根据客户与企业的关系进行分类，可将客户划分为：ｖｉｐ客户、主要客户、普通客户和小客户等。

题目

根据客户与企业的关系进行分类，可将客户划分为：ｖｉｐ客户、主要客户、普通客户和小客户等。

相似考题

1.网上银行客户根据交易认证方式的不同,分为()、()用户两种类型。A.VIP客户B.个人客户C.普通客户D.企业客户

2.在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中属于据客户价值划分的是()。A.企业客户B.内部客户C.渠道分销商和代理商D.VIP客户

3.除了VIP客户与主要客户,购买金额最多的前百分之十五的客户是()。若所有客户数为1000位,则其是扣除VIP客户与主要客户之外,花最多钱的150位客户。A.VIP客户B.主要客户C.普通客户D.小客户

4.客户档案按贸易关系分类,可将客户分为个人客户、中间商客户、制造商客户等。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:错误
更多“根据客户与企业的关系进行分类，可将客户划分为：ｖｉｐ客户、主要客户、普通客户和小客户等。”相关问题

  • 第1题：

    在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的？（）。

    • A、企业客户
    • B、内部客户
    • C、渠道分销商和代理商
    • D、VIP客户

    正确答案:D

  • 第2题：

    以（）作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户；历史客户、竞争者客户等。

    • A、根据客户与企业的关系进行分类
    • B、根据客户对企业的价值进行分类
    • C、按客户信用度
    • D、按客户忠诚度

    正确答案:A

  • 第3题：

    根据客户与企业之间的关系远近对客户进行分类，包括（）。

    • A、流失客户
    • B、目标客户
    • C、潜在客户
    • D、现实客户
    • E、非客户

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    根据客户的身份划分，可将电信客户分为（）等。

    • A、政府客户
    • B、企业客户
    • C、家庭客户
    • D、个人客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    根据客户的身份划分，可将电信客户分为政府客户、企业客户、家庭客户和（）

    • A、大客户
    • B、低端客户
    • C、中间商客户
    • D、个人客户

    正确答案:D

  • 第6题：

    客户金字塔，常将客户分为（）。

    • A、VIP客户
    • B、主要客户
    • C、普通客户
    • D、小客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    数目较多，对企业价值贡献率较高，企业应该把重点放在他们身上的是客户金字塔中的（）。

    • A、VIP客户
    • B、主要客户
    • C、普通客户
    • D、小客户

    正确答案:B

  • 第8题：

    根据客户的价值将客户进行细分，可分为（）。

    • A、优质客户
    • B、VIP客户
    • C、主要客户
    • D、普通客户
    • E、小客户
    • F、劣质客户

    正确答案:B,C,D,E

  • 第9题：

    多选题
    根据客户与企业之间的关系远近对客户进行分类，包括（）。
    A

    流失客户

    B

    目标客户

    C

    潜在客户

    D

    现实客户

    E

    非客户


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    根据客户的价值将客户进行细分，可分为（）。
    A

    优质客户

    B

    VIP客户

    C

    主要客户

    D

    普通客户

    E

    小客户

    F

    劣质客户


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    根据客户与企业的关系进行分类，可将客户划分为：ｖｉｐ客户、主要客户、普通客户和小客户等。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以（）作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户；历史客户、竞争者客户等。
    A

    根据客户与企业的关系进行分类

    B

    根据客户对企业的价值进行分类

    C

    按客户信用度

    D

    按客户忠诚度


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电话银行客户的分类标准是？（）

    • A、高级客户
    • B、普通客户
    • C、VIP客户
    • D、私人银行客户

    正确答案:A,B

  • 第14题：

    企业网上银行根据客户所选的服务功能将其确定为普通客户、（）和VIP客户三类。

    • A、高级客户
    • B、企业客户
    • C、网银客户
    • D、个人客户

    正确答案:A

  • 第15题：

    根据客户与企业的关系将客户细分，下列划分正确的是（）

    • A、一般客户；企业客户；渠道、分销商和代理商；内部客户
    • B、零售消费者；企业客户；代理商；内部客户
    • C、VIP 客户、主要客户、普通客户、小客户
    • D、屈从型；关怀型；适应型；冷漠型

    正确答案:A

  • 第16题：

    如果客户按企业带来的利润额这个指标进行分类，可将客户分成A、B、C类，A类客户占20%左右，为企业带来80%以上的利润，则A客户为（）。

    • A、重点客户
    • B、普通客户
    • C、淘汰客户
    • D、发展客户

    正确答案:A

  • 第17题：

    “客户金字塔”分析工具，常见的是将客户分为（）

    • A、VIP客户
    • B、主要客户
    • C、普通客户
    • D、较差客户
    • E、小客户

    正确答案:A,B,C,E

  • 第18题：

    客户细分根据客户的价值进行细分：VIP客户、主要客户、普通客户和（）。


    正确答案:小客户

  • 第19题：

    依据商业价值区分客户关系管理中，企业应精心研究和培养他们，努力提高他们的满意程度，这种客户称为（）

    • A、VIP客户
    • B、主要客户
    • C、普通客户
    • D、小客户

    正确答案:C

  • 第20题：

    依据（）和其占企业总客户的比例，可以将他们分为VIP客户、主要客户、普通客户、小客户。

    • A、市场
    • B、价值
    • C、客户价值
    • D、市场价值

    正确答案:C

  • 第21题：

    填空题
    客户细分根据客户的价值进行细分：VIP客户、主要客户、普通客户和（）。

    正确答案： 小客户
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    企业网上银行根据客户所选的服务功能将其确定为普通客户、（）和VIP客户三类。
    A

    高级客户

    B

    企业客户

    C

    网银客户

    D

    个人客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    根据客户与企业的关系将客户细分，下列划分正确的是（）
    A

    一般客户；企业客户；渠道、分销商和代理商；内部客户

    B

    零售消费者；企业客户；代理商；内部客户

    C

    VIP客户、主要客户、普通客户、小客户

    D

    屈从型；关怀型；适应型；冷漠型


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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