作为管理的基本职能，控制的过程是（）A、控制的过程主要是为了发现问题B、首先衡量实际绩效，即统计并量化本院/本科室的医患关系管理数据，然后与自己设定的标准对比，发现标准高了，调低标准C、首先衡量实际绩效，即统计并量化本院/本科室的医患关系管理数据，然后将实际绩效与自己设定的原标准对比，最后根据比较结果进行纠偏调整D、控制的过程就是发现一个问题解决一个问题，问题总是存在的

题目

作为管理的基本职能，控制的过程是（）

  • A、控制的过程主要是为了发现问题
  • B、首先衡量实际绩效，即统计并量化本院/本科室的医患关系管理数据，然后与自己设定的标准对比，发现标准高了，调低标准
  • C、首先衡量实际绩效，即统计并量化本院/本科室的医患关系管理数据，然后将实际绩效与自己设定的原标准对比，最后根据比较结果进行纠偏调整
  • D、控制的过程就是发现一个问题解决一个问题，问题总是存在的
相似考题

1.管理控制的过程是（ ）。A. 建立控制标准B. 衡量实际工作绩效C. 纠正偏差D. 评判管理控制结果E. 奖赏或惩罚

2.控制的过程的第一步是( )。A 采取管理行动来纠正偏差B 衡量实际绩效C 将实际绩效与标准进行比较D 建立标准

3.从静态的角度看，一项完整的控制工作应具有三个要素，即( )，而从动态的角度看，控制职能的运作包括有( )四个工作步骤。A.控制标准、偏差信息、纠偏措施/进行决策分析、确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析。B.控制标准、偏差信息、纠偏措施/确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析、采取纠偏措施。C.控制标准、偏差信息、纠偏措施/明确反馈方法、确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析。D. 计划要求、控制标准、反馈手段/确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析、采取纠偏措施。

4.控制过程主要分为三个步骤:衡量实际绩效、将绩效与标准进行比较、采取行动纠正偏差。()此题为判断题(对，错)。

更多“作为管理的基本职能，控制的过程是（）A、控制的过程主要是为了发现问题B、首先衡量实际绩效，即统计并量化本院/本科室的医患关系管理数据，然后与自己设定的标准对比，发现标准高了，调低标准C、首先衡量实际绩效，即统计并量化本院/本科室的医患关系管理数据，然后将实际绩效与自己设定的原标准对比，最后根据比较结果进行纠偏调整D、控制的过程就是发现一个问题解决一个问题，问题总是存在的”相关问题

  • 第1题：

    企业战略控制流程中，（ ）最终是控制过程的重点。

    A.制定绩效标准
    B.采取纠偏措施
    C.审查结果
    D.衡量实际绩效

    答案：B
    解析：
    本题考查企业战略控制的流程。企业战略控制流程中，采取纠偏措施最终是控制过程的重点。

  • 第2题：

    监督与控制是实现团队目标的重要过程。关于控制，说法不正确的是（）。

    • A、控制过程包含制定绩效标准、衡量实际绩效和与标准相比较三个步骤
    • B、控制是保证各项活动按计划进行并纠正各种偏差的过程
    • C、一个有效的控制系统可以保证各项行动完成的方向与组织需要达到的目标相一致
    • D、控制系统越是完善，管理者实现组织目标就越是容易

    正确答案:A

  • 第3题：

    控制过程中，可以帮助团队发现实际工作与标准之间的偏差的步骤是（）。

    • A、衡量实际绩效
    • B、与标准相比较
    • C、纠正偏差
    • D、分解目标

    正确答案:B

  • 第4题：

    监督与控制是实现团队目标的重要过程。控制过程的步骤包括（）。

    • A、制定标准——与标准相比较——考核
    • B、衡量实际绩效——与标准相比较——纠正偏差
    • C、衡量实际绩效——考核——修订标准
    • D、衡量实际绩效——制定标准——与标准相比较

    正确答案:B

  • 第5题：

    控制过程的步骤包括：①与标准相比较；②纠正偏差；③衡量实际绩效。正确的步骤是（）。

    • A、③②①
    • B、③①②
    • C、①②③
    • D、②③①

    正确答案:B

  • 第6题：

    控制过程可以分为三个步骤，一是衡量实际绩效，二是将实际绩效与（）进行比较，三是采取（）来纠正偏差或不适当的标准。


    正确答案:标准；管理行动

  • 第7题：

    企业战略控制过程的步骤有（　）。

    • A、制定绩效标准
    • B、衡量实际绩效
    • C、审查结果
    • D、采取纠偏措施
    • E、总结反馈

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    战略控制过程实际上是一个不断肯定与否定的循环过程，战略控制流程的步骤为（）。

