在通信服务的不同接受者之间的差异B 同一服务提供者在不同的时间、不同的情境环境下提供的服务也会有所差别C 作为服务的接受者，其自身因素会直接影响服务的质量和效果D 服务的质量在很大程度上依赖于人的行为...
问题：按照信号的形式分类，电信网可分为（ ）...
问题：单选题用户投诉处理平均时间指标可以用来反映SERVQUAL评价方法中的（ ）。A 可靠性B 反应性C 保证性D 可感知性...
问题：关于通信成本，下列说法不正确的有（ ）。...
