客户的（）就是他渴望解决的目前存在的问题和困难，因此，在我们编写解决方案之前必须详细地了解客户目前存在的问题和困难。

题目

客户的（）就是他渴望解决的目前存在的问题和困难，因此，在我们编写解决方案之前必须详细地了解客户目前存在的问题和困难。

相似考题

1.在提交客户的解决方案中,对于客户存在问题的深入分析,会让客户感觉到我们对其需求的深度理解,一般客户就会因此而接受我们的解决方案提供一个基础。A．错误B．正确

2.在解决方案当中，会有我们对于客户（）所存在的问题和困难的描述，会让客户感到我们对于客户的了解。A、过去B、发展C、将来D、现状

3.分析投诉问题是为了了解客户期望的解决方案，（）。A、对问题是否认同B、问题的客观存在是否真实C、问题是否能够解决D、如何让客户顺利离开

4.在编写解决方案前，应对客户现有通信业务中存在的问题及这些问题将会对客户造成的（）进行分析。

更多“客户的（）就是他渴望解决的目前存在的问题和困难，因此，在我们编写解决方案之前必须详细地了解客户目前存在的问题和困难。”相关问题

  • 第1题：

    在（）当中，会有我们对于客户的现状和现状所存在的问题和困难的描述，会让客户感到我们对于客户的（）。


    正确答案:解决方案；了解

  • 第2题：

    在我们编写解决方案之前必须详细地了解客户的潜在需求，即了解客户目前存在的和（）。


    正确答案:问题；困难

  • 第3题：

    发现了客户的潜在需求并不代表一定会成功，关键在于我们帮助客户自己认识到存在的问题和困难，并且产生改变的愿望，这就要求我们通过问题和困难的发掘，改变（）。

    • A、自身的需求
    • B、客户的需求
    • C、自身的观念
    • D、客户的观念

    正确答案:D

  • 第4题：

    客户如果选择了我们的解决方案，除了解决问题、带来工作的业绩，还有：（）

    • A、领导的认同
    • B、潜在的价值
    • C、目前的问题
    • D、过去的问题

    正确答案:B

  • 第5题：

    通过问“（）”发现客户目前解决方案的缺陷、我们产品优势着重解决的问题。


    正确答案:缺陷

  • 第6题：

    解决方案的关键是要与客户的需求密切结合，因此在编写解决方案之前，要准确地了解客户对项目的需求，这些需求包括哪些内容？


    正确答案: ①客户的明确需求
    任何解决方案都是建立在对客户需求的详细理解之上，因此在编写解决方案之前，应该对客户的明确需求进行深入的了解。
    ②需要解决的问题
    客户的潜在需求就是他渴望解决的目前存在的问题和困难，因此，在我们编写解决方案之前必须详细地了解客户目前存在的问题和困难。③达到的目的和意义
    在编写解决方案之前，应该详细了解客户解决问题要达到的目标，以保证我们对于客户需求的准确理解。特别是客户的高层领导，他们往往不关心技术细节，但对我们的解决方案能为他们带来什么效益很关注。

  • 第7题：

    在编写解决方案之前，应该详细了解客户解决问题要达到的（），特别是客户的高层领导，他们往往不关心技术细节，但对我们的解决方案能为他们带来什么效益很关注。


    正确答案:目标

  • 第8题：

    填空题
    客户的（）就是他渴望解决的目前存在的问题和困难，因此，在我们编写解决方案之前必须详细地了解客户目前存在的问题和困难。

    正确答案： 潜在需求
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    在提交客户的解决方案中，对于客户存在问题的深入分析，会让客户感觉到我们对其需求的深度理解，一般客户就会因此而接受我们的解决方案提供一个基础。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 为客户接受我们的解决方案提供一个基础

  • 第10题：

    填空题
    在我们编写解决方案之前必须详细地了解客户的潜在需求，即了解客户目前存在的和（）。

    正确答案： 问题,困难
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    ( 难度：中等)客户如果选择了我们的解决方案，除了解决问题、带来工作的业绩，还有（ ）
    A.领导的认同
    B.潜在的价值
    C.目前的问题
    D.过去的问题

    答案:B

  • 第12题：

    (难度：中等)解决方案的关键是要与客户的需求密切结合，因此在编写解决方案之前，需要准确地理解客户对项目的需求、期望和所希望达成的目标。

    答案:(yes)

  • 第13题：

    在提交客户的解决方案中，对于客户存在问题的深入分析，会让客户感觉到我们对其需求的深度理解，一般客户就会因此而接受我们的解决方案提供一个基础。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    顾问式营销就是要求销售人员寻找客户存在的（）和困难，提供针对性的解决方案，成为客户问题的解决者。


    正确答案:问题

  • 第15题：

    解决方案的关键是要与客户的需求密切结合，因此在编写解决方案之前，我们要准确地理解客户的以下需求：（）

    • A、客户的明确需求
    • B、需要解决的问题
    • C、达到的目的和意义
    • D、客户的个人需求

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    难点问题，即有关客户面目前存在的问题、难点、困难和不满的问题。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    在SPIN提问方式中，困难型问题和隐含问题的注意要点是什么？（）

    • A、以引导客户为主，尽量让客户自己说出目前所遇到的困难
    • B、从收集的信息中分析客户的潜在需求
    • C、从客户面临的各种困难，引导或询问其已经造成的影响
    • D、向客户介绍我们的产品能解决他们的困难，并引导客户
    • E、可以多问，问得越多成交的可能性越高

    正确答案:A,C,E

  • 第18题：

    对于大多数客户而言，客户最关注的是解决方案是否真的能够解决（）。

    • A、过去的问题
    • B、将来的问题
    • C、目前的问题
    • D、个人的问题

    正确答案:C

  • 第19题：

    填空题
    在（）当中，会有我们对于客户的现状和现状所存在的问题和困难的描述，会让客户感到我们对于客户的（）。

    正确答案： 解决方案,了解
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    填空题
    在编写解决方案前，应对客户现有通信业务中存在的问题及这些问题将会对客户造成的（）进行分析。

    正确答案： 影响
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    分析投诉问题是为了了解客户期望的解决方案，（）。
    A

    对问题是否认同

    B

    问题的客观存在是否真实

    C

    问题是否能够解决

    D

    如何让客户顺利离开


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    在编写解决方案之前，应该详细了解客户解决问题要达到的（），特别是客户的高层领导，他们往往不关心技术细节，但对我们的解决方案能为他们带来什么效益很关注。

    正确答案： 目标
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    ( 难度：中等)在解决方案当中，会有我们对于客户（ ）所存在的问题和困难的描述，会让客户感到我们对于客户的了解。
    A.过去
    B.将来
    C.发展
    D.现状

    答案:D

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