与外国人谈话时，以下（）的做法是正确的。A、同英国人谈话时，为表示尊重可以盯着对方B、与地中海国家的人们交谈不可目光呆滞C、与瑞典人谈话可以你看看我、我看看你D、同拉丁美洲人谈话时，可以主动问及对方家庭情况

题目

与外国人谈话时，以下（）的做法是正确的。

  • A、同英国人谈话时，为表示尊重可以盯着对方
  • B、与地中海国家的人们交谈不可目光呆滞
  • C、与瑞典人谈话可以你看看我、我看看你
  • D、同拉丁美洲人谈话时，可以主动问及对方家庭情况
相似考题

1.导游人员在同西方国家来华的旅游者谈话时，应避免问及对方的( )A.工资收入B.个人经历C.家庭财产D.婚姻状况

2.交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。A对B错

3.当客人与客人交谈时，服务员（）。A、可以随意插话B、不可以随意插话C、可以趋前旁听D、可以打断客人谈话

4.交谈是人们通过语言来交流信息、互通感情的过程。下列关于说话技巧正确的是A、说话要简练，避免重复B、谈话内容明确，围绕一个主题C、谈话时尽可能多使用专业术语D、谈话过程中注意观察对方反应E、传播材料是谈话必不可少的辅助材料

更多“与外国人谈话时，以下（）的做法是正确的。A、同英国人谈话时，为表示尊重可以盯着对方B、与地中海国家的人们交谈不可目光呆滞C、与瑞典人谈话可以你看看我、我看看你D、同拉丁美洲人谈话时，可以主动问及对方家庭情况”相关问题

  • 第1题：

    社交场合中，交谈的礼节要求（）。

    • A、谈话的态度要诚恳、自然、大方，言语要和蔼亲切、表达得体
    • B、要注意聆听对方谈话，以耐心鼓励的目光让对方把话说完
    • C、对长辈、师长、上级说话，要注意用适宜的礼貌语
    • D、谈话时不可用手指指人，做手势时幅度不可过大
    • E、谈话中遇到意见不一致时，应保持冷静，或一笑了之或回避话题

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题：

    同阿拉伯人谈话时，一定要注视着对方的眼睛，不可目光旁落。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    在与人谈话时，大部分时间应看着对方；正确的目光是自然地注视对方眉骨与鼻梁三角区，不能左顾右盼，也不能紧盯着对方；道别或握手时，应该用目光注视着对方的（）。

    • A、鼻子
    • B、眼睛
    • C、嘴巴
    • D、手

    正确答案:B

  • 第4题：

    交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    与旅游者交谈时，导游人员应（　）。

    • A、不轻易打断对方谈话
    • B、不无理终止谈话
    • C、重要话题要善始善终
    • D、主要让对方讲，以示尊重
    • E、发现对方不耐烦赶快改变话题或终止谈话

    正确答案:A,B,C,E

  • 第6题：

    与顾客、业主交谈时，正确的做法是（）

    • A、对熟悉的顾客、业主应称呼其姓氏，如：X先生、X小姐
    • B、与顾客、业主谈话时，边谈话边做手头上的工作
    • C、在与顾客、业主谈话时，如遇另一顾客插话问询，可以不理会，让其一直等

    正确答案:A

  • 第7题：

    与外国人谈话时，以下（）的做法是错误的。

    • A、同欧美女性谈话，若对方赞美你的服装，可热情地告诉对方衣服是从哪家商店买来的，花了多少钱
    • B、欧美人一般不愿在休息时间谈工作
    • C、在使用两种语言的国家，不可问讲这一种语言的人对讲另一种语言的同胞怎么看
    • D、在希腊，不可久久凝视别人

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    在与人谈话时，大部分时间应看着对方；正确的目光是自然地注视对方眉骨与鼻梁三角区，不能左顾右盼，也不能紧盯着对方；道别或握手时，应该用目光注视着对方的（）。
    A

