录入个人客户户名时，（）除相连的生僻字及少数民族姓名外应连续录入，不加任何分隔符。A、中文名字B、英文名字C、日文名字D、韩文名字

第1题：

个人国际速汇汇入解付可以录入的内容只接受拼音、英文字母及数字，除收款代理人姓名外不可输入汉字.

第2题：

录入个人客户户名时，少数民族姓名中间的分隔符用（）。

• A、半角点字符
• B、逗号代替
• C、全角空格
• D、全角点字符

第3题：

根据客户资料变更的规范要求，渠道预开户时用户名需录入为（）

• A、营业员姓名
• B、老板姓名
• C、渠道名称
• D、手机号码

第4题：

在往来客户期初余额录入中，操作员可以直接录入客户名称。（）

第5题：

以下关于个人开户生僻字的录入规则，说法正确的是：（）

• A、可以拆分成几个常用字的冷僻字可以在系统的存款人“姓名”栏用拆分后的各个部分进行录入
• B、冷僻字在系统的存款人“姓名”栏以大写、半角的拼音字符进行录入，且不得添加括号、空格等任何无关字符
• C、冷僻字在系统的存款人“姓名”栏以大写、半角的拼音字符进行录入，可以添加括号、空格等字符进行辅助说明
• D、经办柜员应在开户申请书户名栏对应的汉字旁边注明系统中录入的汉语拼音字符并签章证明

第6题：

客户办理系统内/外转账汇款时，应要求客户填写“招商银行个人转账汇款凭条”，包括户名.帐号.金额等。如客户为现金汇款，除上述要素外，还应要求客户填写汇款人的（）等，经办员办理业务时鼻息及时将上述要素录入系统。

• A、姓名
• B、电话
• C、地址
• D、用途
• E、身份证类型及号码
• F、职业

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

收汇人为境外个人时，在“是否录入中文姓名”选择“否”，无需录入中文姓名。

第14题：

在录入车险投保单时的必录项描述正确的是（）

• A、个人客户的姓名是必录项，团体客户可不录入联系人姓名
• B、个人客户和团体客户均必须录入证件类型和证件号码
• C、个人客户和团体客户的固定电话和移动电话均不是必录项
• D、地址必须填写详细完整，不得简化

第15题：

个人客户姓名中如有生辟字，对于生僻字的录入，拼音应按（）录入。

• A、大写
• B、小写
• C、大写或者小写

第16题：

个人客户证件录入规则以下说法错误的是（）。

• A、证件号码中带“括号”时，应在客户证件号码的相应位置，使用英文半角括号进行录入。
• B、证件号码包含英文字母时，应使用英文半角大写字母，按照开户证件上的内容进行录入。
• C、证件号码所含字符以上标、下标、带下划线等形式出现时，录入该字符。
• D、客户姓名长度超过三十个字节时，应按照缺字规则，在征得客户同意后进行客户名的缩写。

第17题：

柜员在给新客户购买国债时，客户名称是生僻字，除办理完建立信息的相关流程外，还应在（）拼音旁手工书写正确汉字，并加盖柜员名章确认。

• A、国债收款凭证“户名”栏
• B、内部通用凭证
• C、个人凭证

第18题：

新客户购买国债，建立信息时找不到对应的字（以下统称“生僻字”），以下处理流程正确的是（）。

• A、在“客户名称”栏应录入拼音小写代替该“生僻字”
• B、在“综合账户清单地址”栏注明“生僻字”结构和偏旁部首组成
• C、在《其他重要事项登记簿》中登记备查
• D、柜员还应在国债收款凭证“户名”栏拼音旁手工书写正确汉字，并加盖柜员名章确认

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：