在实际沟通中,()更有利于被询问者表达自己的见解和情绪。
第1题:
第2题:
第3题:
市场调查调查问卷中的问题的常见形式有()
A指导性问题
B封闭式问题
C开放式问题
D实质性问题
第4题:
一般我们在授课互动时尽量问()
第5题:
“已经发生和正在发生的各种事实和行为”,这类问题属于()。
第6题:
“您认为使用摩托车的原因是什么?”,这个问题属于()。
第7题:
()是对问题的回答未提供任何具体的答案,由被调查者根据自己的想法自由做出回答,属于自由回答型。
第8题:
在介绍阶段,要想达到最佳效果,最好提出()
第9题:
提问的顺序包括()。
第10题:
指导性问题
封闭式问题
开放式问题
实质性问题
第11题:
假设性问题
探寻式问题
开放式问题
封闭式问题
第12题:
封闭式问题
开放式问题
探询式问题
假设性问题
第13题:
第14题:
第15题:
市场调查问卷中的问题的常见形式有()
A指导性问题
B封闭式问题
C开放式问题
D实质性问题
第16题:
通常,特别是在与客户建立关系的初期,仅仅问一些并不能引起客户很大的回应()
第17题:
沟通是的技巧不包括()。
第18题:
你购买衣服通常在哪里?这样的问句属于()。
第19题:
在沟通管理中不仅要“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”,而且还需要根据自身面临的情况,灵活采取适当的沟通措施。如重复对方的话,让对方确认,以真正了解对方的意图时,一般用()。
第20题:
为了让客户更充分地说明问题点,我们经常在沟通的初期会先采用什么样的提问方式()
第21题:
主观性问题;
背景性问题;
客观性问题;
开放式问题;
封闭式问题。
第22题:
可以使用开放式问题
可以使用封闭式问题
避免使用引导性问题
仔细倾听顾客说话
第23题:
指导性问题
封闭式问题
开放式问题
实质性问题