    鼻子

    B

    眼睛

    C

    嘴巴

    D

    手


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    同阿拉伯人谈话时，一定要注视着对方的眼睛，不可目光旁落。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    与印度人谈话时，不盯着对方看表示尊敬。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    为避免交谈中的尴尬现象，在别人失言时，要（）。
    A

    正视对方终止谈话

    B

    正视对方继续谈话

    C

    尽量避开对方目光

    D

    要求对方道歉


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    交谈时要讲究聆听的艺术，（）。
    A

    选择一个安静舒适的环境进行交谈

    B

    集中精力、全神贯注、耐心地听

    C

    要少讲多听，尽量不打断对方

    D

    注熏听清对方谈话内容，不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    邮政员工与客户交谈时，应当直视对方，目光要柔和，一般来说，注视对方的时间应占全部谈话时间的（）。

    • A、20%-50%
    • B、30%-50%
    • C、30%-60%
    • D、40%-60%

    正确答案:C

  • 第14题：

    交谈时要讲究聆听的艺术，（）。

    • A、选择一个安静舒适的环境进行交谈
    • B、集中精力、全神贯注、耐心地听
    • C、要少讲多听，尽量不打断对方
    • D、注重听清对方谈话内容，不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    与人握手时，以下哪种做法是正确的？（）

    • A、目光应注视对方，以表示对对方的尊重
    • B、目光应转向他处，以表示对对方的尊重
    • C、目光看哪里都行，只要热情就好

    正确答案:A

  • 第16题：

    与印度人谈话时，不盯着对方看表示尊敬。（）


    正确答案:正确

  • 第17题：

    与顾客谈话时，应考虑对方的立场


    正确答案:正确

  • 第18题：

    为避免交谈中的尴尬现象，在别人失言时，要（）。

    • A、正视对方终止谈话
    • B、正视对方继续谈话
    • C、尽量避开对方目光
    • D、要求对方道歉

    正确答案:C

  • 第19题：

    多选题
    与旅游者交谈时，导游人员应（　　）。
    A

    不轻易打断对方谈话

    B

    不无理终止谈话

    C

    重要话题要善始善终

    D

    主要让对方讲，以示尊重

    E

    发现对方不耐烦赶快改变话题或终止谈话


    正确答案： C,D
    解析：
    导游人员与旅游者交谈时应注意以下几个方面：①善于选择话题，导游人员与旅游者交谈不宜开门见山、直接切入某一话题，导游员要善于选择大家感兴趣、令大家高兴、健康的话题，所谈话题要善始善终；②交谈之间，不涉及他人的隐私，不评论他人等；③善于随机应变。当话不投机是，导游人员要灵活地转移话题，必要时向对方致以道歉，如果旅游者不想说话或不打算多说话，导游人员就不要与之攀谈，更不得纠缠；④听别人讲话，一要有耐心，集中注意力听；二要虚心，尊重对方意见、平等交谈。不要随意打断终止对方的谈话，如要插话，应客气地提出并表示歉意。倾听对长者谈话，要完整的听他们把话讲完以表示尊重。

  • 第20题：

    单选题
    外国人谈话时，以下（）的做法是错误的。
    A

    同欧美女性谈话，若对方赞美你的服装，可热情地告诉对方衣服是从哪家商店买来的，花了多少钱

    B

    欧美人一般不愿在休息时间谈工作

    C

    在使用两种语言的国家，不可问讲这一种语言的人对讲另一种语言的同胞怎么看

    D

    在希腊，不可久久凝视别人


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    以下说法不正确的是（）
    A

    交谈时，可长时间地凝视对方

    B

    用目光注视对方，应自然、稳重、柔和，而不能死盯住对方某部位

    C

    在交谈中敢于礼貌地正视对方，是一种坦荡、自信的表现，也是对他人尊重的体现

    D

    可以在谈话中眼睛往上、往下、眯眼、斜视、闭眼，游离不定、目光涣散，漫不经心


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下哪些服务礼仪行为是正确的。（）
    A

    遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方。

    B

    与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。

    C

    尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。

    D

    与客户有不同意见时，与客户争论清楚。


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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