现场考察的方法与技巧有哪些？

第1题：

第2题：

第3题：

质量控制方法中不包括（）。

• A、记录与报告
• B、现场考察和参与方法
• C、审计方法
• D、文献回顾方法
• E、调查方法

正确答案:D

第4题：

对入党积极分子考察的方法有哪些？

正确答案:根据《细则》要求，对入党积极分子进行考察，考察意见要形成文字材料，肯定考察对象的成绩，指出缺点和今后的努力方向。由培养联系人、党小组长和党支部分别将考察意见认真负责地填入《入党积极分子考察登记表》。考察的具体方法是：
日常考察。在日常工作、生活中考察，可通过谈话听取入党积极分子汇报，了解他们的思想；也可以向群众了解入党积极分子的一贯表现和在关键时刻的表现。
任务考察。党组织有意识地分配给入党积极分子一些工作和任务，或要求他参加一些活动，提出具体要求，观察其表现。
活动考察。吸收入党积极分子参加党的一些活动，了解他们的心得体会和思想反映。
关键考察。观察和了解入党积极分子在关键时刻和大是大非面前的态度和行动。这种关键时刻往往能深刻地反映出入党积极分子的觉悟程度。

第5题：

处理顾客抱怨常用的方法与技巧有哪些？

正确答案:顾客在抱怨时希望得到认真的对待，希望有人聆听，希望倾听方有反应、有行动、希望得到补偿，希望得到认同和尊重。所以面对客户抱怨应耐心倾听、让顾客发泄不满；态度谦虚、表达对顾客的理解；动作快一点，积极解决问题；提供补救性服务；寻找根源，彻底消除问题。

第6题：

处理反对意见的策略技巧和方法有哪些？

正确答案: 技巧：
（1）加以区别
（2）实施就是
（3）慎重认真
（4）避免冲突
方法：
（1）引例法
（2）逆转法
（3）置之不理法
（4）正面回击法

第7题：

健康教育与健康促进项目质量控制的方法包括（）

• A、记录与报告方法
• B、现场考察和参与方法
• C、审计方法
• D、测试与分析的方法
• E、调查方法

正确答案:A,B,C,E

第8题：

厨房员工激励的方法和技巧有哪些？

正确答案: 1、环境气氛激励
2、目标理想激励
3、榜样的激励
4、荣誉的激励
5、感情投资激励
6、奖励和惩罚激励

第9题：

干部考察的主要方法有哪些？

正确答案:《干部任用条例》规定，干部考察的主要方法有：采取个别谈话、发放征求意见表、民主测评、实地考察、查阅资料、专项调查、同考察对象面谈等。

第10题：

现场实践型培训方法有（）

• A、工作指导法；
• B、工作轮换法；
• C、考察法。

正确答案:A,B,C

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

简述谈判中应答的方法、技巧与原则有哪些？
方法：
（1）顺应前提应答法；
（2）限定前提应答法；
（3）更换前提应答法；
（4）回避前提应答法；
（5）否定前提应答法；
（6）利用前提应答法；
（7）巧借前提应答法；
（8）透换前提应答法。
技巧：
（1）针对对方心理假设；
（2）将问话的范围缩小；
（3）把问话的范围扩大；
（4）使答话具有伸缩性；
（5）强调相关客观原因；
（6）寻找借口有意推托；
（7）画龙点睛简明扼要；
（8）区别动机分清对象。
原则：
（1）认清发问的意图；
（2）选择恰当的方法；
（3）应答要讲究技巧。
略

第15题：

校对人员查改差错的方法和技巧有哪些？

正确答案: 校对人员查改差错的方法和技巧：
一是联系字义、字音辨别字形；
二是善作联想思维；
三是留心四角相同而中间不同的字；
四是善于识辨潦草字；
五是勤于查阅工具书及有关规范；
六是大胆质疑。

第16题：

简述进行现场观察的技巧与方法。

正确答案: 进行有效的现场观察，必须讲究观察的方法，包括：⑴选择好观察的位置和时机。⑵概览与细究相结合。⑶在比较中观察，观察中比较。在现场观察中进行适当的比较，可以加深对客观事物的认识，从中找出事物的特征。

第17题：

昆虫与螨类的检验方法有哪些？哪些只限于现场检验？

正确答案: （一）直接观察
（二）过筛检验
（三）解剖检验
（四）加热分离检验
（五）比重检验
（六）染色检验
（七）软X光透视检验
（八）诱捕检验
（九）检疫犬检查
（十）其它方法
一、二、九只限于现场检验。

第18题：

谈判中应答的方法、技巧与原则有哪些？

正确答案: 方法：（1）顺应前提应答法；（2）限定前提应答法；（3）更换前提应答法；（4）回避前提应答法；（5）否定前提应答法；（6）利用前提应答法；（7）巧借前提应答法；（8）透换前提应答法。
技巧：（1）针对对方心理假设；（2）将问话的范围缩小；（3）把问话的范围扩大；（4）使答话具有伸缩性；（5）强调相关客观原因；（6）寻找借口有意推托；（7）画龙点睛简明扼要；（8）区别动机分清对象。
原则：（1）认清发问的意图；（2）选择恰当的方法；（3）应答要讲究技巧。

第19题：

客户投诉处理中特殊客户的投诉处理方法与技巧有哪些？

正确答案:特殊客户是一种用非常规的、破坏性的手段来使别人注意自己心理需求的客户。这样的人非常难沟通，大多数特殊客户是因为他们缺乏安全感，实际上他们也有一种被理解、受欢迎、受重视的需求，尽管他们选择了一种不太合适，不太礼貌的方法。这些投诉处理起来很棘手，你会发现一个非常简单的问题，按照惯例来说轻易就可进行解决，但是投诉者不会买你的帐，这时候意味着你已经遇到到了一位特殊的客户，遇到这样的客户，若是解决不好，将留下很多后遗症，掌握特殊客户的应对方法是关键。

第20题：

什么是无技巧转场，无技巧转换的方法有哪些？

正确答案: 不通过特技切换台，两个画面在编辑机上即可进行切换。当这种直接切换用于一面组接中的场景转换时，即称为无技巧转场。出画和入画、两级镜头转场、特写转场、同景别转场、运动镜头转场、主观镜头转场、相似镜头转场、相似主体、挡黑镜头、逻辑因素转场、地点转场。

第21题：

健康教育计划实施质量控制的方法不包括（）。

• A、记录与报告方法
• B、现场考察和参与方法
• C、审计方法
• D、现场调查方法
• E、文献研究

正确答案:E

第22题：

第23题：