网点现场管理人员次日要及时查看大机返传的()等报表。督促柜员对于未处理业务、差错业务必须逐笔落实,查找未处理及差错原因,及时与客户或有关部门联系处理。
第1题:
通过定期查看叫号机记录业务报表人工记录时点客流量和现场观察等手段,分别以日期和时点为维度绘制网点客流量和业务量折线图,可以确定网点高峰低谷时间。
第2题:
营业网点现场授权或现场管理人员必须监督柜员将U盾交付客户本人。
第3题:
二级支行会计主管行长应督促柜员每日查看核心系统、大小额支付系统、横向联网系统、农信银系统、支票影像交换等各系统的()和自由格式报文,督促柜员及时向查询行发送查复信息。
第4题:
网点消息处理表述正确的是()。
第5题:
营业终了,现场管理人员工作主要包括().
第6题:
柜员钱箱次日采取交叉方式发放的,日终柜员相互复点制度可不再执行,但()要进行抽查清点。
第7题:
检查网点柜员款箱是否存在未上缴的情况,对99999钱箱现金进行卡把核对
监督柜员在监控下清点自己保管的空白重要凭证、现金是否账实相符
检查网点柜员轧账完成情况,督促指定人员打印网点轧账表、网点现金日结单及基金、银保通等网点轧账单,检查核对后盖章确认,对于不平轧账及时组织查找处理
监督封包的款箱及凭证交接是否严密、合规
负责网点签退,检查有无未签退的柜员
第8题:
“99999钱箱”柜员
管库员
现场管理人员
第9题:
“网点重要空白凭证作废清单”
“网点表外备忘轧账单”
“网点重要空白凭证备忘账户查询”
“当日柜员票箱结算查询”
第10题:
网点负责人
现场管理人员
双人
专人
第11题:
《业务集中处理网点业务成功清单》
《业务集中处理网点业务失败清单》
《业务集中处理网点业务未处理清单》
《业务集中处理网点业务差错明细清单》
第12题:
定期查看叫号机记录
业务报表
人工记录时点客流量
现场观察
第13题:
现金中心及网点须建立(),加清钞人员应及时取出被吞卡,并交专人登记保管,对于本行卡,应及时联系客户。
第14题:
通过定期查看叫号机记录业务报表人工记录时点客流量和现场观察等手段,分别以()为维度绘制网点客流量和业务量折线图,可以确定网点高峰低谷时间。
第15题:
对于各营业网点对账差错等业务自动进行挂账处理,将款项挂账至()科目,次日营业网点柜员视情况进行账务调整。
第16题:
网点现场管理人员督促柜员收到查询后,及时查清并答复,系统内人民币清算业务,是否在()内查清并实时答复。
第17题:
通过定期查看叫号机记录业务报表人工记录时点客流量和与员工沟通等手段,可以确定网点高峰低谷时间。
第18题:
1个工作日
2个工作日
3个工作日
4个工作日
第19题:
每月
每季度
每半年
每日
第20题:
对账差错挂入原业务发起或接收机构
柜员要及时查询确认业务状态
系统在差错形成后输出对账差错相关报表
一般情况下,柜员须在对账差错形成的次日处理完毕
第21题:
有疑问的业务,网点柜员向业务处理中心发出查询消息,请求答复。
对于重要消息,必须经网点现场管理人员使用6066网点消息处理进行消息确认后方能发出。
对于业务处理中心发出的消息,网点可通过新终端消息提醒、我的任务列表或6066网点消息处理等方式及时查看处理。
对状态为“待回复”的回复类消息,网点须当日及时答复
对状态为“通知待接收”的提醒类消息,网点须当日及时接收消息或打印,特殊情况最迟应于下一工作日处理完毕。
第22题:
对
错
第23题:
当天
2天
3天
次日