互联网方式下开发客户信息要注意哪些要点？
题目
互联网方式下开发客户信息要注意哪些要点？
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第1题：
甲房地产开发公司（以下简称甲公司）委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）独家销售甲公司开发的某项目的70套住宅，乙公司在当地主流媒体和房地产专业媒体发布了该销售信息，以期广泛开发客户信息，尽快完成这些住宅的销售任务。
乙公司开发客户信息的方式是（ ）。A、互联网开发法
B、团体揽客法
C、人际关系法
D、广告法答案：D解析：广告法是指房地产经纪公司可以在当地主流媒体、房地产专业媒体、门店橱窗或者DM单等媒介上发布房源信息，通过发布的房源信息吸引潜在客户，从而获得客源信息的渠道。 -
第2题：
客户信息开发方式中，门店接待法的优势有（ ）。A:简单易行
B:开发成本低
C:客户信息准确度高
D:获取客户信息多
E:不受时间和场地的限制答案：A,B,C解析： -
第3题：
大客户信息资源的开发方法有哪些？
正确答案: （1）网上需求调查法
（2）连续式问卷调查统计
（3）内部资料调查法
（4）客户经理负责制
（5）对有代表性客户的调查
（6）从抱怨之中获取信息
（7）利用多元化的社会关系获取信息 -
第4题：
客户发泄的过程中，要注意的要点有（）
- A、请客户到环境适宜的地方
- B、在听客户表达的过程中，要有回应
- C、控制自己的脾气
- D、使用恰当的表达方式
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
采集买房客户信息时应注意哪些要点？
正确答案: 基本联系资料，房屋求购位置，地段，户型，面积，楼型，朝向，楼层，建设年代，周边环境，公共设施配套，预算费用，购房付款方式等。 -
第6题：
客户分类的应用中要注意区分客户分类方式中（）的运用方向。
- A、客户价值评估
- B、客户价值管理
- C、客户关系管理
- D、客户信息管理
正确答案:B -
第7题：
移动互联网业务感知主要通过哪些方式获取用户业务信息（）
- A、移动互联网业务感知测试APP方式
- B、信令及DPI方式
- C、用户调查方式
- D、获取投诉信息方式
正确答案:A,B -
第8题：
日程表要注意与哪些销售工具结合使用（）。
- A、《客户推荐表》
- B、《个人客户信息表》
- C、《客户意向表》
- D、《企业客户信息表》
正确答案:B,C,D -
第9题：
问答题采集租赁客户信息时应注意哪些要点？正确答案： 基本联系资料，物业地址，居室，面积，内部设施，家具，家电配套和物业管理情况；出租价位，收款方式等。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题小李是一个应届的大学毕业生，应聘到一家物流公司做客户开发的工作，该公司采用广告、电话两种方式进行客户开发。请你帮助小李想一想这两种方式开发客户具有哪些特点？简述其操作流程。此外，还有哪些客户的开发方式？正确答案：
(1)广告、电话两种方式的特点及其操作流程:
①广告开发客户
该客户开发模式具有初期投入成本高,传播速度快,影响范围大等特点,但受到广告播出时间的限制。操作流程如下:物流企业首先要制定广告营销方案;联系广告播放渠道商,购买相关播放权;物流企业投入资金委托广告公司进行广告制作;在广告播出后,客户受到广告影响后主动联系物流企业;向客户介绍公司的服务产品;与客户多次交流,为服务合同的签订铺路;和客户签订相关物流服务合同;对已有客户进行关系维护,以保持客户关系或挖掘已有客户的新服务需求。
