客户办理密码、存单（折）双挂失时应视同分别办理密码挂失和存折挂失业务，应向客户收取手续费（）元。A、5B、10C、20元D、50

题目

客户办理密码、存单（折）双挂失时应视同分别办理密码挂失和存折挂失业务，应向客户收取手续费（）元。

  • A、5
  • B、10
  • C、20元
  • D、50
相似考题

1.本行开具的记名存单、存折、卡可在本行任意营业网点申请办理的业务包括()。A、临时挂失B、正式挂失C、密码挂失重置D、挂失解挂

2.下列有关密码挂失一些规定，说法错误的是（）。A、办理密码挂失后想起正确密码的，可回原挂失网点办理解除挂失手续。B、解除密码挂失时，如密码输入错误，应不允许客户办理解挂业务。C、解除密码挂失必须由客户本人办理。D、解除密码挂失可以委托他人代理。

3.客户在办理同一人名下的存单/折、卡、密码挂失时应按挂失的项目分别收费。

4._____账户跨省挂失密码后，更改挂失事项为折与折密码双挂失时，必须回省内办理。(五级、四级)

参考答案和解析
正确答案:C
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  • 第1题：

    客户办理密码与凭证双挂后不允许其他挂失，允许撤挂。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    关于挂失以及密码挂失，叙述正确的是（　）。

    • A、存单（折）挂失止付超过30天未来办理补发或销户的，视同自动取消挂失
    • B、存单（折）挂失销户、补发存单、密码重置，必须由存款人本人亲自到网点办理
    • C、存单（折）口头挂失期限为3天，借记卡口头挂失期限为5天
    • D、密码挂失允许委托他人办理

    正确答案:B,D

  • 第3题：

    下列哪几种挂失不能委托他人办理（）

    • A、存折挂失
    • B、密码挂失
    • C、凭证、密码双挂
    • D、客户挂失申请书遗失，要求再挂失

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    办理恢复存折未登折明细业务，主管应审核（）。

    • A、活期存折的真实性
    • B、活期账户是否处于口挂、密码挂失、冻结等非正常状态
    • C、是否客户本人亲自办理
    • D、客户身份证件

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    当账户办理了（），并需要当日解挂时，客户可提供佐证办理。

    • A、口头挂失
    • B、书面挂失
    • C、密码挂失
    • D、书挂+密挂

    正确答案:D

  • 第6题：

    电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以（）。

    • A、随时办理解挂
    • B、必须三日后办理电子银行密码的重置
    • C、只能次日办理解挂
    • D、当日办理电子银行密码的重置

    正确答案:A,D

  • 第7题：

    多选题
    办理理财卡（）手续是必须由客户本人办理，不可委托他人代为办理。
    A

    密码挂失、密码解挂、密码重置

    B

    卡解挂

    C

    挂失

    D

    销卡


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    客户在办理同一人名下的存单/折、卡、密码挂失时应按挂失的项目分别收费。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    下列有关密码挂失一些规定，说法错误的是（）。
    A

    办理密码挂失后想起正确密码的，可回原挂失网点办理解除挂失手续。

    B

    解除密码挂失时，如密码输入错误，应不允许客户办理解挂业务。

    C

    解除密码挂失必须由客户本人办理。

    D

    解除密码挂失可以委托他人代理。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    当账户办理了（），并需要当日解挂时，客户可提供佐证办理。
    A

    口头挂失

    B

    书面挂失

    C

    密码挂失

    D

    书挂+密挂


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下关于存单（折）挂失的基本规定叙述不正确的是（）。
    A

    存单（折）挂失分为书面挂失和密码挂失

    B

    不记名的存单（折）不能挂失

    C

    口头或函电挂失，客户必须在5日内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效

    D

    代理密码挂失时，须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证办理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户办理密码、存单（折）双挂失时应视同分别办理密码挂失和存折挂失业务，应向客户收取手续费（）元。
    A

    5

    B

    10

    C

    20元

    D

    50


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    办理理财卡（）手续是必须由客户本人办理，不可委托他人代为办理。

    • A、密码挂失、密码解挂、密码重置
    • B、卡解挂
    • C、挂失
    • D、销卡

    正确答案:A,B,D

  • 第14题：

    客户存单/折丢失且窑码遗忘时，办理业务程序为（）。

    • A、密码挂失-存单/折挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清
    • B、存单/折挂失-密码挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清
    • C、密码挂失-存单/折挂失-挂失凭证补发或结清-密码重置

    正确答案:A

  • 第15题：

    如凭密支取的存折帐户在存折已经书面挂失的情况下，客户将密码遗忘，如何处理（）。

    • A、可直接做挂失新开并同时重置密码
    • B、可将已经书面挂失的存折解挂后立即做存折密码双挂
    • C、直接重置密码
    • D、以上说法都正确

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    社保卡的解挂只针对口头挂失，不能代办，正式挂失和密码挂失不能办理解挂手续，但金融账户的密码挂失可以办理密码解挂。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以随时办理解挂，也可当日办理重置。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    账户通兑标志为不通兑的存单折办理（）挂失后续处理时，必须回原开户网点办理。

    • A、销户取款
    • B、解挂
    • C、凭证更换
    • D、密码挂失

    正确答案:A

  • 第19题：

    多选题
    办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后到期密码重置、印鉴更换或要求解挂的需出示（）手续办理。
    A

    客户本人的有效身份证件

    B

    挂失申请书

    C

    被挂失存款凭证

    D

    代理人的有效身份证件


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    办理恢复存折未登折明细业务，主管应审核（）。
    A

    活期存折的真实性

    B

    活期账户是否处于口挂、密码挂失、冻结等非正常状态

    C

    是否客户本人亲自办理

    D

    客户身份证件


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以（）。
    A

    随时办理解挂

    B

    必须三日后办理电子银行密码的重置

    C

    只能次日办理解挂

    D

    当日办理电子银行密码的重置


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    账户通兑标志为不通兑的存单折办理（）挂失后续处理时，必须回原开户网点办理。
    A

    销户取款

    B

    解挂

    C

    凭证更换

    D

    密码挂失


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    需要客户本人办理的业务有（）。
    A

    存单密码挂失重置

    B

    存折重写磁

    C

    无磁换折

    D

    凭证解挂


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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