掌握沟通要领时，要注意做到（）A、沟通时，要平心静气B、言语沟通中，不要随意插话C、沟通中，要学会变通D、学会适时赞美

题目

掌握沟通要领时，要注意做到（）

  • A、沟通时，要平心静气
  • B、言语沟通中，不要随意插话
  • C、沟通中，要学会变通
  • D、学会适时赞美
相似考题

1.保育员与幼儿进行言语沟通时应做到：学会耐心倾听，选用温柔友善的语言，蹲下来与幼儿目光接触，（ ）。

2.商务谈判中的有效沟通要注意哪几个方面?()A.要建立相互信任的关系B.要明确沟通的目的C.要掌握好沟通的时间D.要掌握沟通的方法

3.全方位的沟通是指与客户沟通时,不仅要学会说,还要学会沉默;不仅要注重语言沟通,还要注重非语言的沟通。()此题为判断题(对，错)。

4.尊重对方,学会沟通要做到()A.学会从对方的立场、观点和情感考虑问题，注意时间、地点和场合B.在劝说的时候要学会使用对方能听懂的话C.随便打断别人说话，随意插话D.既善辩论又善于聆听

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
更多“掌握沟通要领时，要注意做到（）A、沟通时，要平心静气B、言语沟通中，不要随意插话C、沟通中，要学会变通D、学会适时赞美”相关问题

  • 第1题：

    ( )就是要求沟通双方不要搞人身攻击。不要轻易给人下结论,要学会克制自己, 从解决问题的角度考虑沟通的策略。


    答案：建设性沟通的“对事不对人”原则

    解析：建设性沟通：在心态和方法上，以导向积极结果为目的的沟通，既能达成目标又能提升关系。非建设性沟通：在心态和方法上，以导向消极结果或缺乏实质性意义的沟通。

  • 第2题：

    夫妻沟通要学会用（）来表达内心的情绪与感觉。


    正确答案:第一人称

  • 第3题：

    在与被服务人员沟通中应注意（）

    • A、学会恰当的提问
    • B、学会聆听与回应
    • C、增强语言感染力
    • D、学会‚韧‛性沟通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    内部沟通、辅助语言、亚层次信息和隐蔽层次的沟通指的都是（）

    • A、沟通技巧
    • B、沟通需求
    • C、学会宽容和妥协的方法
    • D、非言语沟通

    正确答案:D

  • 第5题：

    尊重对方，学会沟通要做到（）。

    • A、学会从对方的立场、观点和情感考虑问题，注意时间、地点和场合
    • B、在劝说的时候要学会使用对方能听懂的话
    • C、随便打断别人说话，随意插话
    • D、既善辩论又善于聆听

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    所谓全方位的沟通是指与客户沟通时，不仅要倾听，还要学会沉默；不仅注重语言沟通，还要注重（）。


    正确答案:非语言沟通

  • 第7题：

    克服沟通障碍的对策有（）

    • A、信息发送者要提高信息传递的效果
    • B、沟通的内部实质意义要准确完整
    • C、沟通是要运用沟通技巧
    • D、优化信息渠道
    • E、信息吸收者要学会有效倾听

    正确答案:A,D,E

  • 第8题：

    多选题
    尊重对方，学会沟通要做到（）。
    A

    学会从对方的立场、观点和情感考虑问题，注意时间、地点和场合

    B

    在劝说的时候要学会使用对方能听懂的话

    C

    随便打断别人说话，随意插话

    D

    既善辩论又善于聆听


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    项目沟通有三个要点，其中不包括：（）
    A

    学会倾听

    B

    学会赞美

    C

    学会看人

    D

    摆正位置


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    克服沟通障碍的对策有（）
    A

    信息发送者要提高信息传递的效果

    B

    沟通的内容要准确完整

    C

    沟通是要运用沟通技巧

    D

    优化信息渠道

    E

    信息接收者要学会有效倾听


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    专业技术人员在与同事相处时，应该（）。
    A

    同事之间相处时，不要显示出太强的优越感

    B

    与同事沟通时，要注意为别人保全面子

    C

    同事之间的沟通，朴实的行动比华丽的言语更为有效

    D

    学会与同事进行友好的合作


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）不是有效沟通的原则之一。
    A

    能平心静气：沟通两方应有“平心静心”的心里

    B

    能变通：解决事情的方案绝对不止一个

    C

    能赞美：沟通对象的话，有道理的地方，应适当予以赞美

    D

    能批评：应该直接当面指出沟通对象的毛病


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    商务谈判中的有效沟通要注意的方面是()。

    A、要掌握沟通的方法

    B、要明确沟通的目的

    C、要掌握好沟通的时间

    D、要建立相互信任的关系


    参考答案：ABCD

  • 第14题：

    华鲁士在其《家庭沟通》一书中，提出的沟通原则有（）。

    • A、非语言沟通比语言沟通更有力
    • B、以言语表达来验证自己的每一个假设
    • C、不要说教或训话最好用发问的方式
    • D、要学会尊重对方的感受

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    专业技术人员在与同事相处时，应该（）。

    • A、同事之间相处时，不要显示出太强的优越感
    • B、与同事沟通时，要注意为别人保全面子
    • C、同事之间的沟通，朴实的行动比华丽的言语更为有效
    • D、学会与同事进行友好的合作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    公务员与上级沟通协调的技巧包括（）、学会汇报。

    • A、学会倾听
    • B、学会交际
    • C、学会沟通
    • D、学会提建议

    正确答案:A,D

  • 第17题：

    所谓全方位的沟通是指与客户沟通时，不仅要倾听，还要学会（）；不仅注重语言沟通，还要注重（）。


    正确答案:沉默；非语言沟通

  • 第18题：

    项目沟通有三个要点，其中不包括：（）

    • A、学会倾听
    • B、学会赞美
    • C、学会看人
    • D、摆正位置

    正确答案:C

  • 第19题：

    在和客人沟通的过程中要学会有效地（）。

    • A、倾听
    • B、交流
    • C、互动
    • D、交往

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    内部沟通、辅助语言、亚层次信息和隐蔽层次的沟通指的都是（）
    A

    沟通技巧

    B

    沟通需求

    C

    学会宽容和妥协的方法

    D

    非言语沟通


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    华鲁士在其《家庭沟通》一书中，提出的沟通原则有（）。
    A

    非语言沟通比语言沟通更有力

    B

    以言语表达来验证自己的每一个假设

    C

    不要说教或训话最好用发问的方式

    D

    要学会尊重对方的感受


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    克服沟通障碍的对策有（）
    A

    信息发送者要提高信息传递的效果

    B

    沟通的内部实质意义要准确完整

    C

    沟通是要运用沟通技巧

    D

    优化信息渠道

    E

    信息吸收者要学会有效倾听


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    掌握沟通要领时，要注意做到（）
    A

    沟通中，要学会变通

    B

    沟通时，要平心静气

    C

    言语沟通中，不要随意插话

    D

    学会适时赞美


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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