②电话开发客户。该客户开发模式成本低、针对性强、时效性强。操作流程如下:物流企业业务员先从黄页、网页、公司已有客户的名片中获得客户信息;对客户信息进行筛选,以获得有价值的潜在客户;与客户进行联系,并介绍公司的服务产品;客户多次交流,以便为服务合同的签订铺路;和客户签订相关物流服务合同;对已有客户进行关系维护,以保持客户关系或挖掘已有客户的新服务需求。
(2)除了这两种开发方式外,还有网络开发、品牌开发、展会开发、竞标开发、产业联盟开发等模式。解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题日程表要注意与哪些销售工具结合使用（）。A《客户推荐表》
B《个人客户信息表》
C《客户意向表》
D《企业客户信息表》
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题采集买房客户信息时应注意哪些要点？正确答案： 基本联系资料，房屋求购位置，地段，户型，面积，楼型，朝向，楼层，建设年代，周边环境，公共设施配套，预算费用，购房付款方式等。解析： 暂无解析 -
第13题：
甲房地产开发公司（以下简称甲公司）委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）独家销售甲公司开发的某项目的70套住宅，乙公司在当地主流媒体和房地产专业媒体发布了该销售信息，以期广泛开发客户信息，尽快完成这些住宅的销售任务。
乙公司开发客户信息的方式是（ ）。A.互联网开发法
B.团体揽客法
C.人际关系法
D.广告法答案：D解析：广告法是指房地产经纪公司可以在当地主流媒体、房地产专业媒体、门店橱窗或者单页广告宣传单等媒介上发布房源信息，通过发布的房源信息吸引潜在客户，从而获得客源信息的渠道。 -
第14题：
肾固定术术中要注意哪些要点？
正确答案: ①肾固定方法有多种，根据具体情况及术者经验选择。一般说，两种固定方法联合应用，效果较好，失败机会少。
②手术目的是通过外部力量及术后粘连将肾脏固定于正常位置。术中要保证输尿管无扭曲或成角，同时肾蒂、输尿管无张力。完全游离上段输尿管和肾盂，仔细剥离肾周脂肪很重要。输尿管粘连要充分分离，梗阻病变予以矫治。
③神经症状明显者，可同时剥离肾蒂血管周围神经，但注意勿损伤血管。 -
第15题：
开发利用信息资源时要注意哪些问题？
正确答案: （1）着力深度开发；
（2）重视调查研究；
（3）强化创新意识；
（4）提高信息把握能力；
（5）注重信息质量并提高其使用价值。 -
第16题：
旅游信息系统开发要注意哪些问题？
正确答案:旅游信息系统开发首先要调查研究，尽可能满足用户要求，系统反复调试，其系统设计要来源于实际。
具体来说，用户对旅游管理信息系统的基本要求有以下四个方面：满足用户需要：开发新系统必须保证该系统能够被用户接受。
系统功能完整：功能是否完整，是指能否覆盖组织的主要业务管理范围。同时，还表现在各部分接口是否完备，数据采集和存储格式是否统一，各部分是否协调一致。
（1）数据处理功能。能对各种形式的原始数据进行存储、分类、处理，以供查询并进行各种统计、综合，并提供各种各样的输出信息。
（2）控制功能。对整体计划的执行情况和主要工作环节进行监测、检查，比较计划和执行情况的差异，进行信息的反馈或根据偏差分析其原因。
（3）预测功能。运用运筹学、统计学进行系统仿真，并根据历史数据预测未来的发展。
（4）决策功能。利用现代数学的方法，在模型和预测的基础上，及时找出各种参考方案和最优解，为各级管理者提供决策依据。
（5）公用信息服务功能。为上级单位的网络补充信息，为基层单位或部门以及公共信息网提供信息。
技术先进：正确认识各种先进技术的优劣长短，从而根据组织的实际情况和未来发展将其合理地运用到管理信息系统开发中去。同时，不要为了一味的先进，而忽视了技术本身的成熟性。
实现辅助决策：许多组织的决策任务非常复杂、耗时。例如，你正在考虑在何处建一家新的饭店，这一决策将受到员工素质、利率的预期波动、地方税收政策、与其他饭店是否邻近以及是否靠近主要交通干线等多种因素的影响。而你的决策关系到组织的兴衰，因此所有组织都需要能够帮助他们做出最佳决策的决策支持系统。
