开展离行上门服务的超级柜台，每日营销结束后，设备应带回营业网点妥善保管。

题目

开展离行上门服务的超级柜台，每日营销结束后，设备应带回营业网点妥善保管。

相似考题

1.SF6设备检修结束后，检修人员应洗澡，把用过的工器具、防护用具妥善保管。

2.超级柜台开展离行上门服务，业务现场应至少有（）人在场。A、一B、两C、三D、五

3.超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过（）个工作日，超过（）个工作日的，须重新申请。A、3、3B、5、5C、7、7D、10、10

4.营业员对自助设备保险箱的钥匙应妥善保管，应（）。A、存入保险柜保管B、随身携带回家保管C、交领导保管D、放置在营业柜台内

参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题：

    超级柜台日常管理包括（）。

    • A、日初管理
    • B、日终管理
    • C、应急管理
    • D、离行上门服务管理

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    开展超柜离行上门服务业务时应注意哪些方面（）。

    • A、业务现场应至少有两人在场
    • B、严禁将载有客户或银行信息的各类回单以及作废纸质载体信息随意丢弃
    • C、营销活动期间，应每日日终清点设备凭证箱内银行卡数量和核心系统柜员凭证箱余额，确保账实相符。
    • D、营销活动结束后，应将便携式设备内剩余银行卡调回至营业网点凭证库，清空设备凭证箱。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    超级柜台离行上门服务包括为（）上门服务，流动服务车、三农服务点、各类专项现场营销活动等。

    • A、来行个人客户
    • B、小企业
    • C、优质集团客户
    • D、老弱病残等特殊不能来行客户

    正确答案:C,D

  • 第4题：

    超级柜台离行上门服务时，应（）清点设备凭证箱内银行卡数量和核心系统柜员凭证箱余额，确保账实相符。

    • A、每日日终
    • B、只需在营销活动结束时
    • C、每周
    • D、不定时

    正确答案:A

  • 第5题：

    超级柜台启用前，营业网点应向上级行申请完成的准备工作有（）。

    • A、在核心系统中完成系统柜员及逻辑终端建立
    • B、系统柜员平账器配置
    • C、在超级柜台管理端完成设备信息维护—设备添加
    • D、在超级柜台管理端完成设备信息维护—权限维护

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的，营业网点应如何处理（）。

    • A、前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务
    • B、设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障
    • C、对于可能造成风险性问题的，应采取关停机等紧急措施，并立即上报管辖行
    • D、不必处理，继续在超级柜台发起业务

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    单选题
    超级柜台离行上门服务时，应（）清点设备凭证箱内银行卡数量和核心系统柜员凭证箱余额，确保账实相符。
    A

    每日日终

    B

    只需在营销活动结束时

    C

    每周

    D

    不定时


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过（）个工作日，超过的，须重新申请。
    A

    3

    B

    5

    C

    7

    D

    10


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    超级柜台开展离行上门服务，业务现场应至少有（）人在场。
    A

    一

    B

    两

    C

    三

    D

    五


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    开展离行上门服务的超级柜台，每日营销结束后，设备不应带回（）保管。
    A

    营业网点

    B

    一级支行

    C

    二级分行

    D

    一级分行


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    超级柜台启用前，营业网点应向上级行申请完成的准备工作有（）。
    A

    在核心系统中完成系统柜员及逻辑终端建立

    B

    系统柜员平账器配置

    C

    在超级柜台管理端完成设备信息维护—设备添加

    D

    在超级柜台管理端完成设备信息维护—权限维护


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    超级柜台离行上门服务业务，关于便携式设备内剩余银行卡的处理方式正确的是（）。
    A

    每日日终，应将便携式设备内剩余银行卡调回至营业网点凭证库，清空设备凭证箱

    B

    营销活动结束后，应将便携式设备内剩余银行卡调回至营业网点凭证库，清空设备凭证箱

    C

    营销活动结束后，可暂不清空便携式设备的设备凭证箱，供下次营销活动使用

    D

    以上说法均不正确


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    超级柜台离行上门服务包括为（）上门服务，流动服务车、三农服务点、各类专项现场营销活动等。

    • A、个体工商户
    • B、集贸市场流动摊贩
    • C、优质集团客户
    • D、老弱病残等特殊不能来行客户

    正确答案:C,D

  • 第14题：

    开展离行上门服务的超级柜台，每日营销结束后，设备不应带回（）保管。

    • A、营业网点
    • B、一级支行
    • C、二级分行
    • D、一级分行

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    超级柜台凭证箱钥匙用毕，要入营业网点保险柜或入库保管，不得随身携带。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过（）个工作日，超过的，须重新申请。

    • A、3
    • B、5
    • C、7
    • D、10

    正确答案:D

  • 第17题：

    下面对上门服务人员的做法说法错误的是（）。

    • A、上门服务人员收、送现金、票据时必须与客户、柜台人员办理交接手续
    • B、上门服务人员与柜台人员的交接手续，必须在营业机构视频监控范围内进行
    • C、《上门服务业务交接登记簿》由上门服务人员持有，上门服务结束后入柜保管
    • D、上门服务人员必须在客户的视线范围内，将清点完的现金放入上门服务专用箱并加锁带回

    正确答案:D

  • 第18题：

    判断题
    开展离行上门服务的超级柜台，每日营销结束后，设备应带回营业网点妥善保管。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的，营业网点应如何处理（）。
    A

    前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务

    B

    设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障

    C

    对于可能造成风险性问题的，应采取关停机等紧急措施，并立即上报管辖行

    D

    不必处理，继续在超级柜台发起业务


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    超级柜台日常管理包括（）。
    A

    日初管理

    B

    日终管理

    C

    应急管理

    D

    离行上门服务管理


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    支行应妥善保管金融POS终端，终端设备在（）内使用，禁止携带外出使用，营业结束入柜保管
    A

    网点

    B

    柜台

    C

    营业室

    D

    填单台


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    超级柜台离岗上门服务业务现场管理包括（）。
    A

    营业网点应在审批时间内开展营销，原则上不得超出当天营业网点日常营业时间

    B

    业务现场应至少有两人在场

    C

    现场营销业务办理中，严禁将载有客户或银行信息的各类回单以及作废纸质载体信息随意丢弃，对现场纸质信息进行及时整理和清理

    D

    业务办理现场应采取有效措施进行监控，确保业务办理合规


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    超级柜台离行上门服务包括为（）上门服务，流动服务车、三农服务点、各类专项现场营销活动等。
    A

    来行个人客户

    B

    小企业

    C

    优质集团客户

    D

    老弱病残等特殊不能来行客户


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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