    • A、制定绩效标准
    • B、衡量实际绩效
    • C、审查结果
    • D、采取纠偏措施
    • E、确定目标

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    单选题
    在控制的基本过程中，衡量实际绩效主要解决的问题是（）。
    A

    修订标准

    B

    制订标准

    C

    重新分配工作

    D

    衡量什么和如何衡量


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    控制过程中，可以帮助团队发现实际工作与标准之间的偏差的步骤是（）。
    A

    衡量实际绩效

    B

    与标准相比较

    C

    纠正偏差

    D

    分解目标


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    战略控制过程实际上是一个不断肯定与否定的循环过程，战略控制流程的步骤为（）。
    A

    制定绩效标准

    B

    衡量实际绩效

    C

    审查结果

    D

    采取纠偏措施

    E

    确定目标


    正确答案： C,A
    解析： 战略控制过程实际上是一个不断肯定与否定的循环过程，战略控制流程的步骤为：制定绩效标准、衡量实际绩效、审查结果、采取纠偏措施。

  • 第12题：

    单选题
    以下哪个选项用来描述管理的控制职能最合适（）。
    A

    控制是指建立绩效标准、 将实际绩效与此标准作比较、 衡量实际绩效

    B

    控制是指建立绩效标准、 将实际绩效与此标准作比较、 采取一些必要的补救措施

    C

    控制是指建立绩效标准、衡量实际绩效并采取一些必要的补救措施

    D

    控制是指建立绩效标准、将实际绩效与此标准作比较、衡量实际绩效、采取一些必要的矫正措施


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    控制过程从（）开始。

    • A、设定目标和计划
    • B、实际行为与标准进行对比
    • C、衡量实际行为
    • D、采取管理行动

    正确答案:C

  • 第14题：

    在控制的基本过程中，衡量实际绩效主要解决的问题是（）。

    • A、修订标准
    • B、制订标准
    • C、重新分配工作
    • D、衡量什么和如何衡量

    正确答案:D

  • 第15题：

    控制过程的步骤包括：①与标准相比较，②纠正偏差，③衡量实际绩效。正确的步骤是（）


    正确答案:③①②

  • 第16题：

    以下哪个选项用来描述管理的控制职能最合适（）。

    • A、控制是指建立绩效标准、 将实际绩效与此标准作比较、 衡量实际绩效
    • B、控制是指建立绩效标准、 将实际绩效与此标准作比较、 采取一些必要的补救措施
    • C、控制是指建立绩效标准、衡量实际绩效并采取一些必要的补救措施
    • D、控制是指建立绩效标准、将实际绩效与此标准作比较、衡量实际绩效、采取一些必要的矫正措施

    正确答案:D

  • 第17题：

    控制过程中，在衡量实际绩效之后进行的工作内容是（）。

    • A、制定标准
    • B、修订标准
    • C、与标准相比较
    • D、改进实际工作

    正确答案:C

  • 第18题：

    控制过程的最后一步是（）。

    • A、制定标准
    • B、检查绩效并纠偏
    • C、用标准衡量绩效
    • D、质量控制

    正确答案:B

  • 第19题：

    企业战略控制流程中，（　）最终是控制过程的重点。

    • A、制定绩效标准
    • B、采取纠偏措施
    • C、审查结果
    • D、衡量实际绩效

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    企业战略控制流程中，（　）最终是控制过程的重点。
    A

    制定绩效标准

    B

    采取纠偏措施

    C

    审查结果

    D

    衡量实际绩效


    正确答案： D
    解析： 本题考查企业战控制的流程。企业战控制流程中，采取纠偏措施最终是控制过程的重点。

  • 第21题：

    多选题
    企业战略控制过程的步骤有（　）。
    A

    制定绩效标准

    B

    衡量实际绩效

    C

    审查结果

    D

    采取纠偏措施

    E

    总结反馈


    正确答案： E,D
    解析： 本题考查战控制的流程。选项E属于干扰项。

  • 第22题：

    单选题
    监督与控制是实现团队目标的重要过程。控制过程的步骤包括（）。
    A

    制定标准——与标准相比较——考核

    B

    衡量实际绩效——与标准相比较——纠正偏差

    C

    衡量实际绩效——考核——修订标准

    D

    衡量实际绩效——制定标准——与标准相比较


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    战略控制过程的步骤有（　　）。
    A

    制定绩效标准

    B

    衡量实际绩效

    C

    监控实施过程

    D

    审查结果

    E

    采取纠偏措施


    正确答案： B,A
    解析：
    战略控制的目标是使企业战略的实际实施效果尽量符合战略的预期目标。为了达到该目标，战略控制过程可以分为四个步骤：①制定绩效标准；②衡量实际绩效；③审查结果；④采取纠偏措施。

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