另外，要了解旅游管理信息系统开发的基本环境，如设备费，包括计算机的硬件、软件、网络通信设备、空调、电源、机房等的购置费用；开发费，包括开发人员的工资、编程和调试费、操作人员培训费以及其他一些费用；运行及维护费，包括操作人员和维护人员工资、日常运行所需的打印纸、水费、电费、磁盘等。 -
第17题：
前向用户使用信息导航信息发布业务时，前向用户通过信息导航门户查询信息后，系统利用哪些方式发布后向企业客户信息的业务？（）
- A、语音文件
- B、短信
- C、彩信
- D、互联网广告
- E、TTS
正确答案:A,B,C,D,E -
第18题：
从系统开发的角度，客户关系管理是帮助企业以一定的组织方式来管理客户的互联网软件系统。
正确答案:错误 -
第19题：
采集卖方客户信息时应注意哪些要点？
正确答案: 基本联系资料，物业产权人，物业位置，地段，户型，面积，楼型，朝向，楼层，装修情况，配备设施，是否空房，建设年代，物业管理企业，周边环境，公共设施配套，计划出售价格，看房联系人等。 -
第20题：
问答题互联网方式下开发客户信息要注意哪些要点？正确答案： （1）时间点把握。
（2）杜绝虚假房源。
（3）图片质量和描述文字。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题旅游信息系统开发要注意哪些问题？正确答案： 旅游信息系统开发首先要调查研究，尽可能满足用户要求，系统反复调试，其系统设计要来源于实际。
具体来说，用户对旅游管理信息系统的基本要求有以下四个方面：满足用户需要：开发新系统必须保证该系统能够被用户接受。
系统功能完整：功能是否完整，是指能否覆盖组织的主要业务管理范围。同时，还表现在各部分接口是否完备，数据采集和存储格式是否统一，各部分是否协调一致。
（1）数据处理功能。能对各种形式的原始数据进行存储、分类、处理，以供查询并进行各种统计、综合，并提供各种各样的输出信息。
（2）控制功能。对整体计划的执行情况和主要工作环节进行监测、检查，比较计划和执行情况的差异，进行信息的反馈或根据偏差分析其原因。
（3）预测功能。运用运筹学、统计学进行系统仿真，并根据历史数据预测未来的发展。
（4）决策功能。利用现代数学的方法，在模型和预测的基础上，及时找出各种参考方案和最优解，为各级管理者提供决策依据。
（5）公用信息服务功能。为上级单位的网络补充信息，为基层单位或部门以及公共信息网提供信息。
技术先进：正确认识各种先进技术的优劣长短，从而根据组织的实际情况和未来发展将其合理地运用到管理信息系统开发中去。同时，不要为了一味的先进，而忽视了技术本身的成熟性。
实现辅助决策：许多组织的决策任务非常复杂、耗时。例如，你正在考虑在何处建一家新的饭店，这一决策将受到员工素质、利率的预期波动、地方税收政策、与其他饭店是否邻近以及是否靠近主要交通干线等多种因素的影响。而你的决策关系到组织的兴衰，因此所有组织都需要能够帮助他们做出最佳决策的决策支持系统。
另外，要了解旅游管理信息系统开发的基本环境，如设备费，包括计算机的硬件、软件、网络通信设备、空调、电源、机房等的购置费用；开发费，包括开发人员的工资、编程和调试费、操作人员培训费以及其他一些费用；运行及维护费，包括操作人员和维护人员工资、日常运行所需的打印纸、水费、电费、磁盘等。解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题开发客户成本低，信息准确度高，易与客户建立关系的客源开拓方法是()。A广告法
B门店接待法
C互联网开发法
D团体揽客法
正确答案： C解析： -
第23题：
问答题开发利用信息资源时要注意哪些问题？正确答案： （1）着力深度开发；
（2）重视调查研究；
（3）强化创新意识；
（4）提高信息把握能力；
（5）注重信息质量并提高其使用价值。解析： 暂无解析