哈佛大学教授梅尔比亚研究发现，人与人之间的沟通效果，肢体语言占比为（）A、10%B、20%C、40%D、55%

第1题：

第2题：

NOSA评分标准：风险评估占（），系统占20%，依从度占30%，总体效果占40%。

• A、30%
• B、20%
• C、10%
• D、15%

正确答案:C

第3题：

关于展示区验收，各版块评分权重为（）。

• A、营销版块，占比20%
• B、装修工程版块，占比40%
• C、物业服务版块，占比10%
• D、设计效果版块，占比30%

正确答案:B

第4题：

在沟通方式中语言占（）比例。

• A、20%
• B、30%
• C、40%
• D、50%

正确答案:C

第5题：

示指占全手功能的百分比为（）。

• A、60%
• B、40%
• C、30%
• D、20%
• E、10%

正确答案:D

第6题：

在沟通管理学上，肢体语言占了55%的分量，而肢体语言中居首位的是（）。

• A、微笑
• B、点头
• C、手势
• D、眼神

正确答案:C

第7题：

我们说沟通的方式有语言和肢体语言两种，语言更擅长沟通的是（），肢体语言更善于沟通的则是人与人之间的（）。

正确答案:信息；思想和情感

第8题：

人们在沟通的时候，55%的效果来自于（）。

• A、语言（词语/内容）
• B、声音（音量、音调、韵脚等）
• C、肢体语言（面部表情、身体姿势等）
• D、说话的时间

正确答案:C

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

沟通是人与人之间交流的必要手段，网格管理员在人际沟通中一般包括那三个方面即（）

• A、文字沟通、声音沟通、肢体语言沟通
• B、微信沟通、语言沟通、双向沟通
• C、电话沟通、当面沟通、书面沟通
• D、当面沟通、书面沟通、双向沟通

正确答案:A

第14题：

在沟通中，文字占7%，语音语调占（），身体语言占55%。

正确答案:38%

第15题：

以下答案中关于肢体语言在信息传递中的占比，描述正确的是（）

• A、7%
• B、38%
• C、42%
• D、55%

正确答案:D

第16题：

艾伯特·梅拉比安把人的感情表达效果总结的一个公式为（）

• A、感情的表达＝语调（38%）＋声音（7%）＋肢体语言（55%）
• B、感情的表达＝语调（7%）＋声音（55%）＋肢体语言（38%）
• C、感情的表达＝语调（7%）＋声音（38%）＋肢体语言（55%）
• D、感情的表达＝语调（55%）＋声音（38%）＋肢体语言（7%）

正确答案:C

第17题：

沟通效果的来源在于文字、声调和身体语言，它们的在沟通效果中所占比例为（）。

• A、7%；30%；63%
• B、10%；38%；52%
• C、10%；40%；50%
• D、7%；38%；55%

正确答案:D

第18题：

急性出血导致病人明显休克时，提示失血量占总血量的（）

• A、5%～10%
• B、10%～20%
• C、20%～40%
• D、45%～55%
• E、55%～60%

正确答案:C

第19题：

有实验证明在人与人之间的沟通中，形体语言占有的信息量为（）

• A、7%
• B、15%
• C、38%
• D、55%

正确答案:D

第20题：

哈佛大学教授梅尔比亚研究发现，人与人之间的沟通效果，说话的内容占比为（）

• A、7%
• B、15%
• C、30%
• D、50%

正确答案:A

第21题：

第22题：

第23题：